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TIPOS DE INVESTIGACION
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TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Corporación internaciona para el Desarrollo Educativo (CIDE)
- Maria Camila León González
- Valentina López Orozco
TIPOS DE MERCADOS
INTRODUCCIÓN
A la hora de resolver un problema se deben tener en cuenta los tipos de investigación que se pueden seguir. Este conocimiento, nos permitirá seleccionar el método adecuado según el procedi,iemto que debamos resolver
- Dificilmente se presentan puros
- Hay tres tipos de investigación de los que mdependen los demas estudios
INVESTIGACIÓN HISTÓRICA
DESCRIBE LO QUE ERA
INVESTIGACÓN HISTORICA
- Busca reconstruir el pasado de la manera más exacta y objetiva posible
- Recolecta, evalúa y sintetisa evidencias que nos permitan obtene conclusiones válidas
- Suelen ser derivadas de hipótesis
CARACTERÍSCAS
CARACTERÍSTICAS
- Depende mas de datos observados por otros más que por el mísmo observador
- Los datos son de dos clases:
FUENTES PRIMARIAS: Observación y registro directo de acontecimientos por su autor
FUENTES SECUNDARIAS: Cuyo autor informa observaciones realizadas principalmente por otros
- Las fuentes deben someterse a dos tipos de crítica
CRÍTICA EXTERNA: Determina la autenticidad del documento
CRÍTICA INTERNA: Examina los perjucios, motivos y limitaciones que llevan al autor a exagerar, distorcionar u omitir información
ETAPAS
- Definir el problema: examinar si el tipo de investigación historica es apropiada para el tema a estudiar.
- Formular una hipótesis u objetivos específicos que estén relacionados a la investigación.
- Recolectar información, teniendo en cuenta su fuente de origen.
- Evaluar la información: según los tipos de critica.
- Informas los resultados, interpretaciones y conclusiones (apoyándose en la bibliografía).
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Este tipo de investigación trata de describir sistemáticamente los ámbitos de un tema en que estemos interesados, este puede ser de un área, una población o una situación en particular
CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
-Describe situaciones o acontecimientos.
-Frecuentemente se hacen por: encuentas, poner a prueba determinadas hipótesis específicas o probando explicaciones.
-Recoger lo datos
-Informar de manera apropiada los resultados obtenidos
ETAPAS
-Definir claramente qué características se desean describir
-Describir claramente cómo se van a llevar a cabo las investigaciones (los sujetos para tener muestras de la población indicada, que técnicas de observación serán utilizadas y el entrenamiento de los recolectores de información)
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL Y CUASI-EXPERIMENTAL
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL Y CUASI-EXPERIMENTAL
Determina de la manera mas exacta posible la relación entre causa-efecto, para los cual, uno o mas grupos que se someten a estímulos experimentales para luego compararlos con los grupos de control, los cuales no son somentidos a ningún estímulo
CARACTERISTICAS
-Requiere una manipulación de los aspectos a investigar
-Control a otros factores que puedan afectar nuestra investigación
-El contro de estos factores puede ser interno o por estadísticas al azar, estas últimas requieren la selección de sujetos, asignarlos al azar a los grupos experimentales y de control y la asignación al azar del tratamiento para uno de estos grupos
-Comparar los resultados obtenidos en el grupo experimental (los dos grupos deben ser iguales excepto porque a uno se le aplica el tratamiento y al otro no)
-Es el procedimiento mas indicado para evaluar las relaciones de causa-efecto
CARACTERÍSTICAS
ETAPAS
-Identificar y definir el problema
-Definir términos básicos (deduciendo consecuencias y formulando hipótesis)
-Elaborar un plan para llevar a cabo el experimento
-Identidicar todos los factores no experimentales que pueden afectar al experimento y determinar cómo controlarlos
-Seleccionar el método experimental apropiado
-Seleccionar una muestra representativa de los individuos, a los cuales se les asignará un grupo y posteriormente un tratamiento
-Seleccionar los instrumentos apropiados para el experimento y para recoger sus resultados
-Elaborar procedimientos para recoger los datos
-Enunciar la hipótesis nula
-Realizar el experimento
-Organizarlos datos correctamente
-Aplicar la prueba de significación estadística apropiada
-Informar los resultados por escrito
(En el caso de la investigación cuasi-experimental son las mismas etapas de la experimental pero teniendo en cuenta las limitaciones de validez interna y externa propias de ésta investigación)
OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN.
OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN
OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Generalmente se desprenden del tipo de investigación descriptiva o tienen elementos de ésta y de los otros dos tipos de investigación.
INVESTIGACIÓN
CORRELACIONAL
INVESTIGACIÓN CORRELACIONAL
-Determina si la variación de unis factores son concomitantes con la variación de otros factores.
-La existencia y fuerza de ésta se deternina estadísticamente por el coeficiente de relación.
-La covariación no significa que entre los factores haya relación de casualidad
CARACTERÍSTICAS
CARACTERISTICAS
-Es indicado en ocasiones en las que es necesario relacionar variables pero o es posible llevar una investigación experimental.
-Permite medir e interrelacionar multiples variables simultáneamente.
-Permiter identificar asociaciones entre variables.
-Es menos riguroso que ek tipo de investigación experimenta, ya que no se puede modificar la variable independiente ni controlarla rigurosamente.
ETAPAS
-Definir el problema
-Revisar la literatura
-Determinar el diseño operacional
-Identidicar las variables pertinentes
-Seleccionar los sujetos apropiados
-Determinar los intromentos mas apropiados para ka recolección de datos
-Seleccionar las técnicas de correlación apropiadas
-Recoger los datos
-Analizar los datos utilizando las técnicas correspondientes e interpretar los resultados
ESTUDIO DE CASO
Es apropiado cuando se necesita estudiar intesivamente características básicas con una o pocas unidades (individuos, grupos, instituciones o comunidades)
CARACTERÍSTICAS
CARACTERISTICAS
-Estudio en profundidad de una unidad de observación, se tiene en cuenta características, procesos determinados o el comportamiento como tal de la unidad en su ciclo de vida o un segmento de ésta.
-Es útil para obtener información básica y plantear una investigación más avanzada, ya que arrojan luz a distitas variables, comportamientos, relaciones y procesos que merecen ser investigados
ETAPAS
ETAPAS
-Enunciar los objetivos de la investigación.
-Indicar cómo se debe seleccionar el caso y las técnicas de observación que serán utilizadas.
-Recoger los datos.
-Organizar los datos de manera coherente.
-Informar los datos y discutir lo que estos significan en función de los objetivos propuestos.
INVESTIGACIÓN "EX POST FACTO" SOBRE LOS HECHOS CUMPLIDOS
INVESTIGACIÓN "EX POST FACTO" SOBRE LOS HECHOS CUMPLIDOS
-Apropiada para establecer posibles relaciones de causa-efecto, observando en hechos que han ocurrido e indagando en el pasado para ver los factores que los ocasionaron
CARACTERÍSTICAS
CARACTERISTICAS
-Escoge uno o más efectos que le es puede observar y tretrocede en el tiempo en busca de causas, relaciones y su significado.
-Es apropiado cuando por diferentes razones no es posible realizar experimentos.
-Nos proporciona información útil sobre la naturaleza del problema.
-La debilidad de este tipo de investigación es que por falta de control sobre los valores causantes, no es posible establecer con seguridad cual es la causa.
ETAPAS
ETAPAS
-Definir el problema.
-Revisar la literatura.
-Enunciar hipótesis.
-Describir en qué se basa la hipótesis.
-Determinar los procedimientos (seleccionar las unidades de investigación, deterninar las técnicas de recolección de datos y pribar si esas técnicas sin confiables).
-Determinar los procedimientos para analizar los datos.
-Recoger los datos.
-Describir, analizar e interpretar los resultados de panera clara y precisa.
INVESTIGACIÓN COMPARADA
INVESTIGACIÓN COMPARADA
- Más trabajada en su campo por psicólogos.
- Utilizada especialmente en la rama educativa.
- Es capaz de usarse como disciplina y guía metodológica.
- Se ajusta a los modelos de investigación existentes.
CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
- Analiza datos.
- Necesita de un enunciado.
- Necesita de la definición específica de objetivos .
- Especificación del problema.
-Manejo de datos.
-Parámetros comparativos.
TIPOS
-Investigación comparada histórica: hace una fuerte comparación de sucesos previamente cometidos.
Investigación comparada descriptiva: Análisis de los datos que dicen presentar fenómenos y es necesario hacerlo sistemáticamente.
