KFC

Filmulet promotional

Pliante

Produse

Clienti

Clienti

In general, sunt oameni activi, cu venituri cel putin medii, care au obiceul sa iasa la un restaurant, atat cu familia, cat si cu un grup de prieteni sau colegi, oameni cu preferinte clare fata de ceea ce mananca, produsele fiind principalul motiv al vizitei lor. Conform unei statistici realizate in decursul anului trecut, s-a putut observa ca, desi clientii care frecventeaza KFC sunt oameni de toate varstele, predomina persoanele cu varsta cuprinsa intre 15 si 40 de ani.

Intermediari

Intermediari

Produsele sunt distribuite pe piata prin diferite scheme, cele mai utilizate fiind: producatori/importatori - KFC – consumatori. Principalii furnizori de materii prime sunt reprezentati de marile ferme de pui din SUA, aceste produse din carne ajung gata preparate si congelate in restaurantele KFC prin intermediul firmelor de transport specializate.

Furnizori

Colaborarea cu furnizorii de renume poate crea un avantaj concurential.

Prestatorii de servicii sunt reprezentati de urmatoarele firme :

-Coca-Cola Romania

-Ziarul “Saptamana Financiara”

-BUSINESS Magazin

In acest moment, un procent de peste 60% din meniu este furnizat de piata interna; mai sunt înca produse importate direct, deoarece nu exista pe plan local calitatea dorita. In ceea ce priveste partenerii autohtoni, sunt folositi atat furnizori directi, cat si lanturile mari de cash & carry, prin echipa de aprovizionare a American Restaurant System.

Furnizori

Concurenti

Concurenta

Numarul de concurenti existenti pe piata romaneasca pentru KFC, este foarte mare. Printre acestia se numara McDonald’s, Pizza Hut, Spring Time şi alte pizzerii, precum Mama Mia, Napoleon. In ultima perioada, s-a putut observa o crestere a interesului clientilor pentru produsele gata preparate (cele congelate, care se gasesc în supermarketuri precum Kaufland, Metro, Real), întrucat pot fi usor facute, chiar şi acasa. Astfel, numarul de concurenti a crescut si mai mult, prin aparitia a tot mai multe firme care comercializeaza astfel de produse.

Publicul intreprinderii

Publicul este reprezentat de organizatiile, grupurile sau indivizii care au un interes în raport cu organizatia, printre acestia numarandu-se: actionarii şi comunitatea financiar-bancară, grupurile de media, presa scrisa si audio-vizuala, institutiile guvernamentale şi administratia publica, grupurile de interese publice şi civice, comunitatea locala si publicul intern (managerii şi salariaţii).

Publicul intreprinderii

Mediul Demografic

In ultimele decenii s-a manifestat, la nivel mondial, o crestere accelerata a populatiei.

In aceste conditii devine evidenta problema satisfacerii nevoilor de baza ale oamenilor.

Aceasta crestere accentuata a populatiei are implicatii majore asupra companiei, prin cresterea nevoilor umane, scaderea puterii de cumparare si cresterea presiunilor asupra resurselor naturale.

Mediul Demografic

Mediul social-cultural

Mediul socio-cultural include institutiile si factorii care definesc o societate, conferiindu-i un sistem propriu de valori, norme, traditii si obiceiuri ce genereaza un anumit comportament etic, moral si cultural pentru toti membrii sai, influentând comportamentul de consum si de cumparare al consumatorilor.

Facand o analiza la nivelul pietei din Romania in ultimii ani, se poate observa o crestere a orientarii cetatenilor romani spre mancaruri specifice altor traditii si bucatarii (cea italieneasca,chinezeasca, thailandeza, indiana, fast-food-urile), în detrimentul bucatelor traditionale.

Mediul Social-Cultural

Mediul Natural

Mediul Natural

Ca urmare a presiunilor miscarii ecologiste s-a dezvoltat o legislatie care sa asigure protectia mediului ambiant si a agentilor economici de consecintele propriilor lor actiuni. Desfasurarea activitatilor economice în conformitate cu noile prevederi legislative pentru eliminarea efectelor poluarii implica o crestere a costurilor corporatiei KFC.

Mediul Economic

Mediul Economic

Consumatorii cu un nivel redus al venitului sunt sensibili la pret, în timp ce consumatorii cu venituri ridicate sunt dispusi sa plateasca un pret mai ridicat pentru un produs de calitate superioara. Ponderea celor doua categorii de consumatori este în strânsa corelatie cu nivelul de dezvoltare economica.

Mediul Tehnologic

Nivelul dotarilor tehnice ale intreprinderii si al tehnologiilor disponibile, nivelul tehnic al produselor, ritmul dezvoltarii si lansarii de noi produse influenteaza nivelul productivitatii muncii, al costurilor si profiturilor, volumul productiei si al vânzarilor, calitatea produselor, pozitia pe piata,imaginea intreprinderii si a produselor sale.

Mediul Tehnologic

Informatii

KFC este cel mai popular lant de restaurante specializat in produse din carne de pui din lume. Peste 15.000 de restaurante KFC deservesc zilnic peste 12 milioane de clienti in 109 tari. In Romania, lantul KFC numara 51 de restaurante, dintre care 21 doar in Bucuresti, fiind parte din grupul YUM!

Informatii

Resurse Umane

Kentucky Fried Chicken are in jur de 750,000 de angajati la nivel mondial. In Romania resursele umane rezumandu-se la 3200 din cauza locatiilor reduse.

Resurse umane

Resurse Financiare

KFC are vânzari de 3,6 miliarde dolari anual.

Cifra de afaceri în 2009: 146,7 milioane lei.

Resurse financiare