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Elementos del Servicio al Cliente

¿Qué es el servicio?

¿Qué es el servicio

Puede definirse como conjunto de actividades relacionadas entre sí que ofrece una empresa al cliente, la empresa busca que sus servicios lleguen al cliente en el momento y la forma correcta para así asegurar una excelente calidad en el servicio ofrecido. El servicio al cliente es una herramienta competitiva de marketing para las organizaciones.

Elementos

Los elementos del servicio al cliente varían dependiendo de los productos que maneje la empresa, su método de trabajo, si es virtual o presencial, básicamente.

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