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El TVD es definido por Ballard como una práctica de gestión cuyo objetivo es generar el máximo valor bajo un costo objetivo fijado por debajo del precio del mercado.
Consiste en identificar lo que genera valor para el cliente...
Consiste en identificar lo que genera valor para el cliente y orientar los objetivos de equipos integrados a diseñar un producto según los requerimientos del cliente y las limitaciones del proyecto (costo, plazo, etc.).
“La clave para una operación rentable de la empresa es el conocimiento de las necesidades de sus clientes y el nivel de satisfacción alcanzado por ellos al consumir el producto o servicio ofrecido”
1) las necesidades reales del cliente.
2) las necesidades que describe.
3) las necesidades identificadas por el equipo de proyecto.
4) el plan desarrollado por el equipo de proyecto.
5) el producto final entregado al cliente.
6) La percepción del cliente acerca de la satisfacción de sus necesidades.
herramienta de gestión que permite ordenar, adecuar y ensamblar las actividades de la organización y sus consecuentes costos.
producir a un costo igual o menor al precio que pagaría el mercado menos las ganancias deseadas
- Establecer el costo objetivo para el diseño.
- Estructura de trabajo. Diseñar lo que es construible.
- Colaboración.
- Set Based Design.
- Co-locación.
1. Involucrar al cliente como actor clave.
2. Diseñar en pequeños lotes.
3. Usar One-page Improvement Reports para registrar y compartir el aprendizaje.
4. Modelar el espacio en uso antes de diseñar.
5. Utilizar el Aprendizaje A3 .
6. Adoptar Choosing By Advantages (CBA) para la toma de decisiones