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El compotamiento humano
-Resultan incomunicables directamente: son de quienes los experimenta.
-Son no mensurables directamente: por carecer de dimensiones físicas.
La conducta de una persona depende del estimulo y también de sus mecanismos biológicos, de sus experiencias pasadas, del ambiente en que se encuentre en ese momento y en general de su personalidad.
LA CONDUCTA
LAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Busqueda de la adaptación, aunque esta no sea estable
Las ciencias del comportamiento tienen como principal propósito el entendimiento y la comprensión de las respuestas del organismo.
Este tipo de conducta no necesariamente debe ser muscular o motora, sino que también involucra una serie de reacciones no visibles como el aprendizaje, la creatividad el dolor y mucho mas.
La psicología estudia también las experiencias intimas, que son mas conocidas con el nombre de vivencias: amor, odio, belleza, placer, tristeza etc.estos son subjetivos puesto que los experimenta el individuo internamente. SE DISTINGUEN ENTRE OTRAS POR LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:
El hombre recurre a la ciencia, es decir, a la descripción objetiva y racional del universo.
El procedimiento mediante el cual va estructurándose la ciencia no es caótico o casual si no po el contrario, requiere una serie de pasos realizado de forma sistematica y cuidadosa, que esto permita al administrador analizar, entender y predecir la conducta humana. Se enfoca la atención primordialmente a los conceptos relativos en tres de ellas: la psicología, la sociología, y la antropología.
Control progresivo de los instintos
*EL HOMBRE COMO SISTEMA BIOPSICOSOCIAL*
*LA PERSONALIDAD*
Las ciencias del comportamiento consideran al hombre como una unidad indivisible en la cual concurren tres grandes vertientes: biológica, psicológica y social.
Se define a la personalidad como “la integración dinámica de los mecanismos biopsicologicos que determinan la particular adaptación del individuo a su ambiente”
Percepcion del tiempo
Desde el punto psicológico, nadie tiene mas personalidad sencillamente, las personalidades son diferentes. La psicofisiologia se ocupa de estudiar el impacto sobre la conducta del funcionamiento de diversos centros nerviosos, a este segmento de la personalidad se le a denominado temperamento, se considera que todo lo innato es todo aquello que traemos con nosotros al nacer constituye el temperamento.
LA MOTIVACION
Si observamos la conducta de varias personas podremos notar que el comportamiento de muchos sea semejante, los motivos pueden ser diferentes.
Toda conducta esta provocada por un factor, siempre encontramos un móvil, algún motivo detrás de ella
La motivación representa algo semejante a un motor que impulsa al organismo.
En el caso de la administración, esto sirve para los resortes que mueven a la acción humana, y esto constituye un aspecto vital al administrador, ya que sabiendo manejar este aspecto, podrá contar con un funcionamiento mas adecuado y satisfactorio.
*La sensopercepcion*
INSTINTO
Es el modo de reaccionar organizado y relativamente complejo, característico de una especie determinada y así adoptado a un tipo especifico de situación ambiental.
Es un mecanismo adoptado por la especie atravez de la evolución
Teoría psicoanalítica y la motivación.
La psicoanalítica es un tema de muchos y diverso debates debido a que no es posible desconocer que al menos parte de nuestra conducta esta determinada por motivaciones externas.
En términos generales, entre mas sana mentalmente este una persona, menor será la parte inconsciente de su conducta
Y entre mas normales y sanos mentalmente, podrán relacionarse mejor, establecer una comunicación mas agradable y estable.
Es parte de la psicología de las organizaciones
El ser humano tiene que comunicarse con el medio exterior y también lo hace con su interior con los diversos órganos (subsistemas).
Esta comunicación es tal indispensable para conservar la vida misma
Las entradas que usamos para recibir estímulos del exterior son los órganos de los sentidos: oídos, vista, olfato, tacto y gusto.
Cuando existe un estimulo es captado por los receptores; que son pequeños órganos diseñados para recoger cierto tipos de estímulos; y se transmite tal información, atravez de los nervios sensitivos, a la medula espinal, misma que constituye parte del sistema nervioso central.
De la medula ósea, los mensajes suben a otros centro nerviosos superiores: tálamo, hipotálamo, etc., hasta llegar a la corteza cerebral y es en el cerebro donde se conectan con otros: recuerdos, experiencias, motivaciones, conocimientos, etc; a fin de interpretar y analizar el mensaje original.
Esto es lo que llamamos sensación, la simple recepción de datos.
Mientras que el análisis de estos mismos estímulos se le conoce como: percepción.
El conflicto
Homeostasis
Principio de la selección
Muchos estímulos se generan a nuestro alrededor; hay muchos que no llegan a la conciencia, porque parte de nuestros sentidos solo cubre una pequeña gama de todas las posibilidades.
Existen muchos tipos de estímulos que se nos escapa porque los órganos receptores no están construidos para captarlos.
Umbral o limen es el punto, en una escala de intensidad, el estimulo es percibido.
Por otro lado, en el caso de que esos estímulos llegasen a ser captados, dejaremos de percibir muchos otros estímulos, ya que el cerebro lleva a cabo una selección psicológica.
Cuando estamos atentos a algo, enfocamos nuestra conciencia en aquel objeto, dejamos de percibir los otros o interpretamos de manera equivoca.
Principio del ajuste
En este caso, la percepción se realiza de manera que se acomode a las creencias o las expectativas que se tiene sobre el objeto percibido
Es darnos seguridad; es decir, ofrecernos una imagen segura y estable del mundo en que vivimos; una especie de habito que tenemos para sentirnos seguros
*El ser humano se encuentra inmerso en in medio circundante que impone ciertas restricciones o estímulos a la conducta humana
*Cuando en nuestro organismo se ha roto un equilibrio; existe cierto desequilibrio que buscamos remediar.
