VENDA
IA & RPA
ENTREGA
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
ATENDIMENTO
10
PESSOAS
TRANSPORTE
MRP
(Material Requirement Planning)
APS
(Advanced Planning Scheduling)
FORECAST
PORTAL DO OPERADOR
ÁGIL
RASTREÁVEL
CONTÍNUO
OBJETIVO:
VERTICALIZAÇÕES
OBJETIVO:
REDUÇÃO DE CUSTOS
MAIOR CONTROLE
CONFORMIDADE
2 NOVAS PARA 2020
3 NOVAS PARA 2021
2 NOVAS PARA 2022
1 NOVA PARA 2023
Warehouse
Management
System
OBJETIVO:
.Redução de Custo
.Rastreabilidade (RDC 319)
.Eficiência Operacional
REDUÇÃO DE CUSTO
.Redução de Mão de Obra
.5 Anos sem Aumento de HC
RASTREABILIDADE
.Atendimento a RDC 319
Eficiência
.Aumento da Capacidade de Produção
.Otimização dos Processos
.Melhoria no Gerenciamento de Estoque
CONFORMIDADE
.Atendimento a RDC 304
.Climatização SP, MG e RO
CD BIOPARK
ÁGIL
CONFIÁVEL
RASTREÁVEL
TORRE DE CONTROLE
OBJETIVOS:
.Aperfeiçoar Sistema de Gerenciamento de Frota e Entregas
.Confiabilidade da Informação
.Gestão OnTime
CONTRATOS
OBJETIVOS:
.Acordo de Nível de Serviço
.Confiabilidade
.Qualificação de Fornecedores
PROGRAMA TRANSPORTADORES
OBJETIVO:
.Consolidar Parcerias
.Reconhecer melhores Parceiros de Negócio
GESTÃO DE INFORMAÇÃO
OBJETIVOS:
.Relacionamento com o Cliente
.Status OnTime do pedido
INTERNO
EXTERNO
MARKETING
CONSULTA BOLETO
APLICATIVO TRACKING
OBJETIVOS:
.Relacionamento com o Cliente
.Cliente Poderá Acompanhar o Status dos Pedidos
.Aumento e Melhora de Informação de Entrega
.Avaliação NPS
Net Promoter Score
OBJETIVOS:
.Relacionamento
.Avaliação do Cliente Sobre o Nível de Serviço
Prati Donaduzzi
.Melhoria Contínua
PÓS VENDAS
OBJETIVOS:
.Chatbox (IA)
Melhoria do Nível de Serviço (SLA)
.Melhoria no Software de Gestão de Ocorrências no Pós Vendas