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Establecimiento de estándares

Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.

A) RENDIMIENTO DE BENEFICIOS

ÁREAS DE

APLICACIÓN

C) PRODUCTIVIDAD

B) POSICIÓN EN EL MERCADO

D) CALIDAD DEL PRODUCTO.

E) DESARROLLO DEL PRODUCTO

F) EVALUACIÓN DE LA ACTUACIÓN

TIPOS DE ESTÁNDARES

SEGÚN SU ESTABLECIMIENTO.

1. Estándares estadísticos.

Llamados también históricos, se elaboran con base en el análisis de datos de experiencias pasadas, ya sea de la misma empresa o de empresas competidoras. No son del todo confiables, pues en ocasiones la situación presente ha variado demasiado en relación con el pasado, por tanto al establecerse, la información estadística debe ser complementada con el criterio.

2. Estándares fijados por apreciación.

Son esencialmente juicios de valor, resultado de las experiencias pasadas del administrador, en áreas en donde la ejecución personal es de gran importancia. Se refieren a ciertas actividades cuyo carácter es intangible o cualitativo, tales como la moral de la empresa, actitud del personal y otras, pero cuya importancia es vital; su fijación, como ya se dijo, es subjetiva o ajuicio de los ejecutivos.

3. Estándares técnicamente elaborados.

Son aquéllos que se fundamentan en un estudio objetivo y cuantitativo de una situación de trabajo específica. Se desarrollan en relación con la productividad de la maquinaria, del equipo, y de los trabajadores; son llamados también estándares de producción y de tiempos y movimientos.

POR SUS CARACTERÍSTICAS.

Por otra parte, los modelos, de acuerdo con sus características, pueden ser: cuantitativos, si son susceptibles de medirse en unidades numéricas, o cualitativos, cuando se establecen subjetivamente y los aspectos que se evalúan son referentes a ciertas cualidades

Una clasificación de los estándares más usuales, se presenta en el cuadro sinóptico.

UTILIDAD DE LOS

ESTÁNDARES

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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