Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Mô hình CPFR, SCM, CT2
354
Tìm hiểu về mô hình CPFR
Monday Team
Thành viên
Nguyễn Thành Danh
Leader
Lê Thị Huỳnh Hương
Lê Thị Thanh Hiền
Phan Đông Giang
Phạm Như Quỳnh
Lê Phương Kim
Nguyễn Ngọc Thu Quỳnh
TỔNG QUAN NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
TỔNG QUAN
1. Hiệu ứng cái roi da (Bullwhip Effect)
2. Mô hình CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishing)
3. Tìm hiểu ví dụ
Hiệu ứng cái roi da
BULLWHIP EFFECT
Hiệu ứng cái roi da là gì?
Là việc thông tin về nhu cầu của thị trường cho một sản phầm/hàng hóa nào đó bị khuếch đại dẫn đến sự dư thừa tồn kho, gây ảnh hưởng tới các chính sách giá, đồng thời tạo ra những phản ánh không chính xác trong nhu cầu thị trường.
Xuất hiện trong quá trình đưa ra dự đoán về nhu cầu của các kênh phân phối trong chuỗi cung ứng.
Có 4 nguyên nhân chính gây nên hiện tượng
cái roi da
Trò chơi tạo sự hạn chế và thiếu hụt (rationing and shortage gaming)
Nguyên nhân
Dung lượng đơn hàng theo quy mô (order batching)
Sự biến động về giá cả (price fluctuation)
Cách thức cập nhật dự báo nhu cầu
Tác động và ảnh hưởng của hiệu ứng cái roi da
Tác động và ảnh hưởng
- Một thay đổi nhỏ trong nhu cầu ở khâu bên dưới của chuỗi cung ứng gây ra sự thay đổi rất lớn ở khâu bên trên.
- Mỗi công ty có những cái nhìn tổng quan khác nhau về nhu cầu thị trường => sự phối hợp trong chuỗi bị chia nhỏ.
- Tác động này liên quan lớn hơn đến nhiều ngành công nghiệp, gọi là "bơm vào buồng phổi" chu kỳ kinh doanh.
Lượng sản phẩm dư thừa quá lớn, chi phí vận tải và lao động tăng, nhà sản xuất ngưng hoạt động máy móc, cắt giảm nhân viên, nhà phân phối gặp khó khăn trong quản lý hàng tồn kho và giá trị sản phẩm trên thị trường bị giảm.
Khắc phục hiệu ứng cái roi da
Cách khắc phục hiệu ứng cái roi da
Hiệu ứng Roi Da sẽ không xảy ra khi doanh nghiệp đặt chính xác số lượng đơn hàng đáp ứng đủ nhu cầu của từng thời kì. Cần phải có sự thông suốt và chính xác của các luồng thông tin về cung và cầu từng công ty trong chuỗi cung ứng.
Đây là cơ sở để hình thành giải pháp Hoạch định, dự báo và bổ sung theo mô hình cộng tác CPFR
CPFR là gì?
CPFR
CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishing) – mô hình hoạch định, dự báo và cung cấp bổ sung trên cơ sở hợp tác – là một công cụ thúc đẩy khả năng phối hợp giữa tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng về các hoạt động dự báo lượng cầu, về sản xuất, lập kế hoạch thu mua và bổ sung hàng tồn kho xuyên suốt chuỗi cung ứng.
Mô hình CPFR không hẳn là một tiêu chuẩn kỹ thuật, nó được coi là một kỹ xảo kinh doanh.
Các bước thực hiện mô hình CPFR
Xây dựng thoả thuận hợp tác
1
Thiệt lập các kế hoạch hành động chung
2
Thiết lập dự báo về doanh số
3
Các bước thực hiện
4
Nhận diện và giải quyết các ngoại lệ liên quan đến dự báo doanh số
5
Thiết lập dự báo về đơn hàng
6
Nhận diện và giải quyết các ngoại lệ liên quan đến đơn hàng
Thực hiện đơn hàng
7
Vì sao doanh nghiệp nên áp dụng kỹ thuật CPFR vào quản trị chuỗi cung ứng?
