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Execução
As pessoas acham que executar é o lado tático do negócio. Esse é o primeiro grande erro. Por quê?
EXECUTAR É O LADO TÁTICO DO NEGÓCIO?
PORQUE 1 - As táticas são a parte central da execução, mas executar não é tática. Execução é fundamental para a estratégia e deve moldá-la.
PORQUE 2 - Nenhuma estratégia que valha a pena pode ser planejada sem levar em conta a habilidade da organização em executá-la.
PORQUE 3 - Executar faz parte da estratégia e das metas da empresa. É preciso ter disciplina na execução para que possa ter um elo entre as aspirações e os resultados.
O que é Execução?
O QUE É EXECUÇÃO?
Execução é um processo sistemático de discussão exaustiva dos comos e quês, questionando, levando adiante o que foi decidido e assegurando que as pessoas terão sua responsabilidade específica pela execução.
Inclui elaborar hipóteses sobre o ambiente de negócios, avaliar habilidades da empresa, ligar estratégia a operações e às pessoas que irão implementá-la.
• É uma disciplina e parte integrante da estratégia;
• É a principal tarefa do líder da empresa;
• Deve ser um elemento-chave da cultura de uma empresa.
Execução é...
Execução é tarefa do líder da empresa!
Não se esqueça...
Execução: tarefa do líder
EXECUÇÃO: TAREFA DO LÍDER DA EMPRESA
O líder precisa estar envolvido pessoal e profundamente no negócio. A execução requer um entendimento abrangente do negócio, do seu pessoal e seu ambiente.
O líder deve estar encarregado de fazer acontecer, gerenciando os três processos-chave para um boa execução:
• Escolher outros líderes (pessoas);
• Estabelecer direcionamento estratégico (estratégia);
• Conduzir operações (operações).
Pessoas, estratégia e operações
O cerne da execução está nos três processos-chave: o processo de pessoal, o processo de estratégia e o processo de operação. Você precisa de:
• um diálogo consistente para identificar a realidade do negócio;
• responsabilizar as pessoas pelos resultados – discutidos abertamente e acordados pelos responsáveis -, conscientizá-las para fazerem as coisas acontecerem, e recompensar os que têm melhor desempenho;
• acompanhar a implementação das decisões para assegurar que os planos estão nos trilhos.
Pessoas, estratégia e operações
PROCESSOS - Os processos são intimamente interligados, e não compartimentalizados entre as equipes. A estratégia leva em conta as pessoas e a realidade operacional.
PESSOAS - As pessoas são escolhidas e promovidas, levando em consideração os planos estratégicos e operacionais.
OPERAÇÕES - As operações são ligadas aos objetivos estratégicos e às habilidades das pessoas.
O mais importante é...
O mais importante é que o líder da empresa e sua equipe de executivos estejam profundamente envolvidos nesses três processos.
Eles são os “donos” dos processos – não o pessoal de planejamento estratégico, de recursos humanos ou de finanças.
Deve-se priorizar...
Deve-se priorizar uma investigação persistente:
• As pessoas certas estão encarregadas de fazer isso acontecer?
• A responsabilidade de cada um está clara?
• Quem deve colaborar e como serão motivados?
Liderança voltada para a execução
LIDERANÇA E EXECUÇÃO
Não é gerenciar detalhes ou ser “prático” ou tirar a iniciativa das pessoas. Pelo contrário, é envolver-se diretamente – fazendo as coisas que os líderes devem fazer em primeiro lugar. Usam seu conhecimento sobre o negócio para investigar e questionar. Revelam os pontos fracos a todos e unem seu pessoal para corrigi-los.
Estabelece uma cultura e processos, promovendo as pessoas que fazem acontecer mais rapidamente e dando-lhes maiores prêmios por isso. Seu envolvimento pessoal na arquitetura é designar as tarefas e depois fazer follow-up. Isso significa ter certeza de que as pessoas compreenderam suas prioridades, que são baseadas no entendimento abrangente sobre o negócio do líder, e também corresponde a fazer perguntas pertinentes.
O líder que executa, em geral, nem sequer precisa dizer às pessoas o que fazer. Ele faz perguntas de forma que elas próprias descubram o que precisam fazer.
O líder que executa...
Líderes que executam são uma presença poderosa e influente porque:
• Estão profunda e intensamente envolvidos com as pessoas e com as operações;
• Se conectam porque conhecem a realidade e falam sobre ela;
• Têm consciência dos detalhes;
• Demonstram muito entusiasmo com relação ao que estão fazendo;
• São obcecados pelos resultados;
• Energizam a todos pelo exemplo que dão.