Investigación comparativa experimental: Se enfoca a uno o un grupo de personas se aplica solo y cuando un objeto o persona puede ejercer algún tipo de comparación
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- La investigación de mercado tiene múltiples definiciones, sin embargo la tomaremos como un enfoque sistemático y objetivo orientado al desarrollo y provisión de información aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo
- la investigación de mercado de estar estrechamente ligada al mercadeo, el cual cumple con una relación total de los productos que se desean colocar en el mercado
CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
- En esta se hace un análisis y recopilación de datos necesarios para la toma de decisiones.
- La investigación de mercados puede ayudarnos a identificar oportunidades y evaluar y desarrollar programas de mercadeo que le sean útiles a la empresa
-Se enfocan en las preguntas:
- ¿Qué opinión tienen los consumidores de la marca?
- ¿Qué producto sería más atractivo para cierto nicho de mercado?
OBJETIVOS
Su objetivo principal es el de proporcionar información que le sea útil a la empresa para la identificación y solución de diferentes problemas que ésta puede presentar
Sus objetivos mas importantes pueden dividirse en:
OBJETIVO SOCIAL
- Satisfacer las necesidades que presenta el consumidor mediante un producto o servicio
OBJETIVO SOCIAL
OBJETIVO ECONÓMICO
OBJETIVO ECONÓMICO
Determinar el grado de éxito o fracaso que la organización pueda presentar dentro de su mercado real o potencial para así diseñar un plan adecuado a seguir.
OBJETIVO ADMINISTRATIVO
OBJETIVO
ADMINISTRATIVO
Ayuda a la empresa en su organización, premitiendole realizar una correcta planeación, organización, dirección y control de los recursos y elementos de la empresa para que esta lleve el producto correcto en el momento oportuno al consumidor.
HERRAMIENTAS
La investigación de mercados se dirige a los consumidores a un grupo específico
Existen diversas herramientas para la recolección de datos según el objetivo o la estrategia, algunas de estas son:
- Entrevistas
- Encuestas
- Grupos focales
- Estudios estadísticos y de observación
Se debe tener en cuenta que instrumento es mas importante para lograr nuestro objetivo
TIPOS
- Reúnen un conjunto sistemático de datos para prevenir y limitar los riezgos
- Para conocer mejor los tipos de investigación de mercados, debemos clasificarlos en dos categorías.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PRIMARIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PRIMARIA
-Es necesaria cuando se requiere conocer datos de la competencia.
-Es una de las mas comoletas ya que combina la exploración y ka observación con los consumidores individuales.
-Establece el mercado meta.
-Plantea un objetivo frente a esos consumidores
-Define una cantidad de personas meta
-Realiza una investigación y recopila datos
-Analiza la información y crea un informe
CARACTERÍSTICAS
- Establece el mercado meta
- Plantea un objetivo frente a esos consumidores
- Define una cantidad de personas meta
- Realiza una investigación y recopila datos
- Analiza la información y crea un informe
CARACTERÍSTICAS
SUBTIPOS DE LA INVESTIGACIÓN PRIMARIA
SUBTIPOS
Del tipo de investigación primaria se desprenden dos categorías principales en función de su cantidad y cualidades
1. Investigación cualitativa o explorativa: método inductivo
2. Investigación cuantitativa o concluyente: método deductivo
OTROS TIPOS DE INVESTIGACIÓN PRIMARIA
OTROS TIPOS
- Investigación causal
- Investigación descriptiva y continua
- Investigación aplicada
- Investigación experimental
- Investigación puntual
- Investigación motivacional
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SECUNDARIA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SECUNDARIA
- Obtiene la información de una fuente pública: cualquier persona tiene acceso a ella
- Necesaria cuando no se pieda hacer una investigación directa por limitaciones de tiempo o presupuesto, aunque también es nuy util para ampliar el alcance de la investigación primaria
- Utiliza información previamente recolectada, analizada y publicada
- Los datos no pertenecen a la empresa que hace la investigación
CARACTERÍSTICAS
- Es ideal para emprendedores con presupuestos limitados
- Es más fácil obtener la información
- Existen empresas e instituciones que pueden apoyarte en la obtención de información de tu interés
FUENTES
- Primarias: son de acceso gratuito y generalmente son datos que ha obtenido una institución gubernamental, una ONG o una organización sin fines de lucro
- Comerciales: información recolectada por instituciones bancarias, asociaciones comerciales o medios de comunicación
