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QG do Bem - Plataforma Mobile Engagement
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Plataforma de Engajamento Mobile
via Smartphones
Solução de Engajamento e Relacionamento Mobile
Start
Mobile Marketing
Introdução
Já é senso comum que os smartphones são atualmente os principais detentores de nossa atenção e utilização, dedicamos quase 2 horas diárias apenas em pequenas checagens às redes sociais e respostas rápidas no WhatsApp;
Alguns momentos são muito convidativos: transporte público, refeições fora de casa, eventos, shows, etc.;
Com isso o Mobile Marketing ganha uma grande importância pois na mesma medida grandes oportunidades de comunicação digital aparecem...
Oportunidade
Oportunidade
Seus clientes atuais entram em seu estabelecimento, consomem, conversam, se divertem e compartilham esses momentos via dispositivos móveis (redes sociais, WhatsApp etc), pagam a conta, avaliam ou não e vão embora. Assim, milhares de informações são geradas diariamente...
Relacionamento
Com a a plataforma PURPLE, a partir do momento em que o cliente se loga na rede wi-fi do seu estabelecimento pela primeira vez, nas demais vezes ele automaticamente estará logado e você sempre terá:
Controle total
Detalhamento dos dados sociais: sexo, faixa etária, localização, aniversário, email, telefone, preferências pessoais, etc dos seus clientes.
Interação Real-time
Envio de SMS e email marketing personalizado por público segmentado.
Analytics
Gráfico de presença do público e localização em tempo real por mapa de calor.
Relacionamento
Purple - Inteligent Spaces
Fundada em Manchester (UK) no ano de 2012, a Purple em apenas 6 anos de atuação a Purple conseguiu resultados muito significativos. Atualmente está presente em mais de 70 países por intermédio de parceiros locais e 5 escritórios próprios: América (Chile), Europa, Ásia e Oceania.
Solução
A Plataforma
Purple
https://purple.ai/videos/
Responsabilidades
Legislação e Responsabilidas
Oferecer estrutura de acesso à internet sem custo se transformou em item obrigatório, afinal todos desejam um sinal de qualidade para continuarem conectados ao mundo virtual. Porém a implantação do Marco Civil da Internet adotado no Brasil conferiu diversas responsabilidades à empresa que disponibiliza acesso à internet, seja gratuito ou pago. A Purple se enquadra em todas as exigências das normas brasileiras, assim como nas rígidas e severas normas européias, sendo inclusive apoiadora da IWF - Internacional Watch Foundation.
Proteção Legal
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2014/lei/l12965.htm
Proteção Social
A Purple orgulha-se de ser um provedor aprovado do "Friendly WiFi", o primeiro esquema de acreditação WiFi público familiar. O esquema foi projetado para verificar se o serviço WiFi público de uma empresa atende a um nível mínimo de filtragem para bloquear o acesso a sites pornográficos e de abuso infantil.
Proteção Social
Proteção de Dados
Proteção
de Dados
O GDPR é um regulamento que harmoniza as leis de privacidade de dados em toda a Europa e foi saudado como a mudança mais importante na regulação de privacidade de dados em 20 anos. A legislação, que entra em vigor em 25 de maio de 2018, protegerá e capacitará todos os cidadãos da UE em termos de acesso a dados pessoais e remodelará a forma como as organizações da região abordam a privacidade dos dados. Se uma empresa violar os direitos dos consumidores, eles serão multados em até 4% da receita, ou 20 milhões de euros, o que for maior.
Alguns Clientes
Clientes
Proposta QG do Bem
Implantação Unidade Santo Amaro
Proposta
A implantação da ferramenta de engajamento mobile na unidade QG do Bem de Santo Amaro oferece duas possibilidades de atuação:
Incentivo e Fidelização
A identificação do perfil dos clientes no primeiro acesso à ferramenta, permite que sejam implantadas ações que ofereçam vantagens e reforcem os laços com o QG do Bem. Da mesma forma, relatórios de ausência com disparos de SMS e Email de recuperação de presença.
Prospecção Avançada de Clientes
A captação de novos clientes também é possível com a implantação de um quiosque avançado em locais públicos com oferecimento de serviço grátis de acesso à internet via wi-fi. Da mesma forma, a partir do login social é possível manter contato com o prospect e também identificá-lo no momento que este ingressa em uma unidade do QG do Bem, podendo então receber atenção e cuidados diferenciados.
Prospecção Avançada
Nome da Ação
Wi-Fi do Bem
Slogan
Wi-Fi do Bem é Tudo de Bom
Ação de Prospecção
Logotipo
Quiosque Bike
Ambientação
Hardware List
Hardware List
Investimento
Lemni Scata - Implantação e Acompanhamento
Implantação - R$ 2.800,00 (configuração inicial da unidade até 5 APs e plataforma)
Suporte - R$ 500,00/ mês (artes, acompanhamento e reunião mensal de acompanhamento. Mínimo 3 meses)
Lemni Scata - Prospecção Avançada de Clientes
Quiosque Bike - layout e cordenação de produção - valor à combinar
Identidade - logotipo e slogan - valor à combinar
Lemni Scata - Condições de Pagamento
Implantação: Sinal de 50% e saldo em 2 parcelas iguais
Acomp.: Mensalidade no último dia dos meses
Investimento
Custo Anual da Plataforma por AP - Acima de 5 Access Points
Acrescer 20% de imposto de importação e taxas de remessa de recursos ao exterior