Fundamentos de Marketing na Contabilidade - Aula 6

Marketing Digital

É o marketing realizado em ambiente virtual, é o conjunto de atividades que uma empresa (ou pessoa) executa online com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca. Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

Como surgiu o Marketing Digital?

Em 1896 Guglielmo Marconi, foi a primeira pessoa a realizar uma transmissão pública com sinais wireless (comunicação sem fio).

Marketing é mover o mercado e digital significa fazer isso por meios que não são presenciais, como o antigo (e ainda existente) porta a porta.

Nos anos 90, a internet passou por uma onda de crescimento, da qual muitas das principais empresas do mundo surgiram. Chamamos esse período de Web 1.0 — quando os primeiros mecanismos de busca, as primeiras vendas online e os primeiros softwares de comunicação se tornaram acessíveis.

Como surgiu o Marketing Digital?

O verdadeiro "boom" do marketing digital foi a partir do começo dos anos 2000, com as redes sociais começando a bombar e o Google ganhando cada vez mais espaço.

Em 1993, quando o primeiro anúncio clicável foi publicado, a internet possuía cerca de 130 sites no ar. Ao fim dos anos 2000, quando o marketing digital se tornou a base do que conhecemos hoje, já eram 17 milhões.

Como surgiu o Marketing Digital?

Hoje, o Marketing Digital é uma das estratégias mais usadas no vasto universo da comunicação social. No Brasil, ele cresce cada vez mais, visto que o faturamento de quem investe nessa prática cresce cerca de 18% ao ano.

O Marketing Digital tem revolucionado tanto o mercado que tornou totalmente possível alcançar o público-alvo do seu negócio de maneira rápida, eficaz, dinâmica e personalizada, afinal, dados de 2017 apontam que cerca de 66% dos brasileiros acessam a internet todos os dias.

Os 8 P's do Marketing Digital

O Marketing Digital aprofunda o estudo e se baseia em 8 P's, sendo eles:

- Pesquisa;

- Planejamento;

- Produção;

- Publicação;

- Promoção;

- Propagação;

- Personalização;

- Precisão.

PESQUISA: INVISTA EM PESQUISA DE MERCADO E PÚBLICO-ALVO

O 1º P do Marketing Digital se baseia em pesquisar sobre seu mercado. Essa prática é essencial para saber o que a concorrência está fazendo, buscar por maneiras de inovar e se destacar cada vez mais.

Além disso, outra pesquisa fundamental a ser feita é a de público-alvo. O seu público é que irá determinar para quem você deve anunciar, ou seja, quem são os compradores do seu produto, serviço ou ideia.

PLANEJAMENTO: O PLANEJAMENTO DE ESTRATÉGIAS E AÇÕES

O planejamento é responsável por fazer com que nenhuma ação seja perdida, evitando retrabalhos e desperdício de investimentos.

Um bom planejamento é ideal para que as empresas não se percam em meio às diversas estratégias de Marketing Digital que existem, além de garantir que o plano de ação terá coesão e que será possível mensurar os resultados do marketing. Tudo em pró da otimização da promoção da marca.

PRODUÇÃO: A PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

A criação de conteúdo, é responsável por mostrar aos usuários e possíveis clientes quais os posicionamentos, valores, produtos ou serviços de uma empresa.

Além disso, ele é responsável pela persuasão com o cliente e, consequentemente, pela conversão em vendas e etc. Mas acima de tudo isso, a criação de conteúdo é feita para entregar conteúdos informativos aos usuários.

PUBLICAÇÃO: A PUBLICAÇÃO EM CANAIS ESPECÍFICOS

Nessa etapa, como já foi feito o estudo para saber onde exatamente está o público-alvo do seu negócio, você já sabe se deve e quanto deve investir em Redes Sociais, Blogs e assim por diante, assim como já deve saber em quais das Redes Sociais anunciar, como anunciar e quando anunciar.

Você pode investir em produções de artigos para blog, criação de vídeos para o YouTube, imagens de qualidade para o Instagram ou chamadas curtas para o Twitter, por exemplo, mas sempre lembrando que é necessário falar com uma linguagem completamente acessível para o seu público-alvo. Ou seja, para ter visibilidade on-line é necessário investir em atualizações constantes, frequência nas postagens é fundamental!

