Introducing 

Prezi AI.

Your new presentation assistant.

Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.

Loading…
Transcript

AMALAN 8S

SUBTITLE TEXT HERE

SALAM

SALAM

- Amalan memberi salam kepada pelanggan dapat membuat pelanggan berasa lebih selesa untuk berurusan dengan kita.

SAYANG

SAYANG

  • Penjawat khususnya guru perlu menrapkan sifat sayangkan kerja dan lingkungan kerja agar dapat memberikan yang terbaik dalam pekerjaan terutamanya apabila berurusan dengan pelanggan atau pelajar.
  • Contohnya seperti mengamalkan sikap berlapang dada dalam menerima teguran daripada rakan sekerja supaya dapat meningkatkan kualiti kerja.

SEGAK

Penampilan yang kemas dan bersih merupakan salah satu perkara yang perlu dititikberatkan kerana ianya akan mempengaruhi keyakinan pelanggan untuk berurusan dengan penjawat awam.

SEGERA

SEGERA

Pantas dan cekap dalam menguruskan sesuatu amanah yang diberikan kepada penjawat awam perlu diterapkan agar semua urusan dapat dijalankan dengan baik dan lancar. Contohnya seperti memberi perhatian kepada pelanggan tanpa berlengah.

SEMPURNA

SEMPURNA

Penjawat awam perlu memastikan pelanggan mendapat perkhidmatan yang sempurna. perkhidmatan sempurna bermaksud perkhidmatan yang lengkap serta memenuhi kemahuan pelanggan.

SENSITIF

SENSITIF

Sikap sensitif dan peka dengan keadaan dan keperluan pelanggan perlu diamalkan oleh penjawat awam agar dapat memberi kepuasan serta keyakinan kepada pelanggan untuk berurusan dengan penjawat awam.

SENYUMAN

Senyuman yang ikhlas merupakan permulaan bagi mewujudkan hubungan yang baik antara penjawat awam dengan pelanggan mengikut situasi walaupun dalam keadaan sibuk.

SENYUMAN

SOPAN

Adab dan layanan yang sopan dalam perbuatan dan percakapan perlu diamalkan oleh penjawat awam untuk mewujudkan hubungan yang baik dengan pelanggan.

Learn more about creating dynamic, engaging presentations with Prezi