*El organismo se mantiene en un estado homeostático; es decir un estado uniforme, constante, hacia el que tendemos siempre y que pudiera denominarse ideal.
*Cuando este equilibrio se rompe, inmediatamente nuestros receptores comunican al sistema nervioso central.
*De inmediato el esta homeostático se rompe y el organismo busca restaurarlo nuevamente.
*Se basa principalmente en los estados biológicos y fisiológicos.
*Una vez que se ha roto el equilibro, buscamos restablecerlo nuevamente y comienza la búsqueda de un satis factor.
*Después de que lo encontramos, pasamos a un estado de placer o euforia.
*Es circulo, en el que en todo momento se rompe y se restablece constantemente el estado.
* Introduccion *
ESTIMULO
Concepto de motivación
Caracteristicas propiamente humanas
¿CAMBIO?
ANALIZARLO
Sera constituido por todos aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.
La motivación nos incita a satisfacer esa necesidad.
La motivación están constituida por todos aquellos factores que originan conductas.
Algunos tipos de conductas son aprendidos mediante la experiencia o, por el simple hecho de verlos.
La sociedad nos va moldeando, de algún modo, nuestra conducta
Además de la cultura, que tiene una gran influencia en nuestro comportamiento, debido a que queremos pertenecer a un grupo social.
El procedimiento que se lleva para enseñar a un miembro del grupo es el siguente:
A) se presenta un estimulo.
B) la persona responde a ese estimulo.
C) un miembro de la sociedad, con mayor jerarquía, juzga tu comportamiento y decide si es el correcto o no.
D) en caso positivo, se te dara una recompensa; en caso contrario, sera una sancion.
E) la recompensa recibida te aumenta la posibilidad de que repitas la respuesta premiada
F) el castigo, al ser el menos efectivo, tendra como consecuencia que el sujeto se abstenga de pronunciar la respuesta incorrecta
G) entonces se llega a un aprendizaje nuevo, que consiste en adquirir conocimientos u potencias de conducta.
INDIFERENCIA O
EXPECTATIVA
¿VALENCIA?
Principios de la sensopercepcion
El ser humano tiene características propias, prueban que funciones psicológicas tales como la memoria, atención etc. Son comunes en animales en cambio indican algunos aspectos exclusivos del ser humano:
>Empleo de símbolos
El lenguaje no es sino una serie de símbolos fonéticos con un significado, esto se puede hacer mas claro en la escritura.
>Percepcion del tiempo
El hombre es el único ser que registra a travez de símbolos su historia; estudia su pasado y puede aprovechar las experiencias en el futuro. Es mas puede adelantarse al porvenir mediante la planeación.
>Control progresivo de los instintos
El animal rige su vida por los instintos; en cambio el hombre, a medida que se socializa los controla y los modifica.
>Busqueda de la adaptación, aunque esta no sea estable
El hombre desea estar en una situación armoniosa con sus necesidades pero nunca se encuentra satisfecho. El hombre busca nuevas cosas. Se dice que la inconformidad es la medre del progreso.
>Impedimento de la propia realización
Para lograr su propia autorrealización y autoexpresión debería ponerlas en juego pero especialmente en el trabajo industrial, si no lo hace su labor lo deshumaniza, no puede dar todo lo que tiene y lo que puede.
>Libertad
Se toma como un postulado implícito el hecho de que el hombre tiene un libre albedrio dentro de ciertos limites.
El procedimiento que se lleva para enseñar a un miembro del grupo es el siguente:
A) se presenta un estimulo.
B) la persona responde a ese estimulo.
C) un miembro de la sociedad, con mayor jerarquía, juzga tu comportamiento y decide si es el correcto o no.
D) en caso positivo, se te dara una recompensa; en caso contrario, sera una sancion.
Las organizaciones son unidades sociales creadas deliberadamente a fin de alcanzar objetivos específicos. Cuentan con tres tipos de recursos:
-Materiales: (dinero, materias primas, equipos etc.)
-Tecnicos: (procedimientos, instructivos etc.)
-Humanos: (habilidades, conocimientos, experiencias, motivación, salud etc.)
Cada ocasion en que se presenta un estimulo a la persona, dentro de algunas de las categorias siguientes:
* Agradable
*Nocivo
*Indiferente:
- Nivel fisiologico
- Nivel inconsciente
- Nivel emocional
- Nivel de habitos
- Nivel consciente
SATISFACTOR
PERSONA
...
PERSONA
SATISFACTOR
B
A
R
R
E
R
A
>El administrador debe buscar la conjugación de esos recursos es decir que se obtenga el mayor rendimiento con los recursos disponibles.
>Generalmente se presta atención a los insumos y resultados tangibles y se descuidan los intangibles. Por ejemplo ningún balance indica los activos que tiene la organización en recursos humanos (habilidades, salud, motivación, conocimiento etc.) Como ningún estado arroja las ganancias o perdida en satisfacción o en motivación de los miembros de la organización.
SATISFACTOR
PERSONA
B
A
R
R
E
R
A
M
O
T
I
V
A
C
I
O
N
Subsistemas de la cultura
REACCIONES DE LA
FRUSTRACION
1.-Subsistema tecnologico
2.-Subsistema sociologico
3.-Subsistema tecnologico
AGRESION
EVASION
*Regresion
*Aislamiento
*Racionalizacion
*Resignacion
*Sublimacion
*Otras.... introyeccion,
proyecccion, identificacio,
etc.
DIRECTA
DESVIADA
INDIVIDUAL
COLECTIVA
FISICA
TOTAL
DIFERIDA