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Turismo 4.0
Percorsi culturali-turistici digitali: il caso di studio di Milano
Area Duomo e Castello Sforzesco
Sofia Casablanca, Carola Cozza, Carlotta Quattrone
Coordinatrice: prof.ssa Monica Morazzoni
Obiettivo
Obiettivo
- Percorso culturale-turistico digitale
- mappare le risorse
- verificare digitalizzazione
- soluzioni
Turismo 4.0
Turismo 4.0
Effetti
Formula
Esperienza
Tappe
Municipi
Percorso
Percorso
Tappe
Museo del Novecento
Chiesa del Duomo
Duomo
Accessibilità
Promozione
Promozione
SOCIAL NETWORKS
@duomodimilano
@DuomodiMilano
Social Networks
Duomo di Milano - Milan Cathedral
duomodimilano
DUOMO MILANO
official app
App
- Tour completo del Duomo
- €4,99
-prima tappa free
- Google Play e App Store
Digitalizzazione
Digitalizzazione
sito ufficiale duomo
https://www.duomomilano.it/it/
Sito
ufficiale
- 12 lingue
- preparare la visita
Deposito bagagli
https://bagbnb.com/
Deposito
bagagli
- 7 lingue
- community di deposito bagagli
Virtual Tour
https://www.360visio.com/milano-360/chiese/
Visita
interattiva
Online tickets
Biglietti
online
https://www.getyourguide.it/-l139/-tc133/?cmp=ga&campaign_id=6758990777&adgroup_id=82139993440&target_id=aud-851240472927:kwd-308445059641&loc_physical_ms=1008463&match_type=b&ad_id=394403958429&keyword=%2Bbiglietteria%20%2Bmilano&ad_position=1t2&feed_item_id=&placement=&partner_id=CD951&gclid=CjwKCAiA27LvBRB0EiwAPc8XWaIImKPK0mfnD6EAP-QrI0ZPa0tGfqXzNBGFe-ftgixs9BmQUTBEjBoCWOMQAvD_BwE
Accessibilità fisica
- due rampe all'ingresso
- navate ampie e facilmente visitabili
BARRIERE ARCHITETTONICHE
- La Cappella feriale,
- il Battistero di Santo Stefano,
- lo Scurolo e
- la Cripta di San Carlo
Accessibilità web
MilanoPerTutti
- Tecnologie ausiliarie a disposizione di persone affette da disabilità (dispositivi touchscreen)
- Visite guidate tattili per non vedenti e ipovedenti
Museo del 900
Museo del 900
Digitalizzazione
- https://www.museodelnovecento.org/it/
- https://milano.midaticket.it/Events/Wizard
MuseoDelNovecento
Promozione
#museodel900
museodel900
Accessibilità fisica
- Sedie a rotelle disponibili
- Servizio per mamme in attesa
- Family Friendly
- Happy Popping
Accessibilità
Accessibilità web
- audioguide a pagamento tramite Ad Artem
- visite tattili con 'Arte Insieme' per ciechi e ipovedenti
MilanoPerTutti
Proposta
Inserimento di queste informazioni nel QR code
Proposte
- Aggiunta di un pannello informativo all'entrata con QR code per:
- acquisto biglietti (www.midaticket.it)
- descrizione storico-artistica del museo
- orari di apertura
- mostre
Palazzo Reale
Palazzo Reale
Digitalizzazione
- https://www.palazzorealemilano.it/
- https://www.mondomostreskira.it/mostre-in-corso-mms.html
Promozione
PalazzoRealeMilano
palazzorealemilano
Accessibilità fisica
- Carrozzine disponibili
- Servizio SEATTING GO
Accessibilità
Accessibilità web
- Proposta di integrare tecnologie ausiliarie
Proposte
- QR code per acquisto biglietti da sito ufficiale
- Pannelli interattivi per mostre
Palazzo di Giureconsulti
Palazzo di Giureconsulti
Accessibilità
Sito ufficiale
http://www.palazzogiureconsulti.it/
Social Networks
Palazzo Giureconsulti
Promozione
Palazzo Giureconsulti
@palazzogiureconsultimilano
Palazzo Giureconsulti
Digitalizzazione
https://web.comune.milano.it/wps/portal/home/code/palazzogiureconsulti14/!ut/p/a1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfGjzOItLL3NjDz9Dbwt3PwtDBwD_f29A0MdDbxDjIEKIoEKDHAARwNC-r2IsMCoyNfZN10_qiCxJEM3My8tXz-iIDEnsaoqPz2ztCg1OT-vuDSnJNPQRD9cPwq_eUZQBXgcXJAbUeWTFuwJAHClyIw!/dl5/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
- 9 lingue
- storia dell'edificio
Proposte
Completamento QR code con:
- eventi
- iniziative
- servizi
Proposte
Accessibilità fisica
- 9 gradini superabili con servoscala
- ascensore fra tutti i piani del palazzo
Accessibilità web
- Proposta di integrare tecnologie ausiliarie all'interno del QR code
Starbucks Reserve
Starbucks
Digitalizzazione
- https://www.starbucksreserve.com/it-it
Starbucks Reserve Roastery Milano
Promozione
starbucksreserve_mil
Starbucks Reserve
Milano App
App
- Realtà aumentata
- Edifici e storia
- Inglese e italiano
- Disponibile solo su AppStore
- Più lingue
- Disponibilità per tutti gli smartphone
Proposte
- Pannelli interattivi per visualizzazione prodotti all'esterno
- Pannelli interattivi all'interno per ordini più veloci, annesso pagamento
Castello Sforzesco
Castello
Sforzesco
Digitalizzazione
App
- https://www.milanocastello.it/
Castello Sforzesco di Milano
Promozione
castellosforzescomilano
Google Arts & Culture
- Virtual tour Castello Sforzesco
- Disponibile per Android e IOS
- Accessibile da laptop e dispositivi mobili
Accessibilità
- Rampe, alcune con una forte pendenza; necessario un accompagnatore
- Ascensore in cortile
- Gradini
Accessibilità
Proposte:
- diminuzione pendenza
- sostituzione gradini con rampe
Accessibilità web
- Proposta di integrare tecnologie ausiliarie sia all'interno del sito che nel QR code
MilanoPerTutti
Ad Artem - Castello Sforzesco
- Apre il sito ufficiale Ad Artem
- Prenotazione visite guidate
- Acquisto biglietti
- Categorie: famiglie, individuali, scuole, gruppi
- https://adartem.it/famiglie-individuali/luoghi/castello-sforzesco-milano/
- impossibile l'accesso tramite tecnologia NFC
Proposte
- Aggiunta di un pannello interattivo per le principali nozioni storico-artistiche
- Ulteriore QR code che rimandi alla sezione 'orari e biglietteria' del sito ufficiale