TEORÍAS ADMINISTRATIVAS

presentación

• teoría x,y,z
• teoría mejoramiento continuo
• principales representantes
• características
• ventajas
• desventajas
• gestión del talento humano
• FUENTE

contenido

Douglas McGregor

1932

universidad estatal

(Wayne)

f-1964

Francia (58 años)

n -1906

Detroit (EE.UU)

1960

El lado humano de las organizaciones

teoría x, Y

Esta teoría se basa en la forma de ser y de comportarse de los trabajares en la empresa en función en lo que se trata de su naturaleza humana.

En la teoría X se afirma que los directivos consideran que los empleados solo trabajan bajo las amenazas, mientras que en la teoría Y los directivos aplican el principio basado en que los empleados quieren y necesitan trabajar.

CARACTERÍSTICAS

y

X

• Las personas son flojas e indolentes Las personas se esfuerzan y buscan tener algo que hacer.
• Las personas evitan trabajar El trabajo es una actividad tan natural como jugar o descansar.
• Las personas deben ser controladas y dirigidas.
• Las personas se pueden motivar y dirigir solas.
• Las personas son ingenuas y no tienen iniciativa

• A los trabajadores se les considera personas optimistas, dinámicas y flexibles
• El esfuerzo físico y mental en trabajo es tan natural como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí.
• La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización.

VENTAJAS x,y

Entre las principales ventajas de la teoría X y Y de McGregor se destacan las siguientes:

• La fusión de las dos teorías permite derivar en una directriz equilibrada en cuanto al control y el nivel de presión y autonomía que recae sobre los empleados.
• Facilita la integración de las metas de la empresa y las del individuo, al apreciar los diferentes niveles de motivación.
• Favorece la transición de paradigmas autoritarios hacia otros más humanos, trayendo consigo empresas más productivas y empleados más satisfechos.

DESVENTAJAS x , y

En el lado opuesto de la balanza, se encuentran algunas desventajas importantes, tales como las siguientes:

Las teorías X y Y no son funcionales si se aplican individualmente, pues cada una supone un extremo en la gestión de personas.

Autores y teorías posteriores han indicado fallas en el enfoque de McGregor.

1965

Universidad de Stanford

William G. Ouchi

n -1943

Honolulu , Hawái , Ee.uu (77 años)

1971

teoría z

teoría z

Busca una aliniacion real entre los intereses de los trabajadores y la empresa, la teoria z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permite auto superarse para su propio bien y el de la empresa.

principios fundamentales :

• Confianza
• Atención a las relaciones humanas
• Relaciones sociales estrechas

CARACTERÍSTICAS

z

• Comprender primeramente el Tipo Z de organización y el papel que han de jugar los participantes en la transformación.
• Revaluar la filosofía establecida en la organización a punto de transformarse
• Definir la nueva filosofía a implementar y hacer partícipe a la directiva de la nueva dirección a tomar.
• Comenzar la implementación creando las estructuras y los incentivos.
• Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva organización

ventajas z

El empleo de por vida promueve la motivación de los empleados. Aumenta su eficiencia y genera lealtad por parte de los empleados.

– La preocupación de la gerencia por los empleados hace que estos sean leales y comprometidos con la organización. El viejo adagio «amor genera amor» se aplica al tipo Z de organización.

– La característica de una cultura común promueve la fraternidad y la cooperación. También fomenta excelentes relaciones humanas en la empresa.

– La rotación horizontal de los empleados ayuda a superar el aburrimiento y el estancamiento. Es, de hecho, una técnica para motivar a los empleados.

DESVENTAJAS z

– la seguridad laboral total crea letargo entre muchos empleados. A los empleadores tampoco les gusta retener de forma permanente a empleados ineficientes.

– Es muy difícil la participación de los empleados en el proceso de toma de decisiones. A los gerentes les puede disgustar la participación, ya que puede dañar su ego y libertad de acción.

– La teoría Z sugiere una organización sin estructura. Sin embargo, si no hay una estructura puede haber caos en la empresa, ya que nadie sabrá quién es responsable ante quién.

GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO

DEFINICION

El mejoramiento continuo es un principio básico de la gestión de la calidad, donde la mejora continua debería ser un objetivo permanente de la organización para incrementar la ventaja competitiva a través de la mejora de las capacidades organizativas.

La mejora continua debe formar parte de la cultura de la organización, convirtiéndose en una filosofía de vida y trabajo. Esto incidir� directamente en la velocidad del cambio.

William Edwards Deming

1928

Universidad Yale

F - 1993

Washington D. C

(93 años )

PRICIPALES

REPRESENTANTES

n-1900

Sioux City, Iowa,ee.uu

F - 1992

calidad productividad y competividad

CARACTERISTICAS

• Debe ser continuo y progresivo.
• Implica inversión, bien sea en tecnología de avanzada, maquinaria y equipos más eficientes, el mejoramiento del servicio a clientes, capacitación continua del recurso humano, investigación y desarrollo.
• Los empleados deben tener los conocimientos necesarios para entender las exigencias del cliente, y de esta manera lograr ofrecer excelentes productos o servicios.
• La empresa que implanta el proceso de mejora, acepta retos, desafíos y está abierta al cambio.

ventajas

VENTAJAS y

desventajas

Se concentra el esfuerzo en los recintos organizativos y en procedimientos claves del desenvolvimiento y desempeño general de la empresa.

Además de la reducción la producción defectuosa, es decir minimiza las fallas, errores y hay aprovechamiento de insumos como la electricidad, agua, y del recurso humano.

Incrementa la productividad y encamina la empresa hacia la competitividad.

Favorece la adaptación de la empresa a los procesos y avances tecnológicos.

gestión de talento humano

En la sociedad del conocimiento y en el desarrollo de la administración moderna, la capacitación puede ser entendida como uno de los procesos de talento humano que facilita adquirir y perfeccionar habilidades, destrezas, actitudes y conocimientos con respecto a actividades laborales, desarrollo de su labor, las oportunidades de crecimiento dentro y fuera de la organización para el mejoramiento de su calidad de vida.

metodo kaizen