Bodytech

VISTA PREVIA

LOCALES

REDES SOCIALES

WEB

VISTA

PREVIA

24 sedes en todo Perú

EXTERIOR

ESTACIONAMIENTO

SEGURIDAD

EXTERIOR

RAMPAS Y ESCALERAS

3 vigilantes merodeando

• Autos gratuito por membresía
• Bicicletas gratuito

EXTERIOR

VISIBILIDAD

PARADERO

CERCANO

LIMPIEZA

EXTERIOR

EXTERIOR

• Nada de basura

• Pasa la Chama

ASESOR

MANEJO DEL TEMA

FLUIDEZ EN CONVERSACIÓN

ASESOR

SEGURIDAD EN LAS PALABRAS

• Amplio conocimiento de los ambientes, máquinas, rutinas, promociones. Áreas.

Muchos temas de conversación, nada tímido.

Muy seguro del tema.

Gran poder de convencimiento.

ASESOR

NIVEL DE CAPACITACIÓN

INVITACIÓN Y ATENCIÓN

ASESOR

NIVEL DE CIERRE

DE VENTA

• Le hubiera comprado de inmediato.

• Excelente, fluidez en el recorrido. Manejo de todas las áreas.

• Me invitó muy pronto a conocer el establecimiento. Permitió que me tomara el tiempo de analizar.
• Respondió a todas mis preguntas (muchas).

ASESOR

NIVEL DE INTERÉS EN EL CLIENTE

PROACTIVIDAD

MOTIVACIÓN

ASESOR

SERVICIALIDAD

ATENCIÓN

• Excesivamente amable, un trato excelente

• Al 100%, me preguntó sobre problemas físicos, preferencia de horarios, todo.

• Se antepuso a mis necesidades, me mostró ambientes súper escondidos

AMBIENTES

ÁREA DE BOXEO

ÁREA DE CARDIO

ÁREA DE ESTIRAMIENTO

AMBIENTES

• Es una área nueva con rejas y sacos de boxeo, además te prestan guantes de box. Estaba bien implementada

• Amplia cantidad de máquinas.
• Diversidad de máquinas: escaleras, fajas, elípticas y bicicletas.

• Amplios espacios para colocar colchonetas, máquinas de abdominales.
• Instrucciones para estiramientos.

AMBIENTACIÓN

CAFETERÍA

SALÓN DE CLASES DE BAILE

SALÓN DE INDOOR CYCLING

AMBIENTES

• Salón amplio para las clases de baile y zumba, pisos limpios e implementos ordenados.

• Amplio salón con diversas máquinas de cycling, muy limpio y ordenado.

• Cafetería con diversos productos proteicos, nutritivos. Además ofrecen almuerzos fitness.

AMBIENTACIÓN

CONSULTORIO NUTRICIONAL

CONSULTORIO DE MÉDICO INTERNO

AMBIENTES

TIENDA DE ROPA DEPORTIVA

• Consultorio limpio, con escritorio y equipos disponibles para las evaluaciones

• Pequeña tienda donde se puede comprar ropa deportiva para mujer.
• Tiene buena calificación por que es un cubículo aislado.

• Consultorio amplio, ubicado estratégicamente, con escritorio y equipos disponibles para las evaluaciones

AMBIENTACIÓN

SAUNA

SALA DE PILATES

BAÑO DE MUJERES

LOCKERS

AMBIENTES

• Todas las herramientas adecuadas para una correcta sesión.
• Espacio acogedor y máquinas innovadoras.
• Costo adicional.

• Cuentan con sauna húmedo y sauna seco. Me parecen excelentes opciones.
• Con el reglamento indicado.

• Baño muy cuidado, pisos limpios, espejos limpios. Espacios amplios (vestidores).
• Duñas y baños en buen estado.
• Mucha cantidad de lockers y son amplios.

AMBIENTES

OLFATO

MÚSICA

AIRE ACONDICIONADO

AMBIENTES

• Activa, sin tanto volumen.
• Me pareció perfecto.

• Neutro
• No olía a sudor.

• Ni muy elevado, ni bajo.
• Temperatura un poco más fría que el ambiente.