PROMOÇÃO: A PROMOÇÃO DOS CONTEÚDOS DIVULGADOS

Após feita a publicação de seus conteúdos nos principais canais de divulgação a promoção é fundamental para tornar visível o seu trabalho. Para que dinheiro e tempo não sejam desperdiçados, os dados colhidos na fase de pesquisa são fundamentais neste ponto, pois a segmentação do público será feita a partir deles.

Promova seu conteúdo para seus possíveis clientes, os quais, quando se depararem com um conteúdo de qualidade, poderão se tornar divulgadores voluntários da sua marca através de compartilhamentos do seu conteúdo.

PROPAGAÇÃO: A PROPAGAÇÃO DA MARCA ATRAVÉS DO RELACIONAMENTO COM A AUDIÊNCIA

Quando você entrega conteúdos de qualidade e que agregam valor aos usuários, eles acabam se tornando divulgadores do seu negócio de maneira espontânea, afinal eles compartilharão e tornarão sua marca mais visível no ambiente virtual, o que é uma ótima tática de propagação.

Para que os usuários possam ser propagadores assim do seus conteúdos, investir em botões de redirecionamento para redes sociais, por exemplo, é ótimo para tornar facilitado esse processo de compartilhamento. Além disso, nas Redes Sociais, eles poderão compartilhar livremente o conteúdo, tornando o negócio cada vez mais conhecido.

PERSONALIZAÇÃO: A PERSONALIZAÇÃO DE MENSAGENS DE ACORDO COM O PERFIL DO PÚBLICO-ALVO

O Marketing Digital possibilita segmentar o conteúdo para enviá-lo diretamente para o público-alvo do seu negócio. Além disso, é possível personalizar mensagens de acordo com o perfil exato desse público.

A partir do acompanhamento do comportamento de cada usuário em suas visitas aos sites, blogs, redes sociais e assim por diante é possível entender sobre os interesses e costumes desses visitantes on-line. Isso assegura que a mensagem feita poderá encontrar o público certo e tendo a segurança de que os conteúdos relevantes serão bem recebidos, otimizando os resultados do seu negócio.

PRECISÃO: A PRECISÃO A PARTIR DE DADOS OBTIDOS COM FERRAMENTAS PARA METRIFICAÇÃO

A precisão oferecida pelo Marketing Digital é essencial para garantir o resultado promissor das ações tomadas.

Existe algumas ferramentas focada em ajudar a acompanhar as ações dos visitantes on-line em páginas especificadas, tais como redes, blog, site e afins, o que é fundamental para ter certeza de que as ações estão gerando bons resultados, poder aprimorá-las, mantê-las, ou então modificar o que não está dando certo.

Exercícios

1. Conceitue Marketing Digital.

2. Como nasceu o Marketing Digital?

3. A comunicação com o seu público-alvo se torna mais próxima ao utilizar o Marketing Digital, pois você os alcança de forma (...) . Complete a frase.

4. Se torna viável investir somente em práticas de marketing tradicional? Explique sua resposta.

5. Quais os 8 P's do Marketing Digital?

Resolução

1. Conceitue Marketing Digital.

Marketing Digital é promover produtos ou marcas por meio de mídias digitais. Ele é uma das principais maneiras que as empresas têm para se comunicar com o público de forma direta, personalizada e no momento certo.

2. Como nasceu o Marketing Digital?

A primeira transmissão de rádio ao vivo foi de uma performance de ópera em Nova York. Depois da transmissão muitas pessoas compraram ingressos para óperas. E, assim, o marketing digital nasceu.

Resolução

3. A comunicação com o seu público-alvo se torna mais próxima ao utilizar o Marketing Digital, pois você os alcança de forma (...) . Complete a frase.

Mais rápida, eficaz, dinâmica e personalizada.

4. Se torna viável investir somente em práticas de marketing tradicional? Explique sua resposta.

Resposta Pessoal.

5. Quais os 8 P's do Marketing Digital?

Pesquisa, Planejamento, Produção, Publicação, Promoção, Propagação, Personalização e Precisão.