VTR

VTR y la RSE

Para VTR, la Responsabilidad Social es una visión de negocios que integra armónicamente el impacto económico, social y ambiental de la compañía en su forma de operar, promoviendo el desarrollo de las personas, de las comunidades en las que opera y de su entorno, y considerando en su desempeño las preocupaciones de todos aquellos a los que impacta: accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, gobierno, ONGs y la comunidad en general.

Actividades de RSE

Diseño y calidad de productos:

Escuchar sistemáticamente a nuestros clientes en el proceso de diseño y elaboración de productos, garantizando que los estándares de innovación y vanguardia tecnológica estén siempre al alcance de las personas y contribuyan al mejoramiento de su calidad de vida.

Confianza Digital:

Promover el uso responsable de nuestros servicios, disponiendo de herramientas de control y protección para los niños en Internet e impulsando instancias de educación para las familias.

Introducción y presentación de objetivos

VTR remonta sus orígenes al año 1928 cuando bajo el nombre de Vía Transradio Chilena, se creó la primera empresa de telecomunicaciones privada de Chile, centrando sus negocios principalmente en la transmisión de voz.

En la década de los ochenta se convirtió en la primera empresa en ofrecer el servicio de discado directo automático e introducir al país tecnologías como la fibra óptica, el fax y las redes de transmisión de datos, entre otros. En 1986, la compañía francesa Thompson, dueña del 25% de la propiedad, vendió su participación al Grupo Luksic quien tomó el control de la empresa.

Políticas Pro Consumidor

Cuidado del Medio Ambiente

Ética Corporativa

Respetar la normativa ambiental aplicable a nuestra actividad, promover la eco eficiencia en la operación de VTR, y fomentar la co-creación de valor con la comunidad a través de nuestro programa de reciclaje y gestión de residuos.

Velar permanentemente por la transparencia en nuestro desempeño económico, social y ambiental, el respeto y cumplimiento de nuestros valores éticos en la gestión diaria de la compañía, y un comportamiento íntegro con nuestros grupos de interés.

Inclusión Digital

Relación con nuestros

grupos de interés

Ampliar progresivamente el acceso a nuestros servicios digitales a sectores de escasos recursos, generando ofertas de productos especialmente adecuadas a las necesidades de ese segmento, y contribuyendo a la alfabetización digital del país.

Relaciones Laborales

Para VTR es importante que sus esfuerzos de responsabilidad social se realicen en concordancia con las expectativas e intereses de nuestros stakeholders. Para lograrlo, la compañía promueve instancias de diálogo con colaboradores, proveedores, clientes, comunidades locales y la sociedad en general para enriquecer su gestión a lo largo de la cadena de valor y la co-creación de valor con la comunidad local.

VTR

Crecimiento continuo con nuestros proveedores

Tratar a nuestros proveedores como aliados y socios estratégicos de nuestra cadena de valor, e implementar acuerdos que se ajusten a sus necesidades y contribuyan a su desarrollo.

Carencias de RSE

Garantizar un ambiente grato de

trabajo, impulsando iniciativas de

calidad de vida laboral en toda

nuestra organización, promoviendo

la diversidad y garantizando la

igualdad de oportunidades al interior

de la compañía.

VTR es líder en Chile en servicios integrados de comunicaciones y entretención, con más de 2,5 millones de hogares cubiertos por su red HFC (híbrida de fibra óptica y coaxial), que le permite ser líder en televisión digital y banda ancha de altas velocidades. Es también la segunda compañía de telefonía fija residencial y desde el 2012, presta servicios de telefonía móvil.

Respetar los derechos del consumidor, entregando información clara respecto de nuestros productos y servicios, implementando mejoras en la satisfacción de nuestros clientes, y garantizando el ejercicio de políticas comerciales justas y transparentes.

Integrantes:

• Joaquin Barceló
• David Bordones
• Angela Cabello
• Mary-Ann Gonzales
• Felipe Martinez
• Luis Videla

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