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SERVICE CONDITIONS DE TRAVAIL ET PILOTAGE

Hajar EL OMARI, Miriam ABERKAN

Gestion des Ressources Humaines

La Qualité de Vie au Travail

Maître de stage : Mme. GAUTIER et Mme. LENOBLE

Tuteur académique : M. MAHMOUDI

La Qualité de Vie au Travail

Sommaire :

  • Contexte de l'entreprise
  • Présentation de Pôle Emploi
  • Les différents outils mis en oeuvre
  • Bilans personnels
  • Impact sur nos projets professionnels

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Problématique

Comment peut-on améliorer la QVT chez pôle emploi, alors que règne un manque de cohésion sociale ?

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Contexte de l'entreprise

  • Taux d'absentéisme important
  • Manque de cohésion sociale
  • Objectif non atteint

Contexte

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Fusion ASSEDIC et ANPE

Etablissement administratif chargé de l'emploi en France

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Missions de l'entreprise

Missions de Pôle Emploi

Procéder aux inscriptions des demandeurs d’emploi sur leur liste

Assurer le contrôle de la recherche d’emploi

Verser les allocations aux demandeurs d’emploi

Les accompagner dans leurs recherches

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Les outils mis en oeuvre

Les outils mis en oeuvre

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SEEPH

  • Repas les yeux bandés
  • Ateliers de sensibilisation

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La semaine de l'égalité professionnelle Hommes/Femmes

  • Accord sur l'égalité professionnelle
  • Lutte contre la discrimination
  • Politique de diversité

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Missions personnelles

Apport personnel

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La semaine de la QVT

Different ateliers mis en place :

  • Ateliers bien-être (Yoga, sophrologie)
  • Speak-dating
  • Jeu de société
  • Web-Conférence

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Cheffe de projet

Faciliter une meilleure articulation entre vie professionnelle et personnelle

7 prix à gagner sur les actions mises en place parmi ces thèmes :

  • Bien-être et Santé
  • Parentalité et Service
  • Management

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Bilans

Bilan personnel

Bilan professionnel

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Remerciements

REMERCIEMEMENTS

Nous remercions toutes les personnes qui ont participé à notre stage de fin d'études :

  • Monsieur Ramin MAHMOUDI, tuteur universitaire et responsable de la Licence Ressources Humaines au sein de l'IUT d'Orléans
  • Madame Stéphanie LENOBLE, adjointe au Directeur des Ressources Humaines et responsable du service Qualité de vie au Travail
  • Madame Valérie GAUTIER qui nous a accueillie dans le service Conditions de Travail

MERCI POUR VOTRE ATTENTION

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