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Transcript

Área

Administrativa

-2020

DICIEMBRE 2019

.

Diciembre

SERVICIO AL CLIENTE

OBJETIVOS 2019

AÑO 2019

REUNIONES SALUD OCUPACIONAL

SERVICIOS BÁSICOS

SERVICIOS BÁSICOS

PLANILLAS LUZ

AGUA

FELIZ

CUMPLEAÑOS

Pilar Catota

CUMPLEAÑEROS DEL MES

01 - enero

Maribel Cuvi

17 - enero

Víctor Almachi

27 - enero

ATRASOS

Serviciosontabilidadistemas

Comercial

Gestión

Marketing

Producción

Total atrasos al mes de abril 6 horas 30 minutos

ENERO 2020

BAJAR LA CARGA OPERATIVA A GERENCIA (TRABAJO CON TRABAJADORES PUERTO QUITO Y PROVEEDORES

ENERO 2020

INCENTIVAR EL REALIZAR CITAS CON CLIENTES PARA DE ESTA MANERA EL CLIENTE NO TENGA QUE ESPERAR

COORDINACIÓN HORARIOS DE ALMUERZO DE TODAS LAS ÁREAS, SIEMPRE DEBERÁ QUEDAR UN REPRESENTANTE PARA AYUDA CON CLIENTE INTERNO Y EXTERNO

El cliente interno y externo es nuestra prioridad

CONTABILIDAD

CONTABILIDAD

DIC - 2019

CONTABILIDAD 2019

ACTIVIDADES

CONTABLES

ACTIVIDADES

CONTABLES

ACTIVIDADES

CONTABLES

ACTIVIDADES

CONTABLES

OBJETIVOS

2020

2020

SISTEMAS

SISTEMAS

DIC - 2019

IMPLEMENTACIÓN SISTEMA CONTABLE

SISTEMA CONTABLE

MODULO CLIENTES

Ene - May

ENTREGA RECEPCIÓN SISTEMA

Jun

MIGRACIÓN RECAUDACIONES

Jun - Jul

ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA

Agt - Ene

REQUERIMIENTO CONTROL DEPOSITO AL REALIZAR EL RECIBO DE CAJA

Nov - Ene

(Corregir Errores)

SISTEMA CONTABLE

FACTURACION INMOGESTIÓN

Agt

Modo Pruebas

Oct

Modo Produción

RENOVACIÓN FIRMA ELECTRÓNICA

Oct

ARCHIVO CHASMANAGEMENT

ARCHIVO REDP

FEBRERO 100%

UAFE

Unidad de Análisis Financiero UAFE

2 CAPACITACIONES

Marz

Casos Practicos - Carga Reporte RESU

Jun

¿Como hacer una Debida Diligencia?

ENVIO DE REPORTE MENSUAL DE ABONOS SUPERIORES A 10.000 DOLARES

WORKFLOW

Sistema de Procesos WORKFLOW

ADQUISICIÓN SISTEMA

Agt

Sep Instalación y Configuración

REINSTALACION

Sistema Operativo y Sistema WorkFlow

IMPLEMENTACIÓN

50 %

SOPORTE A USUARIOS

Soporte a USUARIOS

CENTRAL TELEFÓNICA

FEB Nuevo Cableado

ABR Audios Publicitarios

ADQUISICIÓN COPIADORA

JUN

ENVIOS DE COMUNICADOS

ABR Comunicado Manantial

MAY Comunicado Manantial

JUN Comunicado Manantial

JUL Alicuotas

NOV Alicuotas

NOV Convocatoria

Soporte a USUARIOS

CREACIÓN ARCHIVOS

Archivo de ACCES para cobro de reserva, abonos, escrituras, y otros

Optimizar Macro de Moras

NUEVO FORMATO OFERTA COMPRA VENTA

Base de Todos los Clientes diferentes Sistemas

Papeletas de Depósito

Prestamos y Anticipos de Empleados

Tablas Dinámicas varias

CAPACITACIÓN EXCEL

ANTES AHORA

PENDIENTE OFERTA DIGITAL

Soporte a USUARIOS

CREACIÓN DE UN RPA (Automatización Robótica de Procesos)

Descarga e impresión de Facturas del SRI

PENDIENTE

ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE

JUL

AÑO 2020

OBJETIVOS 2020

OPERATIVIDAD DE LOS SISTEMAS Y RECURSOS

IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PLANES DE SEGURIDAD

CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES Y ACCESOS DE USUARIOS

RESPALDOS DE INFORMACIÓN

INTERNET, CORREO, SISTEMAS, TELEFONIA FUNCIONANDO CORRECTAMENTE

IMPLEMENTACIÓN Y FUNCIONAMIENTO SISTEMA WORKFLOW

TENER FUNCIONANDO EL SISTEMA MÁXIMO EN 6 MESES

CARGA DE INFORMACIÓN Y CORRIDA DE PROCESOS

AUTOMATIZACIÓN ROBOTICA DE PROCESOS (RPA)

APRENDER LA HERRAMIENTA UIPATH

DISEÑAR E IMPLEMENTAR LOS RPA EN LAS ÁREAS QUE LO SOLICITEN

PAGINA WEB

DISEÑO PAGINA WEB PROYECTO EL EDEN

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