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Transcript

Análisis comparativo de usabilidad de los sistemas de información actuales y la nueva plataforma de Sistema Integrado de Administración Financiera y Tributaria en la Municipalidad de San Pablo de Heredia

Presentado por

Joseph Granda

Jimmy Morales

AGENDA

  • Presentación
  • Problemática
  • Justificación
  • Objetivos general y específicos
  • Alcances
  • Metodología de trabajo
  • Cronograma

PROBLEMÁTICA

Los usuarios alegan

  • Lentitud en los procesos
  • Uso ineficiente de los equipos
  • Trabajo excesivo e innecesario
  • Insatisfacción como usuarios finales
  • Ineficiencia en el uso de recursos
  • Lentitud del sistema
  • Gráficamente ineficiente
  • Trabajo extenuante
  • Procesos largos

JUSTIFICACIÓN

SIGRAMU

Génesis

Sistemas manuales

Ingresos

(tributaria)

Ingresos

Impuestos, cobros, licencias municipales, uso de cementerio, entre otros

Egresos

Flujos de caja, caja chica, proveeduría, nómina, control presupuestario, entre otros

Apoyo

Recursos humanos, tecnologías de la información, control interno, inventarios, archivo, entre otros

Objetivo general

OBJETIVOS

Analizar la usabilidad de los sistemas de información antiguos y del nuevo Sistema Integrado de Administración Financiera y Tributaria (SIAFT) en la Municipalidad de San Pablo de Heredia (MSPH), utilizando evaluaciones de usabilidad para medir la eficiencia, eficacia y experiencia de usuario con el fin de proveer insumos que coadyuven al proceso de implementación del SIAFT.

Objetivo específico 1

O.E 1

Estudiar los referentes conceptuales y teóricos relacionados con las evaluaciones de usabilidad, experiencias de usuario y experiencias de usuario en los sistemas financieros (SIAFT) por medio de una revisión sistemática de literatura para definir y establecer la base teórica necesaria con el fin que los investigadores desarrollen el proyecto

Objetivo específico 2

O.E 2

Diagnosticar el estado de la situación de los sistemas informáticos antiguos y nuevos sujetos a la evaluación en MSPH, para conocer la usabilidad y experiencia de usuario de los diferentes sistemas

Objetivo específico 3

O.E 3

Aplicar las evaluaciones de usabilidad en cada uno de los Sistema informáticos referidos en este documento, por medio de evaluaciones de usabilidad y experiencia de usuario para promover insumos de implementación, comparación de usabilidad y experiencia de usuario en los sistemas

Objetivo específico 4

O.E 4

Analizar los resultados de las evaluaciones y realizar un informe detallado que sirva como base para futuros desarrollos adquiridos en la MSPH y como referencia para otros gobiernos locales del país que tengan estos sistemas informáticos

Alcances

ALCANCES

Análisis a partir de:

  • Inspección de usabilidad
  • Usabilidad con usuarios
  • Evaluación de uso con software existente
  • Cuestionarios y encuestas

METODOLOGÍA

Cronograma

CRONOGRAMA

Las fechas que se están proponiendo estarán sujetas a futuros cambios

Preparación

Fase 1

Preparación(Heurísticas) 42 días 6/10/18 23/11/18

  • Materiales 30 días 6/10/18 9/11/18
  • Reclutar Expertos 8 días 8/11/18 16/11/18
  • Logística (Evaluacion Quiz) 5 días 19/11/18 23/11/18

Preparación(Usuarios) 40 días 23/11/18 12/1/19

  • Materiales 28 días 23/11/18 27/12/18
  • Logistica (Ambiente de Pruebas) 5 días 8/1/19 12/1/19
  • Reclutar Usuarios 5 días 7/1/19 11/1/19

Desarrollo

Fase 2

Desarrollo (Heurísticas) 16 días 14/1/19 31/1/19

  • Ejecutar Evaluación 6 días 14/1/19 19/1/19
  • Reporte Prueba Usabilidad 7 días 14/1/19 20/1/19
  • Reporte Coolness 10 días 21/1/19 31/1/19

Desarrollo (Usuarios) 22 días 4/2/19 28/2/19

  • Ejecutar tareas Usabilidad 5 días 4/2/19 8/2/19
  • Quiz 5 días 11/2/19 15/2/19
  • Identificar Pruebas de Usabilidad 5 días 18/2/19 22/2/19
  • Reporte Prueba Usabilidad 5 días 22/2/19 27/2/19
  • Reporte Coolness 6 días 22/2/19 28/2/19

Cierre

Fase 3

Análisis general de resultados 14 días 21/2/19 8/3/19

Informe de Usabilidad 20 días 8/3/19 30/3/19

(Modificación)Informe 23 días 1/4/19 30/4/19

Informe final de Usabilidad 23 días 30/4/19 27/5/19

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