kpi

tools

Что это?

Как измерять?

Для чего измерять?

Чтобы видеть наглядно подъемы и спады посещений и понимать, почему так происходит.

С помощью систем Google Analytics и “Яндекс.Метрики”. Там можно узнать, откуда к вам приходят посетители, с каких каналов идет больше трафика, динамику посещаемости и так далее.

Общая посещаемость

трафик - посещаемость сайта в целом на конкретное время.

Чтобы понять, насколько эффективно работает магазин.

Конверсия в покупки

Можно рассчитать конверсию по источникам трафика (Яндекс, Google, соцсети, “Ютуб”, рассылки и другие каналы), по типу устройств (ПК, смартфон, планшет, ноутбук).

показатель соотношения числа посетителей, совершивших целевое действие, к общему количеству.

В системе Google Analytics есть раздел “выборка по продуктам”

нужно оценивать тем магазинам, у которых большой ассортимент.

Конверсия по продуктам

Чтобы отслеживать самые популярные товары и масштабировать это направление. И, наоборот, отсеивать те, что не пользуются спросом. А также чтобы оптимизировать страницы популярных товаров

На каких этапах воронки продаж посетитель застрял, на какой ступеньке лестницы Ханта отказался от покупки.

в Google Analytics можно настроить отчет о воронке конверсии и увидеть, на каком этапе теряется больше всего клиентов, собственными глазами.

дает понимание о том, сколько людей покинули сайт сразу после перехода, в течение буквально нескольких секунд

Отказы