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MARKEN -

VOM UNTERNEHMEN IN DAS GEDÄCHTNIS

GLIEDERUNG

1. Marke

1.1 Definition

1.2 Bedeutung

1.3 Funktion

2. Marketingkonzept

2.1 Marktanalyse

2.2 Marketingziele

2.3 Marketingstrategien

2.4 Marketinginstrumente

2.5 Marketing-Mix

2.6 Evaluation

3. Emotionale Bindung

3.1 Kaufentscheidung

3.2 psychologische Einflussfaktoren

4. Quellen

GLIEDERUNG

DEFINITION

1

"Eine Marke kann als die Summe aller Vorstellungen verstanden werden, die ein Markenname oder ein Markenzeichen bei Kunden hervorruft bzw. beim Kunden hervorrufen soll, um die Waren oder Dienstleistungen eines Unternehmens von denjenigen anderer Unternehmen zu unterscheiden."

Prof, Dr. Franz-Rudolf Esch

MARKEN

starke Marken

Abb.1

Bedeutung

Abb.2

Unternehmen

Funktion

Abb.3

Käufer/Nachfrager

Konsumenten

Abb.4

Die Marktanalyse ist eine systematische Untersuchung der relevanten Märkte mit dem Ziel:

2

Wissen über

Angebot &

Nachfrage

zu erhalten

MARKT-ANALYSE

Informationen über Branche, Kunden, Wettbewerber

zu beschaffen

Marketingziele sind angestrebte Ergebnisse, die ein Unternehmen mit der richtigen Marketingstrategie kurz- oder längerfristig erreichen wollen.

2

MARKTING-ZIELE

ZIELE

Grundsätzlich handelt es sich bei einer Marketing-Strategie um einen langfristig ausgerichteten Verhaltensplan

2

MARKETING-STRATEGIEN

Strategische Ausrichtungsmöglichkeiten von Unternehmen

- Wachstumsorientierung

- Wettbewerbsorientierung

- Horizontale Orientierung

- Entwicklungsorientierung

Findung von Strategien

1. Erlebnismarketing

2. Direkt Marketing

3. Influencer-Marketing

4. Social-Media-Marketing

Bekannte Marketing-strategien

Marketinginstrumente

  • sind die Gesamtheit der Maßnahmen, die ein Unternehmen einsetzt, um seine Marketingziele zu erreichen

2

Abb.8

MARKETING-INSTRUMENTE

7Ps

Abb.9

Produktpolitik

Produktpolitik

Die Produktpolitik beinhaltet alle Entscheidungen und Tätigkeiten, welche sich mit dem Produkt- und Dienstleistungsangebot eines Unternehmens auseinandersetzen.

Produktpolitik

Ziele:

  • Vorstellungen Kunden übertreffen
  • Nachfrage
  • Abgrenzung Mitbewerber

Aufgaben:

  • Produktgestaltung
  • Servicegestaltung
  • Zusammenstellung des Produktportfolios

Produktpolitik

Produkt-

innovation

Gestaltung des

Produktes

Entschei-

dungen

Produkt-

variation

Mittel

Verpackung

Produkt-

elimination

Produkt-

diversifikation

Produkt-

differenzierung

Preispolitik

Preispolitik

Die Preispolitik soll Kaufanreize durch eine gezielte Gestaltung des Verkaufspreises setzen.

Preispolitik

Preis-

differenzierung

Hochpreis-

politik

Mittel

Rabatte

Mittel

Lockvogel-

angebote

Bonus

Skonto

Distributionspolitik

Distributionspolitik

Die Distributionspolitik beinhaltet sämtliche Entscheidungen, die mit dem Weg eines Produktes vom Hersteller zum Verbraucher im Zusammenhang stehen.

Distributionspolitik

Entscheidungskriterien

  • Produktbezogene Faktoren
  • Kundenbezogene Faktoren
  • Konkurrenzbezogene Faktoren
  • Unternehmnsbezogene Faktoren
  • Rechtliche Faktoren

Distributionskanäle

direkter Vertrieb indirekter Vertrieb

Kommunikations-politik

Kommunikationspolitik

Zu der Kommunikationspolitik zählen alle die Maßnahmen, die zur Übermittlung von Informationen inner- und außerhalb eines Unternehmens zuständig sind.

Kommunikationspolitik

Verkaufs-

förderung

Öffentlichkeits- arbeit

Werbung

Persönlicher

Verkauf

Direkt-

marketing

Marketing - Mix

ist die Kombination aller Marketinginstrumente

2

MARKETING-MIX

Zusammenstellung des Marketing-Mix ist abhängig von:

  • Branche
  • Produkt
  • der Zielgruppe
  • Konsumgüter, Dienstleistungen?

Monitoring und Controlling

2

EVALUATION

EMOTIONALE BINDUNG

3

EMOTIONALE-BINDUNG

WAS PASSIERT IM GEHIRN?

MARKENVERTRAUEN

MANIPULATION

EINFLUSSFAKTOREN

KAUFENTSCHEIDUNG

H U M A N B R A I N

KAUFENTSCHEIDUNG

rationale Gedanken

VS.

