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Transcript

Comportamiento del consumidor

Salchichas y chorizos

integrantes:

joshayni Díaz

Eduardo Rodríguez

toledano

antecedentes

La empresa Toledano, S.A. fundada desde 1954 tiene 60 años ofreciéndole a los consumidores una extensa gama de productos, bajo la denominación de Hacienda La Istmeña, S.A., ubicada en los terrenos que hoy ocupa la moderna planta de proceso, PRODUCTOS TOLEDANO, S.A. se ha consolidado como líder de la Industria Avícola Nacional.

antecedentes

Productos

Embutidos

productos que ofrecen

Pollos

Huevos

Hamburguesas

Totalmente cocidos

posicionamiento del producto

Posicionamiento del

producto

producto

producto

Los productos Toledano proveen a las familias con la mejor calidad y altos estándares de elaboración

precio

precio

Los costos de las salchichas y chorizos Toledano son accesibles, se mantienen en un intermedio

plaza

plaza

Es distribuido en supermercados como: el rey, super 99 y riba Smith también es vendido en minisúper, panaderías y comercios pequeños.

promoción

promoción

Tienen mayor impacto y pautan su publicidad en la televisión, usando programas como Top Chef, transmitido en Telemetro para incrementar su presencia ya que el target al que va dirigido es ideal para la marca

productos sustitutos

Existen gran cantidad de marcas que sustituyen a las salchichas y chorizos de la marca Toledano y compiten por precios, promociones y por ofrecer una gama mayor en cuanto a la presentación del producto

productos

sustitutos

Antes y después

Despues

Antes

ciencias del comportamiento del consumidor

Aplicación de las ciencias del comportamiento

Encuestas

¿Cual marca prefiere de chorizos y salchichas?

American Star - 5%

Melo - 45%

Toledano - 50%

¿Qué le gusta de la marca Toledano?

Sabor - 50%

Economía - 10%

Calidad - 40%

¿Consideró dejar de comprarlos luego del hecho ocurrido ?

No - 100%

Si - 0%

Quizás - 0%

psicología

Toledano incentiva mediante su publicidad en televisión a preparar chorizos, así como también se vuelven los cómplices de las luncheras de los niños, con los colores de sus empaques reflejan calidad y transmiten una buena impresión como para confiar en ellos y provocar la decisión de compra.

sociología

Según las encuestas realizadas y lo observado luego de varios días de estudio en el super 99 quienes prefieren las salchichas y chorizos Toledano son las madres de familia que la usan para el lunch colegial de sus hijos.

sociología

psicología social

Las madres de familia influenciadas por los gustos de las otras madres en los colegios y luego de conversaciones sobre qué es lo mejor para sus hijos, además cuando los niños comparten sus meriendas, le piden a ellas lo que comen sus compañeros de clases.

psicología social

economía

En cuanto a precios, los productos se ubican a la mitad de varias marcas es decir los costos no son bajos ni altos, están en el medio de varias marcas. Por lo tanto, son accesibles para todas las clases si desean buenos precios por buena calidad.

antropología

Según las tradiciones, el gentilicio panameño está acostumbrado a desayunar con chorizo, quizás en su almuerzo agregárselo al arroz con pollo y de cena comerlos a la parrilla es un alimento bastante consumido por costumbre.

mercados meta

mercados

metas

mercados metas

segmentación

Segmentación Uso/consumo: Es un producto de consumo masivo

Segmentación Demográfica: hombres y mujeres de 17 y 43 años en adelante. Los consumidores son personas desde los 3 años de edad

Segmentación Geográfica: El producto es ofrecido en todo el país (Panamá).

Segmentación Psicográfica: El producto (Chorizos y Salchichas Toledano) va dirigido a: clase media, media baja

EFECTO DE LA PUBLICIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

Las cuñas publicitarias de PRODUCTOS TOLEDANO, S.A., tienen un impacto en el consumidor de manera que logra identificarse con el ciudadano panameño promedio,

EFECTOS DE LA PUBLICIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR

ejemplo 1

se anuncian en la primera semana de clases de la escuela

ejemplo 2

también en fiestas patrias, navidad, inicio del verano y carnavales

ESTRATEGIAS UTILIZADAS PARA POSICIONAR

EL PRODUCTO

ESTRATEGIAS UTILIZADAS

PARA POSICIONAR

EL PRODUCTO

  • Basada en un atributo: satisfacen las expectativas de calidad, frescura y variedad, estos productos pertenecen a la empresa

  • En base a los beneficios: las salchichas y chorizos Toledano productos de gran sabor, con muchas proteínas y vitaminas, son una fuente de energía para buen desayuno.

  • Basada en el uso o aplicación del producto: Productos destinados al consumo diario

  • Basada en el usuario: enfocados a satisfacer el paladar del consumidor con el rico sabor y calidad

  • Frente a la competencia: se identifican con el panameño promedio

  • En base a la calidad o al precio: El precio del producto es accesible

  • Según estilos de vida: Dirigido a la clase media, media – baja, a la clase trabajadora, y a la familia en general.

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