2
Krizová komunikace
Jednání
Emoce
Myšlení
Date 1
Emoce
Emoce
EMOCE
Proč a Jak fungují
#1
Proč emoce máme?
K čemu nám slouží?
Proces emocí
#2
ROZPOZNÁNÍ EMOCÍ
#3
Radost Smutek Strach
Vztek Údiv Znechucení
Klidný jak velryba
Velryba
JAK ZVLÁDAT EMOCE
Krok za krokem.
Zastavte se
Intenzita
emoce
I.
Zastavte se
Čas
Pojmenujte emoci
II.
Pojmenujte
- O jakou situaci se jednalo?
- Jakou emoci jsem zrovna cítil?
- Kde v těle jsem ji prožíval?
- Jaké myšlenky se mi honily hlavou?
Techniky zvládání emocí
III.
Techniky
Čas
Rozum
Emoce
Síla
Vhodnoťte a poučte se
IV.
Hodnocení,
poučení
- Jak často se mi to opakuje?
- Kdy si mi to stalo naposled?
- Mají situace něco společného?
- Jak jsem reagoval minule a jak teď?
- Jak to dopadlo?
- Může to mít souvislost s mými vzorci?
- Co se mi dnes v této situaci pomohlo?
- Co se mi naopak nepovedlo?
- Jak budu reagovat příště?
Double click to edit
Popis situace:
Opakuje se tato situace?
Jaké byly mé emoce?
Jak jsem situaci řešil?
Jak bych ji řešil lépe:
TITLE
Emoční hygiena
V.
Psychohygiena
Ovlivníš to
Ovlivníš to
Promlouvání k sobě samému
Myšlenka - Pocit - Chování
Chování
Myšlení
Pocity
Máte na výběr
Chování je založeno na jednoduchém modelu
"Zasáhněte do děje na úrovni myšlení či na úrovni pocitů, a tak změníte to, co děláte, a v důsledku toho i výsledky, které dostanete"
- Jak se chceme zachovat v budoucí situaci?
- Jak se chceme zachovat v situaci, která se právě děje?
Charakteristika pozivní promluvy
- Realistické vidění budoucnosti
- Objektivita
- Čestné hodnocení minulosti
- Pozitivní přístup
1. Krok
- Co říkáte sámi sobě?
2. Krok
- Naslouchejte sami sobě.
3. Krok
- Konfrontujte myšlenky, které nevedou k úspěchu. Např. nesprávné myšlení
4. Krok
- Změňte své nesprávné myšlení v pozitivní a realistické
Charakteristika negativní promluvy
- Pesiministické výhledy do budounosti
- Neměnné myšlení
- Přehánění
- Předjímání
- Čtení myšlenek
- Nevyrovnaný pohled
- Negativní soustředení
Pozitivní promluva:
Promluva
Trénink intrapersonální komunikace a myšlení
Vaše myšlenky:
Negativní pocity
Produktivní pocity
Vaše myšlenky:
"Realistické a pozitivní myšlení tvoří produktivní pocity, které vede k asertivnímu chování."
Chování
Vaše myšlenky:
Zvládneš to
Visibility
Pamatuj si fáze
1
Řeším své emoce.
2
Řeším emoce druhého.
3
Vstup do dialogu.
4
Omluva, příčiny a důvody.
5
Nabízení řešení a alternativ.