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PLANO ESTRATÉGICO DO TURISMO
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Apresentação
Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar
Docente: Mário Carvalho
QUINTI TRAVEL
Trabalho elaborado por:
Andressa Clerici
Lis Ramirez
Jose Quiroz
Susana Pinheiro
Filme
1
Localização
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3
Caracterização da empresa
Uma operadora de viagens que permite adquirir serviços potenciais de novos destinos turísticos e que contribuem para o desenvolvimento da economia local.
Cria conteúdos audiovisuais; experiências a locais menos explorados;
Busca consciencializar o turista que pode ser feito um Turismo responsável e de forma a colaborar com o Equador.
4
Identificação dos recursos da empresa.
USD 10.000,00, para a compra câmeras, lentes e equipamentos electrónicos ; valores administrativos
Análise da concorrência
Onde estão localizados
1
Os concorrentes da empresa Quinti Travel estão localizados no Equador mais propriamente na zona de Quito.
Serviços comercializados
Os serviços comercializados pela concorrência são na sua maioria os mesmos que a Quinti Travel oferece.
Como comunicam
As operadoras concorrentes comunicam através de redes sociais como por exemplo Instagram e também através da expressão “boca a boca” que se define por falar diretamente com as pessoas sem utilizar meios de comunicação.
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Situação de mercado
3
Este é um setor que tem estado em crescimento e a empresa tem perdido mercado importante para a concorrência assim como o volume de faturação.
Os seus concorrentes também apresentam preços similares e algumas rotas iguais que a Quinti Travel já realiza, muitas também já utilizam os mesmos meios de comunicação para chegar ao consumidor e acabam assim por retirar cota de mercado à empresa.
Tipo de Cliente
Caracterização do cliente
Estado Civil
Idade
Rota entre Lagunas e Bordados
Marketing Mix
5 Forças de Porter
Canais distribuição
Local : Quito - Ecuador
Valor de compra : R$$55,00 a R$$165,00 por pessoa
Motivo de compra, localidade e valor de compra
Análise
PEST
Fatores políticos Recentemente o Equador passou por problemas no governo, chegando a grandes greves e protestos por todo o país, causando assim um medo muito grande na população de sair de suas casas, e consequentemente de viajar.
Fatores económicos A economia de Quito e de todo o Equador em um geral estão estagnadas devido a última crise que fez o país parar por alguns dias em detrimento a graves que ocorreram por todo o país. Quito por ser a capital do país sofreu muito com essa crise e ainda não se recuperou totalmente da alta que os preços e produtos obtiveram, fazendo com que a parte de Turismo também estagnasse nesse momento.
Fatores sócio-culturais Cada vez mais as gerações tendem a usar as plataformas online para realizarem as suas viagens, então a empresa só precisa ficar atenta a essas mudanças pois já opera online, tem crescido o número de pessoas que querem praticar turismo mais sustentável, ligado à natureza, que favoreça a economia local, padrões esses que a Quinti Travel já realiza em seus passeios.
Fatores tecnológicos Deve-se ficar sempre atento às novas tecnologias que estão surgindo no mercado para ficar sempre atualizados e com bons recursos para ficar a frente da concorrência também.
Diagrama de Gantt
Análise Swot
Atualização do site;
Mais grupos em páginas do Facebook, e mais postagens no Instagram;
Contratação de alguém para o marketing da empresa;
Benchmarking;
Uso do Google Analitics;
Mais publicidade nas mídias para atrair mais clientes;
Melhorar a plataforma com imagens da gastronomia, das rotas, escrever textos apelativos;
Fazer parcerias com outras empresas de forma a aumentar a exploração de novas rotas;
Expandir o negócio noutras zonas do Equador