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TELECENTER-DIRECTV
5
Informe
final
2022 - IFT
Maria Molina , Natalia Lobo , Sofia Garzón , Daniel Sánchez, Heidy Malagón , Sebastian Páez & Tatiana Rivera
objetivo general
Presentar los resultados de las funciones realizadas por parte de los fisioterapeutas en formación de la UMB en el periodo 2022-IFT en la empresa Telecenter Directv realizado en conjunto con el equipo de SST enfocado en la promocion y prevencion de riesgos laborales.
ACTIVIDADES
DE
PROMOCIÓN
PREVENCIÓN
Y
A lo largo de nuestro proceso en el área de SST en DirecTv abordamos diferentes actividades de salud ocupacional como: Pausas activas, actividades especiales, videos semanales Work Place, capacitaciones de escuela de espalda y entrega de planes caseros.
especiales
Actividades
Realizamos actividades con el área de retenciones Perú en la que abordamos una serie de estrategias específicas para esta población enfocadas en la relajación, manejo del estrés, liberación de tensión mental y adaptaciones sensoriales.
Pausas activas
Realizamos pausas activas en los call ubicados en todo el edificio con una duración promedio de 6 minutos por site y un promedio de 7 participantes.
Abordamos temáticas de adaptación física, entrenamiento de la coordinación,agilidad, estimulación multisensorial entre muchos otros.
Sesiones de actividades fisicas, desarrolladas en el entorno laboral, con una duracion continua minima de 10 minutos que incluye adaptaciones fisica, cardiovasculares, fortaleimiento muscular y mejoramiento de la flexibilidad buscando reducir el riesgo cardiovascular y lesiones musculares por sobre uso(Ministerio de salud, 2020)
ESCUELA DE ESPALDA
El objetivo de las escuelas de espalda es dar información al colaborador para provocar un cambio de actitud ante la percepción del dolor o molestia por moviéndolo hacia la adopción de posturas activas y haciéndolo co-responsable en la prevención y tratamiento del dolor de espalda
indicaciones y orientaciones
INDICACIONES Y
ORIENTACIONES
Esta escuela está indicada para trabajadores con dolor lumbar o personas sanas expuestas al riesgo de padecerlo, especialmente en el ámbito laboral, puesto que en él ya se ha demostrado su eficacia con trabajadores que realizan esfuerzos físicos o mantienen posturas sedentarias de forma sostenida y prolongada.
PLANES
CASEROS
Realizamos entregas de planes caseros a los trabajadores respecto a las patologías presentadas.
videos
Work Place
Ligado a nuestras actividades diarias y fijando nuestro objetivo de intervención semanal creamos una serie de videos para ser socializados posteriomente en la plataforma Work Place, con el find e brindar información a los trabajadores e impactar de forma positiva nuestra población.
INSPECCIONES DE TRABAJO
Observar, identificar y analizar
Desarrollar las diferentes inspecciones de puesto de trabajo de manera virtual y presencial con toda la planta administrativa y operativa de la empresa telecenter tanto de Bogotá como de Cali, con el fin de fomentar el confort y la modalidad en casa.
ENTREGA DE SUMINISTRO
Con apoyo de enfermeria se realiza la entrega semanal de tapabocas a los empleados que se encuentren en los call
JUNIO
poblacion atendida individual
JULIO
AGOSTO
JUNIO
# IMPACTOS
# USUARIOS
HOMBRES
59
MUJERES
136
MUJERES
152
HOMBRES
69
TOTAL: 195
TOTAL: 221
MEDIOS DE IMPACTO POR USUARIO
HOMBRES: 1.1
MUJERES: 1.1
JULIO
# IMPACTOS
# USUARIOS
HOMBRES
222
MUJERES
523
MUJERES
842
HOMBRES
348
TOTAL:745
TOTAL:1190
MEDIOS DE IMPACTO POR USUARIO
HOMBRES: 1,6
MUJERES: 1,6
agosto
# IMPACTOS
# USUARIOS
HOMBRES
341
MUJERES
415
MUJERES
502
HOMBRES
423
TOTAL:756
TOTAL:1190
MEDIOS DE IMPACTO POR USUARIO
HOMBRES: 1,2
MUJERES: 1,2
atencion
grupal
JUNIO
# Impactos grupales por mes
4
# Usuarios impactados
116
JUNIO
Medios de actividades grupales por usuario
0.03
JULIO
# Impactos grupales por mes
20
# Usuarios impactados
620
JULIO
Medios de actividades grupales por usuario
0.58
agosto
# Impactos grupales por mes
16
# Usuarios impactados
717
AGOSTO
Medios de actividades grupales por usuario
0.02
areas
juNIO
OPERATIVOS
136
ADMINISTRATIVOS
59
HOMBRES
14
JUNIO
MUJERES
120
HOMBRES
16
MUJERES
45
TOTAL
195
julio
OPERATIVOS 523
ADMINISTRATIVOS
222
HOMBRES
92
JULIO
MUJERES
301
HOMBRES
222
MUJERES
130
TOTAL
745
AGOSTO
OPERATIVOS
415
ADMINISTRATIVOS
341
HOMBRES
125
HOMBRES
126
MUJERES
289
MUJERES
216
AGOSTO
TOTAL
756
IMPACTO DE PAUSAS ACTIVAS
juNio
HOMBRES
51
MUJERES
105
JUNIO
TOTAL
156
julio
HOMBRES
147
MUJERES
326
JULIO
TOTAL
473
AGOSTO
HOMBRES
172
MUJERES
271
AGOSTO
TOTAL
443
impacto de inspecciones del puesto de trabajo
JUNIO
HOMBRES
33
MUJERES
83
JUNIO
TOTAL
116
JULIO
HOMBRES
MUJERES
83
150
JULIO
TOTAL
233
AGOSTO
231
MUJERES
TOTAL = 352
AGOSTO
121
HOMBRES
SUMINISTRO DE
ENTREGA DE TAPABOCAS
julio
HOMBRES
MUJERES
JULIO
TOTAL
AGOSTO
HOMBRES
172
MUJERES
271
AGOSTO
TOTAL
443
RECOMENDACIONES
- Ajustes de sillas de manera periodica para mantener el confort y la ergonomia del puesto de trabajo.
- Mantener diariamente el mismo puesto de trabajo por usuario para mantener el ajuste indicado.
- Las pausas activas virtuales deben establecer un tiempo y ser cumplido promoviendo la actividad física en los trabajadores y dar cumplimiento a la norma (1355/09).
- mejorar la comunicación entre trabajadores administrativos y operativos para dar cumplimiento a los requerimientos solicitados en inspecciones de teletrabajo.
CONCLUSIONES
Se llevo a cabo el cronograma realizado por SST para dar cumplimiento de las inspecciones del puesto de trabajo.
Se diseño diferentes estrategias e intervenciones novedosas para las actividades planeadas de Directv.
Se reviso y se dio orientaciones permanentes de los productos, actividades, inspecciones propuestos por los estudiosos de la UMB.
Muchas gracias por permitirnos realizar nuestra practica profesional en su empresas y por los conocimientos adquirido.