Copy of BPM

Referencias

http://es.kioskea.net/contents/195-bpm-gestion-de-procesos-comerciales

http://www.karomi.com/

http://www.processmaker.com/

http://www.slideshare.net/deedlitmurata/bpm-presentation#btnNext

Principales Funcionalidades:

http://www.oracle.com/technetwork/articles/entarch/aqualogic-bpm-096210.html

BPM

Business Process Management

http://www.movistar.com.pa/onsite/index.php

* Recordar a las personas sus actividades.

* Optimizar la colaboracion entre personas que compartan informacion.

* Automatizar y controlar el flujo de documentos, datos y imagenes.

* Integrarse facilmente con otros sistemas, aplicacion y ERPs.

* Asignar actividades a las personas de forma automatica y segun cualquir criterio, o segun cargas de trabajo.

* Proveer una vista on-line para supervisores del estado e historico de cada instancia de proceso, de cada actividad y del desempeño de las personas.

* Hacerles llegar a cada persona sus actividades y alertas, independientemente de su ubicacion geografica, a traves de la web, email, SMS, o cualquier otro tipo movil.

https://www.citibank.com.pa/index.html

https://www.bizagi.com/es

* Proveer metricas para responsables de areas, organizadores, gestores de procesos y calidad, tanto para efectos de mejoras continua como indicadores de calidad y de gestion.

Gestion de Procesos Comerciales

Crear un modelo informatico de los procesos comerciales de una empresa.

Beneficios:

Herramientas BPM

BPMN

* Minimizar el tiempo requerido por los participantes para acceder a la documentacion, aplicaciones y bases de datos.

* Mejora la atencion y servicio al cliente.

* Incrementa el numero de actividades ejecutadas en paralelo.

* Disminuye drasticamente el tiempo de transferencia de trabajo, informacion y documentos entre actividades.

Business Process Model and Notation (BPMN) es una notación gráfica que describe la lógica de los pasos de un proceso de Negocio

* Asegura la continua participación y colaboración de todo el personal en el proceso.

* Disminuye el tiempo de los participantes , supervisores y administradores necesitan para conocer la situacion de un item de trabajo.

orden de compra, pedido del cliente, etc.

* Simplificacion de salidas automaticas, documentos word, fax, email,etc.

BPMN proporciona un lenguaje para comunicar los

procesos de forma clara, completa y eficiente. De esta forma BPMN define la notació de un Diagrama de Procesos de Negocio (Business Process Diagram, BPD).

Empresas

Definicion:

BPD

Conjunto de herramientas, tecnologias, tecnicas, metodos y diciplinas de gestion, para la identificacion, modelizacion, analisis, ejecucion, control y demora de los procesos de negocio.

Solución BPM:

BPD es un diagrama diseñado para representar gráficamente la secuencia de todas las actividades

que ocurren durante un proceso, basado en la técnica de “Flow Chart”

Elementos Generales que abarca una solucion BPM:

Una herramienta para dar forma a los procesos que permite crear un modelo de los procesos comerciales de la empresa a traves del uso de una interfaz grafica.

Herramientas de puesta a prueba y presentacion de informes que se basan en indicadores precisos y pertinentes para crear tablas de bordes que permiten tomar desiciones apropiadas rapidamente.

Herramientas que ayuden a la implementacion, es decir, interfaces (API) y conectores que posibilitan la integracion de la solucion BPM al sistema de informacion.

BAM: (Monitoreo de actividades comerciales) se refiere al concepto de de monitorear paso a paso los procesos de una empresa

Un motor de ejecucion, (Motor workflow)a cargo de ilustrar el proceso y de almacenar el contexto y sus estados de una base de datos relacional.

Objetivo de workflow gestionar de forma automatizada los procesos y flujo de actividades, documentos, imagenes y datos, integrando los recursos informaticos y los roles:

Capas arquitectura Empresarial:

IMPORTANCIA DE MODELAR O IMPLEMENTAR UN BPMN

Proposito:

Consiste en lograr una vision general de todos los procesos comerciales de una empresa con el fin de poder optimizarlos y maximizar (en la medida de los posible) su automatizacion con la ayuda de aplicaciones comerciales.

Ciclo de vida de BPM

Optimizacion:

Estudio de la Empresa

Implica ofrecer soluciones que haga posible mejorar el funcionamiento de los procesos comerciales.

Mediante el analisis de sus objetivos y su organizacion para poder desglozar todas sus actividades en procesos comerciales.

Puesta a Prueba:

Modelado de Procesos Comerciales

Consiste en analizar el estado de los procesos por medio de una tabla de bordes que representa el funcionamiento de los procesos.

Representacion computarizada de una modelo que se parezca lo mas prosible a la realidad.

Ejecucion:

Implementacion de una Solucion

Hace referencia a la etapa operacional durante la cual se implementa la solucion BPM.

BPM Vinculada con un sistema de informacion de una empresa (Aplicaciones y Bases de Datos).