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FACTORES INNOVADORES DE SEGUROS SURA EN COLOMBIA
DANIEL DELGADO BAEZ
ALFONSO BENNETT MUÑOZ
NATALIA CERON GOMEZ
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Los mercados con los años se vuelven más diversos, entran empresas nuevas al sector y las empresas internacionales comienzan a buscar nuevos territorios entrando al mercado nacional lo cual se vuelve más diverso y competitivo.
Por lo anterior nos permite preguntarnos qué factores organizacionales son determinantes para que algunas empresas permanezcan vigentes y otras desaparezcan.
Actualmente seguros SURA está innovando y modernizando tanto sus productos como su imagen corporativa, le de éxito.
FORMULACION DEL PROBLEMA
¿ Que factores innovadores han permitido el posicionamiento de seguros sura en sector asegurador colombiano?
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS
Analizar los factores de innovación que han permitido el posicionamiento de seguros Sura como una empresa líder en el sector asegurador colombiano
OBJETIVO ESPECIFICO 1
OBJETIVO ESP 1
Diagnosticar el estado actual de la innovación en seguros Sura
OBJETIVO ESPECIFICO 3
OBJETIVO ESP 3
Proponer estrategias para impulsar la innovación que ayuden a mantener el posicionamiento y ganar participación en el mercado asegurador
OBJETIVO ESPECIFICO 2
OBJETIVO ESP 2
Establecer el nivel de implementación de los factores de innovación en seguros Sura.
MARCO TEORICO
MANUAL DE OSLO:
- INNOVACION DE PRODUCTO
- INNOVACION DE PROCESOS
- INNOVACION ORGANIZACIONAL
- INNOVACION DE MARKETING
MARCO TEORICO
MANUEL DE BOGOTA
- INNOVACION TECNOLOGICA
- INNOVACION ORGANIZACIONAL
- INNOVACION EN COMERCIALIZACION }
- ACTIVIDADES DE INNOVACION
OTRAS TEORIAS
Teorías: "El motor de dinamización determinante para la adaptabilidad y supervivencia de las empresas; por lo cual debe ser promovida y gestionada decidida y apropiadamente (Schumpeter, 1934).
En lo relativo a los inputs de innovación (la innovación de proceso), los resultados intermedios (por ejemplo, patentes) y los outputs (en términos de ventas de tecnología o la comercialización de nuevos productos) (Burns y Stalker, 1994; Nieto y González, 2011; Vega-Jurado, Gutiérrez-Gracia, Fernández-de-Lucio, 2009).
La banca, las empresas de servicios y las empresas culturales, las estrategias tradicionales de innovación (Gómez, Zurbano y Etxebarria, 2009).
OT 2
"Las actividades de innovación y las de gestión del conocimiento de los autores Navas & Nieto (2003) y Fernández, Vega & Gutiérrez (2006).
"Carlos Varela, Daniel Contesse y Pedro Silva (2009) han planteado que el concepto de Innovación se ha definido de diversas maneras, no obstante, tiene ciertos elementos claves que lo hacen distintivo de cualquier otro esfuerzo o acción que hacen las organizaciones
METODOLOGIA
METODOLOGIA
TIPO DE ESTUDIO.
Partiendo de las características de la investigación en cuestión, se definió realizar un estudio de tipo Descriptivo, puesto que nos permite definir los factores y aspectos más importantes que a través de los años han influido en el éxito de la empresa de seguros SURA.
Esta investigación se va a diseñar mediante una metodología cualitativa y sigue un diseño exploratorio, ya que se utiliza con el propósito de explorar el problema de investigación planteado, que dadas sus características requiere métodos cualitativos.
METODO DE INVESTIGACION
METODO DE INVESTIGACION
Para realizar la investigación en la empresa SURA se optó por el método inductivo, gracias a este proceso se puede realizar un análisis ordenado, coherente y lógico del problema de investigación, el cual son los diferentes factores de éxito que se han hecho presentes en la historia de la compañía, tomando como referencia las premisas verdaderas que existen en el mercado, teniendo como objetivo llegar a verdades generales a partir de verdades particulares.
Para la elaboración del presente estudio se optó también por el Método de análisis, el cual nos permitirá identificar cada una de las partes que caracterizan la realidad existente para SURA dentro del mercado; de este modo se pudo establecer relaciones causa – efecto entre los elementos que componen el objeto de investigación para de este modo comprobar los diferentes factores que han sido clave en el éxito de la empresa
OP. VARIABLES
INSTRUMENTOS HERRAMIENTAS
EL POR QUE DE LA INVESTIGACION
ASRPDH
Se hace interesante desarrollar investigaciones de las empresas que ocupan el número uno en sus mercados.
Analizar en el tiempo el contexto los factores que han desencadenado su éxito.
Son pertinentes las investigaciones basadas en casos de organizaciones exitosas que están a la vanguardia en procesos y productos y en constante investigación y reinvención, justifican el análisis por la amplia utilización estos procesos de mejora continua.
La importancia de esta investigación radica en documentar que hace diferente a una empresa de otra y que factores de innovación son los detonantes del éxito que le permiten mantenerse a la organización vigente en el mercado
Que factores diferenciales frente a otras empresas que tal vez tienen las mismas capacidades pero su desarrollo y evolución no es el esperado.
PROBLEMA DE SURA
Por ser líder del mercado puede estar en una zona de confort que le impide seguir a la vanguardia de mejoramiento de los factores de innovación.
ATC
INTERNACIONALES
Nombre investigación: La Innovación Organizativa y de Gestión como Motor de Dinamización Empresarial.
Nombre Investigación: La Relación entre las Estrategias de Innovación: Coexistencia o Complementariedad.
NACIONALES
Nombre Investigación: Grupo empresarial antioqueño. Evolución de políticas y estrategias.
Nombre Investigación: Análisis de la relación entre la innovación y la gestión del conocimiento con la competitividad empresarial en una muestra de empresas en la ciudad de Bogotá.
Nombre Investigación: Estrategia y cultura de innovación, gestión de los recursos y generación de ideas: prácticas para gestionar la innovación en empresas.