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présentée par Hubert MICHON, Jean-Cyril KOSZUL, Kinane HAMILA, Frédéric HU
Autres filiales :
Secteur d'activité : banque, assurance, conseil, finance
Créée le 4 Mai 1864
PDG actuel : Frédéric Oudéa
Effectif : 146000 employés
CA : 25,6 milliards d'euros
Produit
Promotion
-Plan Ambitions 2015
-Esprit d'équipe
-Épargne
-Bourse
-Crédit à la conso.
-Prêts immo.
-Assurances
Marketing opérationnel
Prix
Place
-Service de haute qualité
-Service global cher
-Légèrement plus élévé que la concurrence
-Présence internationale
-Incursion en Afrique
-Grande présence en Europe
Banque de détail
Assurances
Banque de détail
Principal secteur d'activité des banques traditionnelles
Produit à forte valeur ajoutée (31% du CA)
Secteur en pleine croissance car les taux bas favorisent l'investissement
(3% du CA)
Banque de détail à l'international
Banque de financement et d'investissement
Banque privée et gestion d'actifs
Activité relativement récente : début 1988
(27% du CA)
Secteur exigeant en technique et en ingénierie financière
(35% du CA)
Service assuré par Lyxor Asset Management
(4% du CA)
Économie
Politique
-1 100 milliards d'euros de crédit aux ménages
-37 657 agences bancaires en 2015
- 903 milliards d'euros d'encours des prêts immobiliers
-Politique visant à diminuer le nombre de dossiers de surendettement
-Un système bancaire puissant et efficace qui bénéficie pleinement à la croissance
Économie
Politique
Législation
Social
L'entreprise et son marché
Social
Législation
Technologie
Environnement
- Les clients gèrent leurs comptes en ligne
-Développement du paiement sans contact
-Nombre d'achats et donc de paiements en ligne
-Épargne règlementée
-Plusieurs lois fondamentales ont déterminé l'organisation et l'évolution du système bancaire français
Environnement
Technologie
-Achat en ligne possible grâce à PayGreen
-Les banques promeuvent la parité
-L'e-commerce permet aux consommateurs de limiter les déplacements
-Modernisation des infrastructures des banques
-Le mobile sera l'instrument de paiement de demain
-Un internet plus rapide et de meilleure qualité
FORCES
FAIBLESSES
-2 000 000 connexions/mois sur internet et sur l'application
-Fidélité des clients
-Notoriété de la Société Générale grâce à la CDM de rugby
-Affaire Kerviel
-Accusé d'une des plus fortes baisses du CAC 40
-Plan de licenciement
OPPORTUNITÉS
MENACES
-Montée de l'intérêt du blockchain
-Ralentissement économique de la Chine
-Menaces des GAFA
-Crédit conso. tend à plafonner
-40,9 millions de cartes
sans contact fin 2016
-Paylib / Apple pay
-Anticipations des réactions des clients grâce au data
Menace de nouveaux entrants potentiels
Influence des pouvoirs publics
Rivalité entre concurrents
Pouvoirs de négociations des clients
Menaces des produits de substitutions
-Proposer des prêts immobiliers aux jeunes parents
-Sécuriser le système de sécurité
-S'adapter aux cultures internationales : intégrer la finance islamique
-S'adapter aux nouvelles technologies de paiements (Apple pay, paylib...)
-Cibler les étudiants pour le financement des études
-Latribune : https://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/societe-generale-va-supprimer-900-emplois-et-300-agences-en-france-759497.html
-Marketing-Etudiant : https://www.marketing-etudiant.fr/marques/societe-generale-marketing.html
-Les echos : https://www.lesechos.fr/societe-generale.htm
-Andlil : https://www.andlil.com/societe-generale-127174.html
-Etudes-et-analyses : https://www.etudes-et-analyses.com/marque/societe+generale
-Wikipédia : https://fr.wikipedia.org/wiki/Soci%C3%A9t%C3%A9_g%C3%A9n%C3%A9rale