1
Cải thiện độ chính xác của các dự báo lượng cầu trên thị trường và điều này sẽ làm giảm thiểu hiện tượng Bullwhip (hiện tượng cái roi da) trong chuỗi cung ứng
Mục tiêu
2
Nâng cao chất lượng giao hàng thông qua việc giao giao đúng sản phẩm đến đúng địa điểm khách hàng cần và giao đúng lúc khách hàng mong muốn
3
Giảm thiểu hàng tồn kho trong toàn chuỗi cung ứng
4
Hạn chế sự thiếu hụt hàng hóa
5
Cải thiện dịch vụ khách hàng
Lợi ích
1
Tăng cường mối quan hệ khắng khít giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
2
Cung cấp các phân tích xác thực về dự báo nhu cầu
3
Gia tăng độ chính xác của dự báo bằng dữ liệu từ POS, chương trình khuyến mãi, sự xuất hiện sản phẩm mới...
Lợi ích
4
Quản trị tốt hơn về chuỗi nhu cầu và chủ động loại bỏ các trục trặc, bất ổn trước khi chúng thực sự xảy ra
5
Tích hợp các hoạt động như lập kế hoạch, dự báo và logistics trong toàn chuỗi cung ứng
6
Hiểu biết sâu sắc hơn về hành vi tiêu dùng và từ đó tăng cường hiệu quả công tác quản trị doanh mục hàng hóa
7
Cải tiến hiệu quả của chuỗi cung ứng, gia tăng dịch vụ khách hàng, gia tăng doanh thu và lợi nhuận
Sự thiếu tin tưởng giữa các bên
Lợi dụng thông tin của nhau
Mâu thuẫn về các mục tiêu
Thách thức
Thách
thức
Dự báo sai do dữ liệu nhập và gán không tương thích
Chi phí hình thành CPFR ban đầu cao
Phụ thuộc năng lực của đối tác
Ứng dụng CPFR trong chuỗi cung ứng của Superdrug và J&J
VÍ DỤ THỰC TẾ
Giới thiệu doanh nghiệp
Superdrug Stores Plc là một nhà bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp ở Vương quốc Anh, lớn thứ hai sau Boots UK. Với hơn 900 cửa hàng cung cấp 6000 dòng sản phẩm.
Johnson & Johnson là một nhà sản xuất dược phẩm, thiết bị y tế và hàng tiêu dùng toàn cầu của Mỹ được thành lập vào năm 1886. Hãng có 250 chi nhánh đặt tại 57 quốc gia và sản phẩm được bán trên hơn 175 nước.
Trước khi áp dụng CPFR
Những cơ hội, thách thức và mục tiêu nào thúc đẩy Superdrug ứng dụng CPFR vào chuỗi cung ứng với J&J?
Cơ hội
- Quá trình toàn cầu hoá mở ra cơ hội tìm kiếm nhà cung cấp giá rẻ ở nước ngoài - những nơi có chi phí sản xuất thấp.
- Tiếp cận các thị trường tiềm năng mới.
- Tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng từ nhiều nơi.
Thách thức
- Hàng tồn kho: trước thời điểm hợp tác, lượng hàng tồn kho của Superdrug với các sản phẩm (trong đó có cả của J&J) là tương đối cao và khiến ban lãnh đạo của công ty này không hài lòng.
- Quan hệ với đối tác: Superdrug muốn tranh thủ sự hợp tác để phát triển mối quan hệ với các đối tác của mình, đặc biệt là đối với hãng lớn như Johnson & Johnson.
Mục tiêu
- Cắt hàng tồn kho để phù hợp với doanh số bán hàng.
- Cải thiện độ chính xác của dự án.
