HR стратегия. Оксана Немер

«Майбутнє неможливо передбачити,

його можливо створити»

Піраміда організації бізнесу

Ідея бізнесу

Місія

Для чого ми потрібні?

Цінності

В що ми віримо?

Візія

Чим ми хочемо стати?

Стратегія

Що ми маємо робити в довгострокових планах?

Тактичні плани

Що повинен робити кожен?

Цінності компанії

• Бізнес цінності – це філософія компанії...

• Це те, що має настільки важливе значення в осмисленні та сприйнятті, що регулює поведінку людей

• Це концепція чи ідея, що надає розуміння змісту та мотивації, сукупність вірування

• Бизнес цінності – це те, в що вірить компанія, що дня неї важливо, що вона очікує від співробітників та партнерів

• Це якісна частина управління компанією

Місія компанії

Місія – це головне призначення, чітко

сформульована причина існування компанії,

що формулює основні напрямки її діяльності.

Місія – це інструмент стратегічного планування, що відповідає на питання:

• Хто клієнт компанії?
• Які справжні потреби клієнта, що компанія буде задовольняти?
• В чому заключається суть послуги компанії, що є продуктом бізнесу?
• Яка ключова компетенція бізнесу?
• Хто є ключовими стейкхолдерами?

(фізичні та юридичні особи, без яких неможливе існування послуги / продукта компанії)

Місія

Приклади світових компаній

Місія Starbucks – “Стати провідним постачальником кращих сортів каву у світі, дотримуючись під час зростання компанії наші непохитні принципи (місце роботи, де поважають співробітників; культурне розмаїтість; вищі стандарти роботи з кавою, задоволення клієнтів; внесок у місцеве співтовариство; прибутковість)”

Місія Mary Kay – “Украшати життя жінок в усьому світі, пропонуючи клієнтам якісну продукцію, відкриваючи нові перспективи для незалежних консультантів за красою і надаючи їм необмежені можливості кар'єрного росту, роблячи все, щоб жінки, соприкоснувшиеся з компанією Мері Кэй, змогли реалізуватися у себе"

Місія EBay – “Надати глобальну торговельний майданчик, де хто завгодно може продати чи купити практично що догоджає”.

Місія Danone – “Забезпечити якомога більше людей здоровими продуктами»

Візія компанії

Ким ми хочемо бути?

(самоідентифікація – з яким бізнесом, моделю компанією себе

ідентифікуємо, адекватна назва бізнесу, порівняння, сума навичок,

здібностей та компетенці)

Якими ми хочему бути?

(базові бізнес-цінності, визначення морально - етичних норм поведінки

бізнесу, принципи, яких притримується компанія в своій роботі,

ідеологія бізнесу)

Що ми плануємо робити?

(філософія бізнесу, на чому ми будемо заробляти)

Що таке стратегія?

Стратегія – це генеральний напрямок розвитку компанії, який забезпечує узгодження її цілей і можливостей та інтересів усіх суб'єктів

Стратегія з Harvard Business Review:

• Це єдиний набір рішень: до чого ми прагнемо?

• На якому «полі» ми будемо грати?

• Яким чином ми досягнемо перемоги?

• В чому наша сила?

• Які управлінські системи необхідно впровадити?

Навіщо потрібна стратегія?

• Забезпечення інтересів власника та мінімізація ризиків

• Забезпечення переходу від ручного управління до управління через плани, системи, процедури

• Розвиток в довгостроковій перспективі, інвестиції в те, що приносить результат не відразу (ціль менеджменту – майбутнє)

• Отримання прибутку (збільшення результативності та ефективності)

• Виживання в умовах невизначенності при наявності великої конкуренції

• Забезпечення підтримки стратегічних рішень персоналом компанії (в тому числі ER –внутрішні комунікації)

Схема стратегічного планування

Піраміда стратегій

Загальнокорпоративная

стратегія

Яким бізнесом

ми займаємось?

Топ-

менеджмент

Стратегія бізнесу

(ділова)

Структурні підрозділи

(бізнес напрямки)

Які конкурентні переваги та як їх використовувати в конкурентній боротьбі?

Структурні підрозділи

(бізнес напрямки)

Як оптимально використовувати ресурси?

Функціональні стратегії

(в тому числі організаційна структура)

Піраміда розробки стратегії

Відповідальність

корпоративного керівництва

Корпоративна стратегія

Двосторонній вплив

Корпоративна стратегія

Відповідальність

керівництва компанії (предприятий)

Двосторонній вплив

Відповідальність

керівників підрозділів

Функціональна стратегія

(виробництво, маркетинг, фінанси, персонал тощо)

Двосторонній вплив

Операційна стратегія

(регіони та райони, заводи, відділи в функціональних напрямках)

Відповідальність менеджерів з виробництва, територіальних керівників,

Що таке HR стратегія?

• HR стратегія відповідає на питання за рахунок яких людей компанія робить бізнес

• HR стратегія відповідає на питання: скільки людей потрібно, де їх шукати, коли та як шукати, як розвивати та утримувати?

Формування HR стратегії

Неможливо сформувати якісну HR-стратегію, якщо не забезпечити виконання кількох «гігієнічних» умов:

• Розуміння цілей бізнесу, стратегії бізнесу
• Знання клієнта
• Розуміння цінностей бізнесу
• Володіння технологіями, що дозволяють
• Реалізовувати HR-стратегію

HR стратегія

Ресурси

Стратегічний розвиток

Стратегія винагород

• Позиціонування на ринку праці
• Планування персоналу
• Відбір
• Адміністрування
• Звільнення

• Організаційний розвиток
• Розвиток та навчання персоналу
• Розвиток менеджменту
• Формування корпоративної культури

• Компенсаційна стратегія
• Залучення та утримання персоналу
• Стимулювання
• Формування мотиваційного мікроклімату

ул. Старокиевская 10Г

e.dushina@cbp.com.ua

+38 (095) 272 35 01; +38 (044) 227 0 226

http://cbp.com.ua/

ОКСАНА НЕМЕР

Заступник директора з персоналу

"Миронівський хлібопродукт"

Consult Business Partner