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Transcript

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Como Lidar com pessoas no local de trabalho?

Trabalho

Levante a Bandeira Branca

Pessoas

A

- O mais importante é exercitar a paciência e benevolência.

- Na maioria dos casos, você tem que conviver com essa pessoa já que trocar de emprego nem sempre é uma solução ou opção plausível.

B

Normalmente as pessoas difíceis precisam de coadjuvantes para exercer esse papel. Isso significa que você não pode entrar no jogo dela.

C

- Bancar o indiferente também não é uma boa estratégia;

- O ideal é manter a compostura e não agir pela emoção;

- Não se deixe machucar;

- Encare as situações racionalmente.

Olho no Olho

- Se você for próximo à pessoa, tente se aproximar e apontar os problemas que, talvez, ela não queira enxergar.

- Agindo afetuosamente com ela, ela pode ficar mais acessível.

Diálogo

As pessoas difíceis normalmente esperam que as outras ajam do jeito que elas querem.

Educação

- Tente compreender a pessoa, o contexto em que ela vive e os valores que tem;

- Esqueça o rótulo de vilão e vítima.

Satisfação

REALIZAÇÃO PROFISSIONAL

Realização

- Estímulo no âmbiente de trabalho;

- Produtividade;

- Espirito Coletivo;

- Resultados alcançados.

Capacidade Psicológica

Se colocar no lugar do outro

Empatia

Tentar compreender sentimentos e emoções

Será que você também é uma pessoa difícil?

Auto Avaliação

O primeiro passo é parar de acusar que o outro está errado. Tente se conhecer melhor, exercite o domínio próprio e mostre seus valores.

Seja útil na vida das pessoas e valorize o tempo ofecerendo o que de melhor você tem.

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