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Transcription

Rapport d'activité

PRESENTATION

Origine

Bagagerie & Maroquinerie

Créée en 1987

2004

Entreprise américaine de distribution de produits liés à l'habillement

VF

CA 14 Millions de Dollars estimés en 2019

PRODUITS

  • TISSU EN NYLON FROISSE 420 DENIERS
  • ZIP AU MÈTRE CRINKLED

BREVET TRÈS SOLIDE

  • Résistant
  • Léger
  • Imperméable

Assortiments

Plus de 5000 références existants

VALISES

SACS

ACCESSOIRES

SERVICE APRÈS-VENTE

PRIX

Prix

  • Stratégie d'alignement (prix proche des concurrents)

  • À partir de 30€ jusqu'à 279€

DISTRIBUTION

Distribution

  • Vente sur Internet : Kipling.com, Amazon, Vente privée

  • Stratégie de distribution sélective (nombre limité de point de vente) : Zone touristique

Implantation

FRANCE

  • 1 Boutique Officielle à Paris Rue de Sèvres
  • 1 Boutique Outlet à Roubaix
  • Magasins multi-marque : GL / BHV
  • 600 points de ventes maroquiniers

INTERNATIONALE

INTERNATIONALE

Implantée dans 80 pays du monde (Amérique du sud, Chine, Singapour...)

BHV

2010

Grand Magasin Parisien

Rayon Bagage

Stand 16 m²

Sélection d'articles

BHV

MARAIS

Concurrents

Clientèle

Clientèle parisienne

Banlieue couronne

Touristes

Profil client

Profil Client

  • Très féminine
  • 7 à 77 ans
  • Clientèle très fidèle mais qui vieillit

Le marché du bagage est un secteur très concurrentiel

Concurrents

Concurrents

CA 2019

CA

Samsonite : 654 400€

Delsey : 754 400€

Eastpak : 599 770€

American tourister : 161 400€

Kipling : 259 663€

cherche à moderniser ses produits

2020

Nouvelle gamme de valise Polycarbonate

Stratégie

commerciale

COLLECTION CURIOSITY

Curiosity

PROBLEMATIQUE

Comment gérer la mise en place de l’implantation et de la communication d’une nouvelle gamme de bagages en polycarbonate sur un secteur ultra concurrentiel au BHV Marais ?

OBJECTIFS

Objectifs

  • Hausse du CA +15%
  • Accroître la notoriété
  • Développer la clientèle
  • Taux d'écoulement à 80%

Les différentes solutions

MOYENS

EVENEMENT FEDERATEUR

Consolider la relation client

BRUNCH

Présenter notre collection

Brunch

Hausse de la notoriété

Inviter nos clients par mail

Faible budget de 100€

EXPERIENCE CLIENT

Expérience client

https://kiplingbhv.blogspot.com/

Création d'un blog

spécialement pour le BHV

Communiquer avec les clients

Blog

Mettre en lumière nos produits

Vitrine

COMMUNICATION

Instagram

Marketing

Communication

Attirer une clientèle plus jeune

Réseau social

Création d'un compte Instagram

@KiplingBHV

Plus de visivilité

Réseau d'influence très tendance

58% des utilisateurs auraient eu envie d’acheter un produit vu sur Instagram et 47% se seraient rendus sur un lieu qu’ils avaient découvert.

INFLUENCEUSE MODE

Valise accessoire de mode

Nevya

Développer la clientèle jeune

Améliorer l'image de marque

FORMATIONS

Pour l'équipe Kipling et les vendeurs du BHV

Formation

Création d'un power point

  • Connaissance et Maîtrise des produits
  • Inciter les vendeurs BHV à vendre nos valises
  • Améliorer les techniques de ventes

Résultats

Malgrè les conditions actuelles, la gamme Curiosity connaît un taux d'écoulement à 50%.

La gamme n'a pas connu le succès dont elle rêvait.

RESULTATS

Apprenez-en plus sur la création de présentations dynamiques et engageantes avec Prezi