Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Usługi Specjalne - Jakub T
3
Usługi specjalne
USŁUGI SPECIALNE W HOTELU
Wstęp
Usługi zwane inaczej na życzenie są wykonywane tylko na prośbe gościa. Są to na przykład:
- śniadanie do łóżka
- prasowanie i czyszczenie obuwia
- gazeta do pokoju
- dodatkowe poduszki do spania
Spełnienia życzeń gościa to podstawowy element hotelu
Czasami goście potrafią zaskoczyć swoimi zachciankami prosząc o bardzo nietypowe rzeczy. Jednak takie zajęcie spełnia zazwyczaj pracownik CONCIERGE. ---->
Prośby przykładowe to naprzykład:
-> kąpiel w miodzie
-> zupa z krokodyla
-> 15 ogórków dzienne
Nietypowe prośby
Zdjęcie pracownika concierge
Skargi
Mogą sie zdarzyć nietypowe prośby ale i również skragi które są wyszukane przez gościa. Czasami są sluszne a częściej wymuszone. Do przykładowych należą:
+ zbyt zimne lody
+ za mały prysznic
+ zbyt przystojny kelner
+ za duza ilość podanego jedzenia itp.
Unikalne usługi
Luksusowe hotele
Hotele luksusowe mogą pochwalić się dostępnością usług które w hotelach nie usłyszycie. Są to przykładowo:
- wypożyczenie auta danej marki
- przelot helikopterem
- pozłacany ipad
- smartfon na czas pobytu itp.
Większość luksusowych hoteli znajduje sie w chyba najbardziej rozpoznawalnym kraju na swiecie
Hotele w USA
Wyróżnie 3 z hoteli:
- Baccarat (Nowy Jork)
- Mandarin Oriental, Miami
- Rancho Valencia Resort & Spa , San Diego
Miami
Jeśli rozpakowywanie i ponowne pakowanie walizki sprawia gościowi kłopot, zawsze można zadzwonić po kamerdynera ds. mody, który nie tylko zajmie się bagażem i zaaranżowaniem garderoby w pokoju, ale także doradzi przy zakupach w ekskluzywnych butikach.
Nowy Jork
Niektóre hotele uczyniły faktu, że śpi się u nich znakomicie, jeden ze swoich głównych atutów. Flagowym przykładem jest hotel Benjamin w Nowym Jorku, który zatrudnia nawet konsjerży ds. dobrego snu – pracowników pomagających gościom indywidualnie dobrać usługi sprzyjające lepszemu snu, jak odpowiednią poduszkę, czy wieczorne masaże lub specjalny posiłek.
San Diego
Lubisz szybką jazdę sportowymi autami? Zatrzymując się w tym luksusowym kalifornijskim resorcie, masz możliwość bezpłatnie wypożyczyć na 4 godziny jeden z trzech dostępnych modeli Porsche. Możesz się także skonsultować z certyfikowanym doradcą w hotelu nt. tych aut i wyjechać do domu swoim własnym.