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Présentation OPA BTS SAM 2020
899
Centre de Rééducation et d'insertion professionnelle
Le groupe
+700 personnes accueillies en 2019
16 formations proposées (diplômantes // préparatoires) allant de 3 mois jusqu'à 3 ans selon la formation.
Le CRIP
+80 salariés pour un accompagnement pluridisciplinaire des personnes accueillies
+200 hébergements disponibles au sein de l'établissement
Organigramme du CRIP
Organigramme
Mon poste de travail
Mon poste de travail
Mes tâches principales au quotidien :
- Gestion des appels téléphonique,
- Accueil stagiaires,
- Gestion des dossiers administratifs d'environ 70 stagiaires par an ,
- Constitution du dossier rémunération avec le stagiaire.
1.2. Gestion des dossiers en responsabilité
1.2. Gestion des dossiers en responsabilité
Nouvelle répartition des portefeuilles de formation au sein du service administratif
Constat :
- Absence d'une secrétaire.
- Remplacement d'un temps plein par un temps partiel.
- Surcharge de travail pour le service
Solution
- Répartition plus homogène des formations entre les agents administratif.
Solution
Axe de réflexion et de travail
Axe de réflexion et de travail
Tendances des formations
Exemple :
Tendances des formations 2019
Calendrier des entrées 2020
Résultat
Part des dossiers en charge par les secrétaires en 2019
Part des dossiers en charge par les secrétaires en 2020
Résultat
1.3. Contribuer à la pérennisation des processus
1.3. Amélioration continue des processus
Création d'un guide pratique "informations essentielles sur le CRIP" et d'une brochure sur la ville de Montpellier pour les stagiaires étrangers.
Formation FLE ( Français Langues Etrangères)
Objectif : apprendre le français, se perfectionner pour augmenter son employabilité en France.
Constat : un livret d'accueil en français trop lourd, peu d'informations simples et compréhensibles pour les stagiaires qui ne comprennent très peu le français.
Problématique
Solution : Créer un livret avec des informations simples de premier niveau en anglais.
Avant
Après
"Welcome Pack - The essential"
Séléction des informations essentielles
+ ajout d'informations sur :
- Paus'&vous
- Chargés d'insertion
- Service social
- Service médical
- Service phsychologie
Aller plus loin ...
Objectif : Favoriser l'intégration des personnes accompagnées dans la société en informant sur les lieux principaux à visiter à Montpellier.
Création de l'infographie sur CANEVA
Brochure "Explore Montpellier"
Résultat :
Questionnaire de satisfaction via Google Forms
1.1. Support opérationnel aux membres de l'entité
1.1 Support opérationnel aux membres de l'entité
Participation à l’élaboration d’un partenariat avec l’université d’AVEIRO au Portugal et le CRIP
Et si je faisais mon stage de deuxième année IFSI au Portugal ?
ETAPE 1 : Recherche de stage
ETAPE 2 : Recherche de lieu de stage avec l'université d'Aveiro en mars 2020
...
ETAPE 3 : Préparation de la seconde rencontre pour officialiser le partenariat
Aide pour la création du diaporama
Création d'un diaporama pour la présentation du pôle santé lors de la seconde rencontre
Pourquoi l'anglais ?
Car c'est la langue internationale, plus judicieux.
Création d'une carte de visite en anglais à remettre lors de la rencontre pour les partenaires de l'université d'Aveiro
Aller plus loin...
1.4. Gestion des ressources de l'entité
1.4. Gestion des ressources de l'entité
Gestion de l’approvisionnement de l’espace détente auprès des fournisseurs et suivi des ventes
Espace détente du CRIP
1- Commander du stock
Aide à la création de bons de commandes
Exemple de bons de commande :
2- Suivi des ventes
Aller plus loin...
Tableau à remplir pour calculer sa marge au jour le jour