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ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

Luisa Castrillón

Danna Uribe

Liseth Uribe

Jose Aguirre

Mario Rodríguez

Reflexión

Es un conjunto de elementos y formas en que las personas se dividen el trabajo.

Organización

Mintzberg dice debe de existir cinco características necesarias.

Cinco características necesarias

Mintzberg

  • Ápice estratégico
  • Línea media
  • Núcleo operativo
  • La tecno estructura
  • Staff de apoyo

Se debe tener presente el qué hacer.

Principios

La empresa se divide en departamentos y tiene dos formas:

  • Departamentalización por propósito
  • Departamentalización por procesos.

El diseño empresarial “DEBERIA”, implementar en estos elementos:

Diseño

  • Planificación
  • Coordinación
  • Centralización
  • Descentralización

La organización empresarial conlleva a una misión y una visión, para darle claridad a las metas a cumplir que tiene cada organización.

Recordar...

La organización también se divide en formal e informal.

Es un instrumento que se forma en la empresa para plasmar de forma gráfica.

Organigrama

Tipos de organigrama

Tipos

  • Organigrama horizontal
  • Organigrama vertical
  • Organigrama circular
  • Organigrama funcional
  • Organigrama oficial
  • Organigrama por productos o servicios
  • Organigrama lineal

Video educativo

Procesos

PROCESOS

Tipos

  • Procesos operativos

  • Procesos estratégicos

  • Proceso de apoyo o soporte

Elementos que intervienen en un proceso:

Funciones

básicas

  • Procedimientos
  • Formas
  • Informes
  • Archivo
  • Equipo
  • Espacio
  • Personal.

Procedimientos

Procedimientos

Principios de procedimientos:

Principios

  • Principio de unidad
  • Principio de contradicción
  • Principios de imparcialidad
  • Principios de oficialidad

Tipos de procedimientos

  • Procedimiento judicial
  • Procedimientos administrativos

Tipos

Diferencias

Video

Diferencias

Manual

Metodología de manual de funciones

Manual de Funciones

  • Planeación
  • Organización
  • Ejecución de proyecto de elaboración del manual de funciones
  • Inducción
  • Capacitación e implementación
  • Control
  • Fase 1 descripción de la empresa
  • Fase 2 clasificación de cargo
  • Fase 3 recolección de información
  • Fase 4 análisis e interpretación de la información
  • Fase 5 construcción y redacción del manual
  • Fase 6 revisión y correcciones
  • Fase 7 entrega del manual definitivo
  • Fase 8 inducción a los empleados

Fases

  • Descripción básica del cargo
  • Objetivos estratégicos del cargo
  • Funciones básicas
  • Personal relacionado con el cargo
  • Perfil del cargo

Aspectos

Video educativo

https://prezi.com/view/Au4jknZNnxW6zz4qQXTE/

Organigrama

Es la representación gráfica de un proceso.

Flujograma

Simbología

Ejemplo

Es un documento que establece requisitos, especificaciones, directrices, o características que pueden utilizarse para asegurar, en forma consistente, que un producto proceso o servicio es adecuado a su propósito.

Normas

técnicas

Es la base del sistema de Gestión de Calidad.

ISO 9001

Es proteger la propiedad y la identidad del trabajo de su creador.

Copyright

Es un sistema de gestión de seguridad de los alimentos

ISO 22000