CAPACITACION

ALIN MUÑOZ

Capacitadora, Inducción.

Sergio Buendia

Capacitador, Inducción

Itzuri Sanchez

Capacitador, Inducción

Karla Morales

Capacitador, Onboarding

Jaqueline Galván

Capacitador, Onboarding

“A NADA EN LA VIDA SE LE DEBE TEMER, SOLO SE LE DEBE COMPRENDER”

-MARIE CURIE

¿Qué pasa cuando te encuentras ante nuevas experiencias?

Miedo

Ansiedad

¿Qué experimenta el empleado de nuevo ingreso?

Incertidumbre, por la situación nueva y el cambio.

Expectativas poco realistas de lo que la empresa es y de lo que se espera de él como trabajador.

Angustia por las sorpresas con las que se enfrenta el trabajador en su encuentro inicial con la organización.

Temor por la posbilidad de no ser aceptado por los nuevos compañeros de trabajo.

Chiavenato deduce que existen numerosas razones que dan importancia a la inducción, entre las cuales resaltan.

Permite reducir la ansiedad natural asociada con el proceso de ingreso o de adquisicon de nuevas responsabilidades

¿Cuál es la importancia de la Inducción?

Da la oportunidad de orientar positivamente el interes y la voluntad de aprender a la persona que ingresa a la organización y ocupa un nuevo cargo o responsabilidades dentro de la misma

Facilita una armonía acople entre necesidades individuales y condiciones que ofrece la e,mpresa para satisfacerla.

Reduce la rotación con los ahorros de costos y en esfuerzos para reemplazarlos

Acelera el proceso de integracion

Partes principales de la Inducción

Información introductoria proporcionada en funciones individuales o de grupo, a través de una persona de la gerencia de personal.

Información proporcionada por el supervisor directo del puesto

Entrevista de ajuste varias semanas después de que el trabajador haya estado en el puesto.

Tipos de Inducción

Una inducción bien ejecutada constituye la base de todas las expectativas y compromisos implícitos del trabajador.

Inducción general

Inducción específica

Inducción general

1. Estructura

2. Productos, artículos y servicios que produce la empresa

3. Aspectos relativos al contrato laboral

4.Presentación del video institucional y charla motivacional

5. Certificaciones actuales

6. Programas de desarrollo y promoción general del personal dentro de la organización.

8. Otros aspectos

7. Políticas y compromiso de la gerencia o de la dirección de la empresa

Inducción específica

1 El tipo de entrenamiento que recibirá en su oficio

3 Diagrama de flujo

2 Organigrama específico del área de trabajo

5 El manual de funciones para el cargo a desarrollar

4 La incidencia que tiene el área en que trabajará

6 El sistema de turnos de producción

9. Las obligaciones y derechos del empleado

8. Los estandares o normas de seguridad por oficio

7. Panorama específico de los factores de riesgo

10. Mecanismo y proceso para la dotación de ropa de labor

11. Equipos de protección personal requeridos en la sección

12.Sistema de dotación

15. Estándares de disciplina aplicados a quien no los emplee

13. El mantenimiento

16.Procedimiento a seguir en caso de accidente de trabajo

14. Entrenamiento para uso correcto

17. Procedimientos basicos de emergencia

Contenido de un programa de Inducción

"Bienvenida"

Recorrido por la empresa

Háblale de tu empresa

• Quiénes la integran
• Cómo empezó
• Cuáles son los objetivos y metas de la empresa
• Qué tipo de empresa es

• Con el supervisor o jefe directo
• Con los compañeros de trabajo
• Con los subordinados , en su caso

Presentaciones

Ubicacion del empleado en su puesto de trabajo

• Objetivo del puesto
• Labores a cargo del empleado

Administracion R.H.

¿Cómo esperas que el empleado desempeñe su trabajo?

Beneficios de un programa de inducción

• Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organizacion
• Adaptación al equipo de trabajo
• Menor rotación de personal
• Aumento en la productividad
• Bajar la angustia del cambio
• Disminuir el desconcierto

Evaluación Inducción

Realizar una evaluación con el fin de identificar cuáles de los puntos claves de la inducción, los cuales no quedaron lo suficientemente claros para el trabajador

¿Cuál es su importancia?

• Acelerar el proceso de adapatacion e integracion
• Garantizar que los nuevos empleados se sientan familiarizados
• Organizar, alentar y a alcanzar los niveles mas altos de productividad

Beneficios del proceso

• Acelerar el tiempo de adaptación
• Mejorar la tasa de retención
• Reducir costos de rotación
• Incrementar la eficiencia
• Integrar al nuevo elemento en una cultura organizacional
• Incrementar el compromiso organizacional

Fase previa a la llegada

• Cosas que debes solicitar
• Tareas necesarias
• Extras para sorprender y causar buena impresion

¿Qué se hace en la primer semana?

¿Qué hacer en el primer mes?

• Distribución de los puestos de trabajo
• Actualización
• Sistema de reserva
• Reuniones periódicas

Errores en el programa de Onboarding

• No medir tiempos hasta la productividad y las tasas de retención
• Las decisiones del programa de integración no se basan en datos y errores pasados
• No dejar que el programa se ejecute al 100% en relación a la función de beneficios
• Los gerentes de contratación no se sienten dueños del proceso de integración
•  El trabajo no coincide con lo prometido y esto causa problemas de retención

Los 10 mandamientos del Onboarding

1. No darás falso testimonio contra tu empleado

2. Dar por escrito el plan de objetivos y responsabilidades

3. Dar al empleado la atención organizacional

4. Tener todos los trámites pertinentes listos

5. Introducir al empleado a sus compañeros y vecinos

6. La estación de trabajo sea pulcra para los nuevos empleados

7. Programación de tiempo uno-a-uno

8. Crear un equilibrio estratégico

9. Aclarar la cultura de la empresa

10. Pensar más allá de los primeros días

¡GRACIAS!