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Universidad ISIMA
Maestría en Ingenieria para la Calidad
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Ing. Jesús Arrieta Hernández.
Ing. Marco Antonio Contreras Bello.
Ing. Cristian Michel Sánchez Gutiérrez.
Es el método que permite hallar el origen de un problema estudiando por separado cada uno de los componentes de un conjunto
La estratificaíon es lo que clasifica la información recopilada sobre una característica de calidad
Proceso de Estratificación.
1.- Definir el fenómeno o característica a analizar.
2.-De manera general, representar los datos relativos a dicho fenómeno.
3.-seleccionar los factores de estratificación.
Permite aislar la causa de un problema.
Puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de Calidad.
Destaca que la comprensión de un fenómeno resulta mas completa.
Ejemplo - Producción.
fabricación de libretas:
Revisión de insumos (materia prima)
Proceso:
- rebobinado de papel
- Impresión
- corte y conteo
- colocación de carátulas y perforado
- interación (hombre-maquina / mantenimiento)
- medición
- administración y operación
- producto final
Proble de puntualidad en una fabrica, se analiza los minutos de retraso
Paul destaca por su promedio de 5.1 minutos de retraso diario, Anita con 3.6, los casos de mayor impuntualidad estan en estas dos personas.
La estratificación de datos nos indica que los Martes hay otro patrón en los retrasos repetitivos de todos los trabajadores.
En general casi todos los retrasos se incrementan al doble.
La estratificación ayuda a ver de forma mas específica los puntos que que se desea analizar en un proceso para identificar posibles casusas de falla como cuellos de botella, fallas mecánicas, tiempos, ayudando a mejorar la calidad en todos los procesos, a esto se le debe agregar nuestra capacidad de analisas de los datos obtenidos para poder realizar una toma de decisiones acertada.
Consulta:
https://www.aiteco.com/estratificacion/
Alvarez, J. Alvarez I. y Bullon J. (2016) Introducción a la Calidad. Aproximación a los Sistemas de Gestión y Herramientas de Calidad.