PRODUCTOS

MÁQUINA ESPECIAL

PESAS

ESPEJOS Y LUNAS

BICLETAS PARA INDOOR CYCLING

PRODUCTOS

• Espacios para pesas indicados y señalados.
• Mucho orden con las pesas y amplia variedad de ellas.

• Hay mucha luz natural debido a las lunas.
• Amplia cantidad de espejos en todas partes, se ve aún más amplio. Limpio.

• Mide nivel de agua, grasa, presión arterial y todo se imprime directamente de la máquina al médico.

• Son bicicletas novedosas que tienen movimientos reales como su estuvieras en una verdadera.

SERVICIOS AGREGADOS

EVALUACIÓN MÉDICA

EVALUACIÓN FÍSICA CADA DOS MESES

SERVICIOS

AGREGADOS

SAUNA (ZONA DE REPOSO)

• También es sólo una vez al iniciar tu membresía para saber si tienes alguna lesión o mal físico que no te permite a cargar demasiado peso o realizar diversos ejercicios

• Saliendo del sauna además tienes una zona reposo con sillas reclinables blancas en la que puedes reposar luego de la sesión.

• Evaluación física en donde te miden la musculatura, los niveles de grasa, de agua para corroborar el rendimiento de tu rutina de ejercicios. Si estás logrando los objetivos o no.

SERVICIOS AGREGADOS

TRAINERS

USO DE TECNOLOGÍA

SERVICIOS

AGREGADOS

SECADORAS Y LACEADORAS EN BAÑOS

• Son innovadores, sin embargo a mi parecer pueden implementar máyor tecnología de la que actualmente tienen. Como los botones para llamar a los trainers, relojes especiales, etc.

• Los entrenadores están dispersos en todos los ambientes por si es que necesitas ayuda con algún ejercicio u orientación.
• Además de los personal trainers con costo adicional.

• Excelente opción para no tener que estar llevando esos implementos en tu cartera y que hagan un bultazo.

CLIENTES

Pude observar a los clientes muy concentrados en sus rutinas, otros iban con amigos y se divertían. Otros se sacaban fotos. Las clientes que estaban en el salón de baile estaban muy entretenidas y la mayoría coordinadas con el instructor. Nadie tenía que esperar máquinas, es más, habían varias libres.

En general, las personas se veían muy satisfechas con el servicio ofrecido.

LO POSITIVO

POSITIVO

Me encanto la atención del asesor, fue de las mejores experiencias en atención del cliente que he tenido, muy amable, me trató siempre por mi nombre. Súper informado y capacitado. El recorrido fantástico, manejaba muy bien los diversos ambientes. La capacidad de cierre de ventas es muy rescatable ya que si hubiera estado interesada de verdad le hubiera comprado el plan anual de inmediato. Además me ofreció una “promoción exclusiva” como gancho, me dijo que podía empezar a entrenar desde ya. Y el contrato me lo hacía a partir del mes de agosto. Esta semana sería gratuita.

LO NEGATIVO

NEGATIVO

Intenté observar aspectos negativos y realmente solo encontré uno, el folleto o brochure que me dio para informes era solo una hoja bond impresa a blanco y negro. Se puede mejorar en ese aspecto ya que no representa la calidad del servicio que ofrecen. Además también la señalética, sumamente importante.

Un poco de desactualización en las redes sociales como Facebook, no tienen Instagram que me parece imprescindible en el rubro.

CONCLUSIÓN

EXPERIENCIA

CONCLUSIÓN

Me ejercito desde los 17 años y sinceramente nunca tuve un recorrido previo tan excelente como este.

El asesor muy orientado al cliente, se notava la motivación y capacitación porque manejaba todos los temas a la perfección. Incluso sabía la historia del Bodytech, sedes, horarios. Súper atento y capacitado para cerrar la venta.

En lo que respecta a la marca, puede mejorar en el aspecto de branding en sus brochures y pizarras donde se ve la rutina. El uso de tecnología también me pareció limitado. Podrían tener mayor reconocimiento de marca si impulsaran las redes sociales con mayor fuerza.

Un 4.5 a nivel general.