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3
LAS
CLAVES
10
IMPLANTACIÓN CMO EN TU CENTRO
Ramón Morillo
25-Septiembre-2024
@morilloverdugo
1-DAR EL PRIMER PASO
Arranca
CUALQUIER HOSPITAL EN CUALQUIER CIRCUNSTANCIA PUEDE
¿Necesito mucho para empezar?
1-Un fh motivado
2-una consulta
3-Una agenda de citación
4-Acceso a la historia clinica digital
CON MUY POCO
2-Identificar el "sentido de urgencia"
Solo aquellas profesiones que sepan anticiparse y adaptarse a un entorno cada vez más cambiante y más tecnológico se mantendrán vigentes
Urgencia
Global
Variabilidad asistencial
Falta de integración en equipos multidisciplinares
Escasez de recursos
Desajuste profesional
Falta de liderazgo institucional
Salto generacional
La supervivencia como modo de vida profesional
Incremento constante en número de pacientes
Falta de recursos humanos y materiales
"A mi ya me va bien así"
Escasa visión
Compromiso de pertenencia
Local
LA 2 IDEA
Lo que nos va a hacer mejores farmacéuticos en el futuro son los pacientes, no los tratamientos que tienen prescritos
Opinión personal, Ramón Morillo
3-Creación del equipo guía
¿Dónde estamos y dónde queremos estar?
Equipo
Global
En una decada más de 1000 fh de toda España han colaborado en diferentes inciativas
Crea a tu equipo local y conoce a tus pacientes
-Cuentale "al mundo" lo que quieres hacer y lo que supone
Local
-y qué beneficios van a obtener "ellos"
La 3-idea
El abordaje de los pacientes será multidisciplinar, pero el enfoque será multidimensional
Opinión personal, Ramón Morillo
4-Establecer visión y pilares estratégicos
Decide si quieres una "ruptura" o una "transición".
Visión
La visión profesional
Global
Responder a las 3 grandes necesidades de vuestros pacientes
Personalización de la asistencia
Local
Integración por objetivos en salud dinámicos
Seguimiento longitudinal
La 4-idea
Pasar de ser expertos en el medicamento a ser expertos en la relación del paciente con su farmacoterapia
Opinion personal, Ramón Morillo
5-Priorizar, desarrollar iniciativas y reclutar
Adaptarse al entorno, tomar referencias y ayudarse de otros
Priorización
Las 5 iniciativas priorizadas en MAPEX 2024-2027*
Global
*II Conferencia de Consenso Mapex (Bilbao-2023)
Las fases del camino
1-Fase de hipermotivación
2-Fase caotica
Local
3-Fase del retorno
4-idea
"En el horizonte de la innovación farmacéutica hospitalaria, ser capaces de priorizar, tener la motivación para liderar con creatividad y aprovechar las oportunidades para reclutar al máximo de compañeros, son las claves para crear un futuro donde la excelencia en la atención al paciente es nuestra máxima prioridad."
Opinión personal, Ramón Morilllo
6-Eliminar barreras y obstaculos
se acabó el concepto de paciente externo
Barreras
Iniciativas disponibles para la FH
-8 Modelos de estratificación (VIHx2, VHC, oncohemato, inmunomediadas, respiratorio, pediatria, esclerosis múltiple, riesgo cardiovascular) *
-7 Adaptaciones CMO: (VIH, oncohemato, GP-inmunomediadas, respiratorio, pediatria, esclerosis múltiple, riesgo cardiovascular)
-Documento marco "Integración en equipos multidisciplinares"
-Marco estratégico Telefarmacia y Documentos de apoyo metodológico
-2 encuestas analisis (2016-2021) y 2 conferencias consenso (2016-2023)
-Indicadores de calidad asistencial especifica VIH
-Norma de certificación calidad: QPEX
https://www.sefh.es/mapex/documentacion.php
Global
preguntas
Dudas sobre "capacidad"
1-¿Tengo que medir todas las variables de la herramienta de estratificación?
2-Si yo selecciono los pacientes en base a las variables que yo quiera ¿no es igual?
3-¿En esto no se "tarda" mucho?
4- Ya he estratificado, se acabó el trabajo ¿no?
preguntas
Dudas sobre "motivación"
1-Yo les doy animos en la consulta cuando viene el paciente
2-Yo tambien doy "información oral y escrita"
3-A mi no me han enseñado a escribir en la historia clínica
4-¿Es lo mismo son los PRM que los objetivos?
preguntas
Dudas sobre "oportunidad"
1-¿Es lo mismo la telefarmacia que el "home-delivery"?
2-Nosotros ya mandamos la medicación y llamos por teléfono
3-Es que nosotros hacemos "dispensación colaborativa"
¿Cómo se aplica esto en el día a día?
-Selecciona un perfil de pacientes para iniciar
-Elige tu estrategia (inicios, primero de la mañana etc)
-Identifica y mide los beneficios que buscas
Local
6-idea
Interioriza el algoritmo de trabajo
7-Presentar éxitos a corto y medio plazo
Éxitos
Global
¿Pero esto mejora el enfoque "tradicional"?
Local
-Mejora resultados en salud pacientes
-Mayor y mejor impacto intervenciones farmaceuticas
-Mejora satisfacción y experiencia pacientes
-Mejora adherencia primaria y secundaria
-Mejora la calidad de vida
7-idea
Y tú, ¿quien quieres ser?
Opinión personal, Ramón Morillo
8-Garantizar externamente la calidad
Forma parte de la comunidad de hospitales más avanzados
Externalizar
El punto de "No retorno"
QPEX
Global
¿cómo hacer mi qpex local?
0-Equipo: jefe+resp. calidad+resp. consultas
1-Evaluación inicial del cumplimiento
2-Diseña un plan de acción
3-Invierte en formación y capacitación del personal
Local
4-Implementación progresiva metodología AF-CMO
5-Marca autoauditorias internas regulares
8-idea
La excelencia como rutina
Opinión personal, Ramón Morillo
9-Hacer que la transformación sea duradera
La formación e información como claves para el avance.
Durabilidad
Global
Liderazgo comprometido
Integración en los procesos y estructuras
Formación y desarrollo continuo
Local
Sistema de retroalimentación y mejora
Reconocimiento y recompensa
10-DEJAR LAS EXCUSAS
EXCUSAS
Conclusiones
-La innovación en FH mezcla la revolución profesional con la evolución personal
Conclusiones
-La transformación "global" depende de tus resultados en "local"