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IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
Harol Koonts y Heinz Weihrich en su libro Administración una perspectiva global definen la toma de decisiones de la siguiente manera:
"La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias Alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeación".
Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión.
Harry S. Truman
Intracendentes
Tracendentes
tienen gran Importancia o Relevancia
Su importancia es de acuerdo a criterio propio.
Planeacion: Como lo haremos
Organizacion: De que manera lo haremos
Direccion: Hacia donde queremos llegar
Control: Medio para no perder la direccion.
Se presentan a continuación algunas definiciones clásicas de los procesos que se dan en la toma de decisiones y que pueden aclarar de forma importante una serie de procesos de toma de decisiones, que es una parte de la resolución de problemas:
• Decisiones: Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos.
• Resultado: Son situaciones describibles públicamente que ocurrirían cuando se llevan a cabo las conductas alternativas que se han generado. Como todas las situaciones son dinámicas y suponen que si se continúa la toma de acción el resultado puede variar.
• Consecuencias: Son las reacciones evaluativas subjetivas, medidas en términos de bueno o malo, ganancias o pérdidas, asociadas con cada resultado.
• Incertidumbre: Se refiere a los juicios de quien toma la decisión de la propensión de cada suceso de ocurrir. Se describe con medidas que incluyen probabilidad, confianza, y posibilidad
• Preferencias: Son conductas expresivas de elegir, o intenciones de elegir, un curso de acción sobre otros.
• Tomar una decisión: Se refiere al proceso entero de elegir un curso de acción.
• Juicio: Son los componentes del proceso de decisión que se refieren a valorar, estimar, inferir que sucesos ocurrirán y cuáles serán las reacciones evaluativas del que toma la decisión en los resultados que obtenga.
Problema.
Cuestión discutible que hay que resolver o a la que se busca una explicación.
Por la orientación al problema
Se manejan dos formas de enunciar el problema de investigación: interrogativo y declarativo.
Razonamiento: resuelva la siguiente ecuación: X + 23 - 3 = 0
Dificultad: queremos ciar vuelta a un tornillo y éste no avanza.
Conflicto: Son problemas que tenemos por la oposición de la voluntad de los demás.