Emotionen

unterbewusste Speicherung der Beeinflussung des Unternehmens

unbewusste + subjektive Kaufentscheidung zugunsten des Unternehmens

ICH

ÜBER-ICH

ES

ENTSCHEIDUNG aus Überlagerung von ES + ÜBER ICH:

Ich habe Hunger auf Schokolade!

Psychologische Einflussfaktoren auf das Kaufverhalten

HEURISTIKEN:

Daumenregeln, um Sachverhalte auch ohne Zugang zu genaueren Informationen beurteilen zu können

Verfügbarkeitsheuristik

große

Auswahl

Entscheidungsstrategien

"Nehme ich die No- Name- Lotion oder die von Dove? Die von Dove kommt mir irgendwie vertrauter vor und die machen auch Werbung dafür. Wird schon passen"

"Das hat letztes Mal gut funktioniert, also nehme ich das nochmal"

"Take-the-last"

"Recognition-

Strategie"

Markenvertrauen

Zuverlässigkeit

verlässt sich auf

Erwartung

Ursachen für Markenvertrauen

--> Sympathie

--> Zufriedenheit

--> Qualität

Quellen

Marketingkonzept 2.1-2.3

https://www.scinexx.de/businessnews/die-perfekte-marketing-strategie/

https://www.gruenderlexikon.de/checkliste/informieren/marktanalyse/

https://www.wemarcon.de/de/marketing/marketingstrategie/

https://smartmarketingbreaks.eu/marketingkonzept/

https://www.bwl24.net/blog/2003/11/08/markenstrategie-horizontale-strategien/

https://www.google.com/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiEtpLDrZXnAhWLEVAKHakwDsAQjB16BAgBEAM&url=https%3A%2F%2Fwww.marketinginstitut.biz%2Fblog%2F

marktanalyse%2F&psig=AOvVaw34d14dSckiIqoKNJEY4s3g&ust=1579718864678696

Abbildungsverzeichnis

Abb.1 : https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=%2fpx3sHiu&id=BF841AEA78131C9E726AEC4985578C03C738FE5B&thid=OIP._px3sHiuKDGeZR6OYkBI4QHaFR&mediaurl=http%3a%2f%2finfographic.statista.com%2fnormal%2finfografik_7112_instagram_fashion_influencer_n.jpg&exph=684&expw=960&q=erfolgreichsten+Marken+dt&simid=608054110236378418&selectedIndex=11&ajaxhist=0

Abb.2 : https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=%2f05LYfkM&id=CD7C803D11C7B08CCA510E1470DF9759350749E6&thid=OIP._05LYfkMVIMQjCZRLMFe1wHaFg&mediaurl=http%3a%2f%2fde.statista.com%2fgraphic%2f1%2f284929%2fumfrage-zur-bedeutung-der-marke-fuer-den-unternehmenserfolg.jpg&exph=743&expw=1000&q=bedeutung+von+marken+sttistik&simid=608006367347212467&selectedIndex=1&ajaxhist=0

Abb.3 : https://markenmanagement.wordpress.com/category/2-geschichte-der-markenfuhrung/2-1-geschichte-der-marke/

Abb.4 : https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=IcKJ8OPJ&id=2F443BED2E7AF94B741FAD751AC07CB456CC2D36&thid=OIP.IcKJ8OPJNQkMfr5RLhkSrQHaEw&mediaurl=https%3a%2f%2fmarkenmanagement.files.wordpress.com%2f2012%2f01%2ffunktion_herstellersicht1.png%3fw%3d620&exph=314&expw=488&q=funktion+von+Marken&simid=608003360869256981&selectedIndex=1

Abb.5:

Abb.6 :

Abb. 7:

Abb.8 : https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=0VKnRQcv&id=DB16A78DC4410CD21C123B24C2B720BA68CD044D&thid=OIP.0VKnRQcvJWUxhZsEEQs_pAHaEU&mediaurl=http%3a%2f%2f4.bp.blogspot.com%2f-6QVSy6iXFTQ%2fTV4b6558TYI%2fAAAAAAAAAEs%2fe5Lvf_mrWt0%2fs1600%2f4Ps.jpg&exph=935&expw=1600&q=4+ps&simid=608015988148929967&selectedIndex=3

Abb. 9: https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=LlpxYrr7&id=308915AF462EADD011D70F68FE83C1759B55C791&thid=OIP.LlpxYrr7RCehmLw5cAu2qQHaHc&mediaurl=http%3a%2f%2f3.bp.blogspot.com%2f-LHK_NahrdIs%2fVoSwY3T0Z9I%2fAAAAAAAACcE%2ftAo3z5WGzG0%2fs1600%2fmarketing%252Bde%252Bservicios.png&exph=449&expw=447&q=7+ps+&simid=607999813262771281&selectedIndex=97

Abb.10: https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=bb02OgsW&id=5BD45A7FE44AC65A58120F6AC648D09D815DF900&thid=OIP.bb02OgsWonuJ9HFKrMPT2wHaHa&mediaurl=https%3a%2f%2fc1.staticflickr.com%2f7%2f6017%2f5928662611_52e501bb2b_b.jpg&exph=960&expw=960&q=marketing+mix&simid=608039176659733602&selectedIndex=9

Abb. 11:

Diskussionsrunde

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