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Influencia:
Poder de una persona o cosa para determinar o alterar la forma de pensar o de actuar de alguien.
Ejemplo:
El entrenador tiene una gran influencia sobre la mayor parte de sus jugadores
Según los psicólogos el individuo más introvertido influirá en diez mil personas durante toda su vida.
Cada uno de nosotros influye y recibe influencia de otros, en cualquier situación dada o con cualquier grupo dado hay una persona que ejerce una influencia prominente
La influencia utiliza métodos flexibles,
entre los cuales se destaca el poder de convencimiento, para su aceptación y dejar al criterio del sujeto, quien decidirá si aceptarla o por lo contrario rechazarla.
Según la teoría organizacional, se dice que en cierta organización surge la influencia cuando en la relación de agentes humanos, surge un líder palpable, que por carisma o presionado por el mandato de una autoridad formal, es capaz de incidir en el accionar en uno o mas individuos, quienes se acogen a las decisiones que el líder pueda tomar
Estrategias de influencia. Las 3 "Rs".
según investigaciones de diferentes especialistas, las principales estrategias que aplican los dirigentes para ejercer influencia sobre el personal, tanto subordinados como colegas y jefes, son las llamadas tres "R": Retribución
Reciprocidad y
Razonamiento.
La "Retribución" que identifican como "coerción o intimidación", puede adoptar los siguientes tipos de comportamientos:
-Forma general (amenaza): "Si Ud. no hace X, lo lamentará".
-Presión social: "Otros en su grupo están de acuerdo ¿cuál es su decisión?".
-¿Fue suficiente?: "Yo dejaré de criticarlo si Ud. cumple con .. ".
-Presión de tiempo: "Si Ud. no actúa ahora perderá una oportunidad, o creará problemas a otros".
La "Reciprocidad" (intercambio, integración) puede adoptar los comportamientos siguientes:
-Forma general: "Si Ud. hace X, recibirá Y".
-Obligación: "Ud. está en deuda conmigo…. (por alguna acción anterior del demandante que benefició al otro).
-Compromiso recíproco: "Yo he reducido mi propuesta inicial, espero un trato recíproco de su parte".
El "Razonamiento" (persuasión basada en hechos, necesidades o valores personales), puede asumir los siguientes comportamientos.
-Forma general: "Yo deseo que ud. haga esto, porque es consistente con/ bueno o necesario para…
-Lealtad: "Para ser consecuentes con lo que se espera de nosotros…".
-Altruismo: "El grupo necesita el apoyo de ud. esto será de beneficio para todos nosotros…".
Se recomienda utilizar las estrategias de "Razonamiento" mas frecuentemente que las de "Reciprocidad"; y las de "Reciprocidad", más que las de "Retribución" (sobre todo las que implican amenazas). También utilizar enfoques abiertos y directos, preferentemente a los indirectos y manipuladores
Conclusión grupal.
El uso inteligente de la influencia es una herramienta sumamente necesaria en una empresa para desempeñar el puesto de un líder, de esta puede depender si las personas a cargo adoptan las actividades ejemplares del líder para llevar procesos a favor o en lo contrario deficientes o negativos.
Referencias.
Desarrollo de habilidades sexta edicion
David A Whetten
Kim S. Cameron
Pagina 267......
Libro Mentor 101 John Maxwell.
La coerción implica los costos de mantener vigilancia y tal vez soportar el descontento y la hostilidad del subordinado; aveces también la violación del propio sistema normativo