Introducing
Your new presentation assistant.
Refine, enhance, and tailor your content, source relevant images, and edit visuals quicker than ever before.
Trending searches
Highland Coffee
2,257
MIDTERM REPORT
GROUP 1
INTRODUCTION
INTRODUCTION
1996
1997
1998
2000
2002
2008
Story of Highland Coffee
MISSION
Yêu thích nhất về khẩu vị, phong cách cà phê và trà Việt Nam hiện đại
Sứ mệnh văn hóa phản ánh một phần nếp sống hiện đại của người Việt Nam
MISSION
Cải tiến chất lượng cuộc sống của khách hàng thông qua thương hiệu của chúng tôi.
VISION
Cam kết vì sự phát triển của một Việt Nam, vì một nền kinh tế thị trường bằng cách cung cấp thương hiệu đẳng cấp cho tầng lớp trung lưu của Việt Nam.
VISION
Đang xuất khẩu dòng sản phẩm sang Mỹ, Úc và Nhật Bản.
150 đại lý trong toàn quốc và mở rộng sản phẩm đóng gói lên hơn 50.000 điểm bán hàng.
SOCIAL MEDIA
Website
PRODUCT
PRODUCTS
Material
100% Cà phê nguyên chất từ Lâm Đồng - Buôn Mê Thuật.
FOODS
Mọi giới tính
Mọi giới tính
HIGH SERVICE
PERCEPTUAL MAP
LOW PRICE
HIGH PRICE
LOW SERVICE
SWOT ANLYSIS
SWOT
ANALYSIS
Strength
Strength
Takashimaya
Weakness
Weakness
Opportunity
Threats
Challenge
Analysis competitor
BRAND
Logo của Highlands Coffee cũng đã được tinh chỉnh lại, phản chiếu hình ảnh núi, đất và dòng chảy của nước; nói lên nguồn gốc cũng như chất lượng của cà phê vùng cao nguyên nắng gió
Logo của Highland
Năm 2002 đơn vị mở rộng 2 cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội
Sau 15 năm hoạt động quy mô của cửa hàng mang tên highland coffee đã vượt con số hơn 180 cửa hàng và bỏ xa đối thủ Starbuck đang khiêm tốn ở mức 30 cửa hàng
Quá trình xây dựng thương hiệu
Cửa hàng đầu tiên của Highland nằm trong toà nhà cao cấp Metropolian và sau đó đã thu hút được những khách hàng hiện đại và sành điệu
Cửa hàng đầu tiên
Doanh thu bỏ xa đối thủ với khoảng cách gấp 3 lần Stabucks , gấp 4 lần Phúc Long , gấp 4 lần The Coffee House
Chỉ số doanh thu của Highland
“Thế giới đang thay đổi, Việt Nam đang thay đổi và chúng tôi cũng vậy. Chúng tôi là một thương hiệu Việt Nam cho người Việt; Chúng tôi cũng luôn thu hút tất cả những vị khách nước ngoài yêu thích cà phê và món bánh mỳ Việt Nam đặc trưng” - ông David Thái
Lời tuyên bố của David Thái
Phong cách xây dựng thương hiệu
Highland sử dụng chiến lược bình dân hoá là yếu tố chủ yếu đằng sau sự thành công của họ
Hình thức " Được phục vụ " nay thành "tự phục vụ"
Kiến trúc của highland thiết kế gần gũi với thiên nhiên và con người Việt Nam với cảnh quan nhìn ra phố phường và sử dụng những chất liệu như gỗ với mây
Nhờ phân bố ở những địa điểm đắc địa nên dễ thu hút khách hàng và khách hàng dễ nhận diện quán
Địa điểm thu hút khách hàng
Core brand associations
Sự kết hợp của thương hiệu
Đảm bảo khách hàng có một khoảng thời gian thoải mái tại Highland
Performance
Appearance
Không gian sang trọng hiện đại nhưng không cầu kỳ
Nhân viên tận tình và nhiệt huyết với công việc luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và phục vụ khách hàng
Interactivity
Đây là 1 trong những khuyết điểm của highland đó là bọn họ vẫn chưa có phong trào nào liên quan tới cộng đồng và xã hội
Community
Những người bận rộn và có lối sống tích cực
Personality
Ngoài là chuỗi nhà hàng cà phê David Thái cũng đang mở thêm chuỗi nhà hàng phở 24
Sự bành trướng
Hiện David Thái đang lên kế hoạch phối hợp với ông trùm thức ăn nhanh của Phillipines Jolibee để thâm nhập thị trường nước ngoài
+
Kế hoạch của David Thái
=
Free Association
MARKETING
ADVERTISING PROGRAM
ADVERTISING CHANNEL
OUTDOOR
ADVERTISING CAMPAIGN
ĐƯƠNG ĐẠI HOÁ TRANH ĐÔNG HỒ
BÌNH DÂN HÓA HIGHLAND COFFEE
TVC
TỰ HÀO SINH RA TỪ ĐẤT VIỆT
CÀ PHÊ NGON QUÊN SẦU
SALE PROMOTION
SALE PROMOTION
EVENT
MARKETING MIX
.100% pure coffee
.Traditional products
.Multiform product
PRODUCT
PROMOTION
.Expand many chain stores
.Outperform all competitors by targeting the middle market
.To attract more customers
.Building traditional brand
ADVERTISING
INTERNET MARKETING
SALE PROMOTION
EVENT
DIRECT MARKETING
PRICE
.Located in the city center
.In mall, famous building
PLACE
. Focus on training employees, taking employees as brand images.
. Use self-service model but still focus on customer care
PEOPLE
PROCESS
Get in turn
and self-service
Customers order and pay at the counter
Open door, thank you customers
Receive a waiting card
THANK YOU
GROUP 1
Dương Thiện Quang
Nguyễn Cẩm Thơ
Huỳnh Bùi Anh Khoa
Vũ Đức Hiếu đẹp trai nhất lớp
Nguyễn Hoàng Nguyên