- Educativas: se comparten desde una universidad, institutos tecnológicos o centros de investigación
ETAPAS
- Definir el problema principal al enfrentar el mercado
- Establecer una hipótesis
- Definir qué tipo de investigación es más util para obtener los datos que se necesitan
- Tener en cuenta que la tarea de investigación no concluye con los resultados obtenidos
EJEMPLO
El éxito de la investigación de mercados está en saber a quien va dirigida, hacerse preguntas específicas y sellecionar los candidatos idóneos para que la investigación sea efectiva
Una vez se obtienen los datos, deben utilizarse gráficas y distintas herramientas para poder interpretar y comparar los datos y con esto poder identificar los hallazgos sobre los consumidores y las nuevas àreas de optunidad que tiene nuestra empresa
COCA-COLA
- Estratégia de mercado: investigación, planeación y ejecución
- Enfocar esfuerzos en las estrategias de mercado
- Luego de hacer la investigación de mercados, tomar acción segun los hallazgos
HALLAZGOS
- Los consumidores buscaban personalización
- Algunos consumidores buscaban una investigación aún mayor
-Llegaron a la conclusión de que el individuo debería estar en el centro de toda su estrategia
ACCIONES
- Distribuyó latas con nombres y apellidos comunes
- Puso a disposición una plataforma para personalizar las latas a gusto de cada quien
- Representó un boom en las ventas
- El producto y el consumo llegaron a un punto culminante
-Hubo una buena planificación y logística y lograron llevar un control sobre la distribución
INVESTIGACIÓN EVALUATIVA.
INVESTIGACIÓN EVALUATIVA.
- Modelo de aplicación ante otros métodos de investigación.
- Evaluan la eficiencia de programas de acción en las ciencias sociales.
- Conocimientos básicos.
- Permite proyectar y programar acciones futuras
CARACTERISTICAS
CARACTERISTICAS
- Es un diseño uniforme.
- Permite hacer una valoración y un análisis de la información.
- Establece metas fundamentales.
- Se permite modificar su estructura para lograr los objetivos propuestos
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
- Tiende a dar un orden explicativo.
- Se orienta a estructuras teóricas.
- Preferentemente usa información descriptiva y no cuantificada
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
CARACTERÍSTICAS
CARACTERISTICAS
- Se usan preferiblemente en comunidades, escuelas, salones de clase, etc...
- Utiliza un diseño flexible.
- Acoge diversos esquemas de integración social.
- Influida por valores
- Conocimiento científico y tecnológico.
ENFOQUES
- Fenomenológicos
- Etnográficos
- Naturalisticos, etc...
- Sus diversos enfoques pueden abarcar historias de vida, macro, teoría fundada y estudios de casos cualitativos, entre otros...
INVESTIGACIÓN DE ACCIÓN PARTICIPATIVA
-Resuelve preguntas de forma implícita.
- Puede dar un análisis a la realidad de las comunidades y la práctica acumulada del investigador.
- Estas investigaciones suelen ser importantes por motivos políticos y sociales.
- Esta metodología permite integrar a la comunidad haciéndola parte del cuerpo de investigación.
-Motiva a un diálogo reflexivo.
- Tiene en cuesta aspectos prácticos he ideológicos
PLANEACIÓN
PLANEACIÓN
- Grupos de trabajo.
- Equipo coordinador.
- Director investigativo.
ETAPAS
- Tiene tres etapas integrales de forma metodológica.
- Selección o delimitación de la comunidad, estudiando y observando el fenómeno y datos del problema.
- Revisión y evaluación de la primera información de la investigación.
- Organizar grupos para el desarrollo de investigación en comunidad.
INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA
- Permite analizar y describir un campo de contexto social, institución o campo. Sin perjuicio aplicando de esta forma síntesis y análisis.
- La META principal de todo grupo Etnográfico es captar el punto de vista, las motivaciones de los actores para así recolectar datos o información sobre enfoques cuantitativos.
- Elabora teorías de rango medio o más generales.
- El investigador debe estar en el campo de estudio captando fenómenos sociales y culturales de observándola para poder hacer una evaluación general.
- El investigador debe dar una interpretación a lo que a podido ver y analizar en ese momento
INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA
REFERENCIAS
1)Tipos de investigación [pdf investigación e inteligencia de mercados] s.f.
2) http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/dianaospina_invdemercados/objetivos_de_la_investigacion_de_mercados.html
3)https://blog.hubspot.es/marketing/tipos-de-investigacion-de-mercados
4)https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-investigacion-de-mercados