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FEEDBACK
NAS EMPRESAS
2019
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Alunos:
Giulia Geovana
Gabriela Simoliak
Gustavo Fontes
Marcelo Domingos
Emilly Eduarda
INTRODUÇÃO
Sumário:
Sumário
- O que é feedback e quais são os tipos;
- Vantagens e desvantagens do feedback;
- O que é entrevista de desligamento;
- Vantagens de desvantagens de entrevista de desligamento
- Para que serve o feedback;
- Empresas que fizeram sucesso utilizando o feedback e entrevista de desligamento
O que é feedback e quais são os tipos;
- Feedback positivo;
- Feedback corretivo;
- Feedback insignificante;
- Feedback ofensivo;
- Feedback 360°.
O QUE É
FEEDBACK?
Feedback Positivo
Feedback Positivo
Esse tipo de feedback é o mais aguardado por todos, pois ele exalta os pontos positivos, como um comportamento bom, a resolução eficaz de um problema, o bom andamento das atividades, a proatividade para trazer novas soluções para a empresa, entre outros.
O feedback positivo se torna importante para o colaborador, pois, ao sentir que a empresa dá atenção para o seu crescimento, que o valoriza, passando-lhe informações essenciais sobre a sua performance, no sentido de ajudá-lo a melhorar sempre, este passa a se sentir cada vez mais motivado e dá o melhor de si, em suas atividades, de forma contínua.
Feedback Corretivo
Feedback Corretivo
- Deve ser comportamental, jamais julgamento
- Deve ser privativo, nunca de feedback corretivo em publico
- Deve ter motivação concreta , fale fatos que você viu ou ouviu
- Deve ser imediato , jamais espere dias, semanas depois do fato para dar o feedback
Feedback Insignificante
Trata-se de um feedback vago ou genérico. Em geral, a pessoa que o recebe não tem certeza de seu propósito
Feedback Insignificante
o feedback insignificante é fraco, vago e sem propósito. Não causa impacto na pessoa que recebe. Essa não consegue perceber a importância dele e logo se evapora sem alcançar resultado algum.
Feedback Ofensivo
Feedback 360°
O método de feedback de avaliação 360 graus foi usado pela primeira vez na década de 1940. Análogo aos vários pontos em uma bússola, o método 360° oferece a cada colaborador a oportunidade de receber feedback sobre o seu desempenho a partir da visão de seu supervisor, colegas, subordinados e clientes.
Feedback 360°
Como funciona uma entrevista de desligamento
Entrevista de desligamento
PARA QUE SERVE?
Para que serve?
Vantagens e Desvantagens do Feedback
VANTAGENS E DESVANTAGENS
Vantagens
Vantagens
1 - Permite recolher informações rica, em certos casos com bastante profundidade.
2 - Grande flexibilidade e adaptabilidade, o que permite explorar grande parte da informação
3 - Permite identificar as atitudes do grupo
4 - Técnica com poucos custos
Desvantagens
Desvantagens
1 - Falta de motivação do entrevistado
2 - Técnica que consome muito tempo
3 - Obtenção de respostas falsas (conciente ou inconsciente)
4 - O desejo de agradar o entrevistador desvia a entrevista
Empresas que fizeram sucesso utilizando o feedback e entrevista de desligamento
EMPRESAS DE SUCESSO
Referências
https://exame.abril.com.br/negocios/por-falta-de-feedback-empresas-perdem-melhores-funcionarios/
https://blog.gmaxcorp.com.br/a-importancia-do-feedback-para-o-sucesso-de-uma-empresa
https://www.mereo.com/pt/blog/feedback-nas-empresas
https://www.xerpa.com.br/blog/cases-inovacao-em-recursos-humanos/