- Cải thiện mối quan hệ với đối tác thương mại.
Trước khi đưa ra đề nghị hợp tác, Superdrug đã phát triển một bản thiết kế khá rõ ràng về vai trò và trách nhiệm của các đối tác thương mại => đảm bảo rằng chiến lược và cấu trúc của họ phù hợp với quy trình CPFR.
Superdrug cũng đã phát triển một kế hoạch chi tiết để nắm bắt cả lợi ích và chi phí của việc triển khai CPFR.
Áp dụng CPFR
Các mốc thời gian diễn ra hợp tác
05/2000
12/2001
Hai công ty đã thống nhất và ký kết kế hoạch kinh doanh chung
Superdrug công bố trên website về dự án thử nghiệm với J&J
04/2000
08/2000
Superdrug và J&J bắt đầu triển khai dự án
Superdrug đề nghị J&J cùng hợp tác thử nghiệm CPFR
Tiến trình áp dụng CPFR
Bộ phận IT nắm bắt tất cả thông tin tại Superdrug hoặc J&J, soạn tệp, xác thực dữ liệu và gửi đến Syncra (công cụ phân tích ngoại lệ) vào tối Chủ nhật.
Đến cuối tuần, bộ phận IT có thể cập nhật tất cả các thông tin mới và quá trình sẽ bắt đầu lại
Công cụ xử lý của Syncra xử lý dữ liệu và trả về các ngoại lệ
Tiến trình
Vào thứ Sáu, người quản lý dự án thử nghiệm CPFR tại Superdrug sẽ xem xét dự báo và kiểm tra lại những thay đổi cần thiết đã được thực hiện trong hệ thống dự báo của Superdrug
Nhân viên thuộc bộ phận bổ sung và cung ứng tại cả Superdrug và J&J sẽ xem xét thông tin, chuẩn bị cho cuộc họp online vào thứ Tư
Hai bên đưa ra quyết định đối tác nào sẽ điều chỉnh số lượng dự báo của họ và số lượng bao nhiêu nhằm đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là đạt được một dự báo bán hàng
Lợi ích chủ quan
- Superdrug đã tránh được nhiều vấn đề trong tương lai vì có thể nêu ra và giải quyết chúng với đối tác thương mại của họ.
- CPFR cho phép Superdrug truy cập vào một loạt dữ liệu không có sẵn trước đây, chẳng hạn như dự báo về đơn đặt hàng và bán hàng của nhà cung cấp.
- Superdrug cũng nhận thấy rằng mối quan hệ giữa họ và đối tác đã được cải thiện thông qua các cuộc họp trực tuyến hàng tuần.
Các số liệu thu thập được sau khi áp dụng CPFR
Các số liệu đo được
• Giảm trung bình 13% hàng tồn kho tại các trung tâm phân phối của Superdrug đối với các dòng sản phẩm 2 bên đang hợp tác.
• Tính khả dụng của kho hàng tăng 1,6%.
• Độ chính xác về dự báo của Superdrug, vốn được cho là tốt trước khi bắt đầu thử nghiệm, đã cải thiện 21%.
Tổng kết
TỔNG KẾT
Thông qua việc phân tích ví dụ ứng dụng CPFR tại Superdrug và J&J cũng như hàng ngàn doanh nghiệp khác tên toàn cầu, chúng ta có thể thấy được những lợi ích mà mô hình này đem lại như giảm lượng hàng tồn kho, tăng doanh thu, siết chặt hướng đi và lượng hàng hoá cung ứng từ nhà sản xuất, nhà phân phối đến tay người tiêu dùng, đồng thời nâng cao mối quan hệ hợp tác giữa các doanh nghiệp với nhà bán lẻ, đối tác cung ứng tham gia vào chuỗi cung ứng SCM.
Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích thì việc thực thi mô hình này cũng đối diện với những khó khăn và thách thức cần có sự chung tay giải quyết của các bên tham gia.