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Transcript

5.2 Cuadro comparativo

Requerimientos para la evaluacion de telecomunicaciones

Foro

Libro

Comunicaciones impresas externas

Requisitos

La auditoría de comunicaciones. Se inicia recogiendo todas las formas de comunicación impresa y visual, incluyendo la memoria anual, folletos descriptivos de producción, cartas membretadas o citas de los consejeros delegados.

(p.ej. Publicaciones a los empleados... También anuncios públicos, conferencias y seminarios.

Comunicacion interna

Detalles de la vida diaria de la empresa des de la forma en que se contesta al teléfono hasta la forma en que actúan los vendedores y la indumentaria del personal) – Estos detalles reflejan el sistema de valores vigente en la empresa.

Comunicaciones y percepciones

Este proceso es la auditoría visual o de telecomunicación, que incluye dos objetivos:

Objetivos

Cotejar, controlar y evaluar todas las formas de comunicación, externa e interna (así, el concretar la identidad trata de establecer la lógica y la coherencia de las comunicaciones)

1

2

Fase que se basa en las investigaciones que se realizan entre los diversos públicos de la empresa para establecer el impacto de todas las comunicaciones de la empresa sobre las percepciones que dichos públicos tienen sobre ella.

Incluye la comparación, el control y la valoración de todas las formas de comunicación, impresa y visual.

Especifica los requisitos mínimos para cableado de telecomunicaciones dentro de edificios comerciales

Cableado estructurado

elementos

1

Facilidades de Entrada

Ø Sala de equipos

Ø BackBone ( Cableado Central)

Ø Armarios de telecomunicaciones

Ø Cableado Horizontales

Ø Áreas de Trabajo

Normas

• ANSI/TIA/EIA-568-B.1

• ANSI/TIA/EIA-569-B

• ANSI/TIA/EIA-606-A-2002. Norma de Administración para la Infraestructura de Telecomunicaciones Comerciales.

Aterramientos

ANSI J-STD-607-A: Requerimientos para el Aterramiento de Telecomunicaciones de Edificios Comerciales

• ISO/IEC 11801 especifica sistemas de cableado para telecomunicación de multipropósito. Cableado estructurado que es utilizable para un amplio rango de aplicaciones (análogas y de telefonía ISDN, varios estándares de comunicación de datos, construcción de sistemas de control, automatización de fabricación). Cubre tanto cableado de cobre balanceado como cableado de fibra óptica. El estándar fue diseñado para uso comercial que pueden consistir en uno o múltiples edificios en un campus.

• ISO/IEC 118011: Sistemas de Cableado Genéricos.

• NFPA 70 Código Eléctrico Nacional

• NFPA 70E Seguridad Eléctrica en Lugares de Trabajo.

• NFPA 101 Código de Seguridad Humana. proporciona los requisitos mínimos, para el diseño, la operación, y el mantenimiento de edificios y estructuras para la seguridad de la vida humana contra los incendios.

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