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Comportamiento Organizacional
M
S
O
Esp. Lic. en RRHH Christian Gaytán
Cumplir con los Horarios y Dias Establecidos
Silenciar el Celular
Generar Intercambios de Ideas
Aplicar los Conocimientos Adquiridos
Definición - Complementar la intuición con el estudio sistematico - Disciplinas que intervienen en el CO - Retos y Oportunidades del CO
Desarrollo de un Modelo de CO - Variables Dependientes e Independientes -
Tema 2: Fundamentos del CO
Caracteristicas Biograficas - Definición - Relacion que posee con las variables dependientes
Aptitud - Definicion - Aptitudes Intelectuales - Aptitudes Fisicas
Tema 2: Fundamentos del CO
Personalidad - Definicion y Determinantes - Caracteristicas de la Personalidad: Caracteristicas Primarias, Indicador de Tipos Myers - Briggs - Modelo de los 5 Grandes - Atributos de la Personalidad que influyen en el CO
Aprendizaje: Definición - Teorias del Aprendizaje: Condicionamiento Clasico, Condicionamiento operante, Aprendizaje social - Modelado del Comportamiento - Metodos y Programas de Reforzamiento
Percepción: Definicion, factores que influyen en la percepción. Formación de Jucios acerca de otros. Teoria de la Atribución. Caminos faciles para juzgar a otros: Descripcion de cada uno y ejemplos - Aplicación en las organizaciones
Toma Individual de Decisiones: Definición - Modelos para optimizar la toma de decisiones, pasos, supuestos y criticas al modelo - Modelos alternativos para la toma de decisiones - El mejoramiento de la toma de decisiones éticas - Escalada del compromiso o costos hundidos
Valores: Definición, importancia y fuente de nuestros valores. Tipos de valores. Valores, lealtad y comportamiento ético
Actitudes: Definición, componentes, fuentes, tipos de actitudes, consistencia con la Téoria de la Disonancia Cognitiva
Satisfacción en el puesto de trabajo. Medición, dimensiones, determinantes. Efectos de la satisfacción en el pusto. Respuestas a la insatisfacción al puesto.
Motivación: Definición, Proceso de Motivación, Caracteristicas.
Primeras Teorias. Jerarquía de Necesidades. Teoría X e Y, Teoría de la Motivación - Higiene
Teorías Contemporáneas: ERC, McClelland, Evaluación Cognoscitiva, Teoría de la Fijación de Metas, Del Reforzamiento, de la Equidad, de las Expetativas
Administración por Objetivos - Definicion y Caracteristicas
Modificación del Comportamiento - El modelo del CO en la práctica
Programas para el involucramiento de los empleados. 4 formas de involucramiento
Planes de Pago Basados en Habilidades: Aplicaciones
¿Que son las emociones y los estados de animo? - Conjunto básico de las emociones - Estructura del estado de animo - La función de la Emoción - Las fuentes de las emociones y los estados de animo
Trabajo Emocional - Inteligencia Emocional - Aplicación de las Emociones y los estados de animo al CO
El comportamiento organizacional es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos,
grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las
organizaciones
CO = Lo que hacen las personas y como afecta su comportamiento al desempeño organizacional
CO: Empleo, los puestos de trabajo, ausentismo, rotación de colaboradores, productividad, desempeño humano y administrativo
Intuición es la facultad de comprender o percibir las cosas al instante, sin necesidad de realizar complejos razonamiento
El enfoque sistemático se basa en descubrir hechos y relaciones importantes. Se sustenta en que el comportamiento no es algo aleatorio, el comportamiento, por lo general, es predecible. Existe una relación entre las causas y los efectos.
Psicologia: La psicología es la ciencia que mide y explica el cambio en el comportamiento de los seres humanos y otros animales. Los psicólogos se ocupan de estudiar y buscan comprender el comportamiento individual
La Psicología Social es la Rama de la
Psicología que unifica conceptos de la psicología, la sociología y que se
centra en la influencia que tienen las
personas entre sí.
La antropología es el estudio de las sociedades, y tiene por objeto aprender sobre los seres humanos y sus actividades. Por ejemplo, el trabajo de los antropólogos acerca de las culturas y los ambientes ha ayudado a entender las diferencias en cuanto a los valores, actitudes y comportamientos fundamentales entre personas de países distintos y en organizaciones diferentes
La Sociología estudia a las personas
en relación con su ambiente social o cultura. Los sociólogos han contribuido al CO mediante el estudio del comportamiento grupal en las organizaciones
Responder a la Globalización
Mejorar el Servicio al Cliente
Gestion de la Diversidad
Comportamiento Etico
Mejorar la Productividad
- Genero
- Raza
- Nacionalidad
- Edad
- Discapacidad
- Parejas en Convivencia
- Religión
Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas
Estimular el cambio y la innovación
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