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CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOLO:10

NOMBRE:LUCEIDA MAMANI APAZA

FECHA: 20 DE ABRIL DE 2022, LA PAZ - BOLIVIA

MERCADOTECNIA I

MERCADOTECNIA

SEGÚN

PHILIP KOTLER

Philip Kotler

" Marketing es un proceso tanto administrativo como social, por el cual las personas obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo, oferta e intercambio de productos de valor".

forman un ciclo

donde EXISTEN:

CONCEPTOS

FUNDAMENTALES

DE

MARKETING

NECESIDADES

DESEOS Y

DEMANDA

necesidad

"Es la Sensación de Carencia

de algo psicológico o fisiológico".

Philip Kotler.

Evolución personal, sensación de éxito.

Aceptacion, respeto, prestigio y autoestima.

Integración a un grupo social, amar y seramado.

Casa, familia, trabajo y salud.

Respirar, alimentarse, hidratarse y vestirse.

deseo

Las personas expresan la manera de satisfacer su necesidad.

demanda

valor global del mercado que esta dispuesto a comprar.

PRODUCTO

Producto

Bien o servicio

VALOR

SATISFACCIÓN

EMOCIÓN

Valor, Satisfacción y Emoción

intercambio

transacción relación

Intercambio

Transacción

Relación

Obtener algo deseado de alguien.

Intercambio de entre dos partes.

Proceso donde se mantiene y fortalece relaciones con el cliente.

mercado

mercado

Son los compradores del producto o servicio.

Retos del marketing

- Retos del Marketing debido al

avance de la tecnológia.

- Philip Kotler lo denomina Evolución

del Marketing 1.0 al 5.0

Marketing 1.0

- Centrado en el producto.

- todo giraba en torno al producto, lo

mas importante era dar a conocer

los atributos del producto.

Marketing

1.0 al 5.0

Marketing

2.0

- Orientado a la satisfacción del cliente.

- marketing orientado a la necesidad de

los clientes

Marketing

3.0

- Basado en los Valores y responsabilidad

social.

- Se interesan más con los sentimientos y

emociones de los clientes y toma

fuerza el Green Marketing.

Marketing

4.0

- La nueva era del Marketing basada en

la era digital.

- Basado en la conexión entre el mundo

Online y Offline.

Marketing

5.0

- Orientado al IoT (Internet de las cosas).

- Algoritmos de inteligencia artificial.

Caso

Practicp

Droguería INTI S.A

Marketing 1.0 - MEntisan

- Producto estrella.

- Elaborado con productos

esenciales.

- Producto de Exportación.

- Producto de Tradición.

Marketing 2.0 - Mentisan

-mentisán

-tónico

- Misma composición de

con diferente envase.

- Presentaciones-

marketing 1.0 - Tónico INTI

- Mención del

producto en todo

el spot.

marketing 2.0 - Tónico INTI

Mentisán

tónico

- Ejemplo de una

situación real y

cotidiana.

- Presentaciones

marketing 3.0

Programa de cuidado

y respeto con el Medio Ambiente

- Inti Verde

- Valórate

Producto simbólico que

refleja la cultura de la empresa, comprometida con la equidad de género y la no violencia en todas sus formas.

marketing 4.0

Aplicación lanzada

despuesdel COVID-19,

para generar acercamiento

con sus clientes.

pedidos inti

Sin de jar de lado

las visitas

tradicionales de

vendedores y

visitadores médicos.

MUCHAS GRACIAS!!!

Muchas Gracias!!!

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