Historique
- 1984 : Création de la Société Méditerranéenne de transports spécialisés
- 1988 : Changement de raison sociale pour devenir la Société des transports Trucy
- 2000 : Début du négoce de mobile-homes
- 2004 : Ouverture d'un parc d'exposition
Fiche mission - Assurer la qualité de service
Objectifs :
- Informer, conseiller
- Suivre la qualité des prestations
Organisation structurelle
L'entreprise emploie 5 salariés : une secrétaire, trois chauffeurs, et un commercial.
La structure est simple ; articulée autour de son dirigeant, André Trucy.
MARCELLIN Jérome
Moyens :
- Contact S.A.V. constructeurs
- Questionnaire de satisfaction
- Contact mail et téléphone avec clients
Dirigeant
André TRUCY
Jérome MARCELLIN
Commercial
Christian DOSSETTO
Chauffeur
Sylvie LAMBERT
Secrétaire
Franck WISSMUR
Chauffeur
Denis DOSSETTO
Chauffeur
Zone de chalandise
Société Trucy
Résultats :
- Problèmes réglés très rapidement, et clients généralement très satisfaits.
Transport et vente de mobile-homes neufs et d'occasion
Mon poste
Je suis commercial en mobile-home et responsable du parc d'expositions.
Fiche mission - Vendre
Je suis en charge de :
Objectifs :
- accueillir et informer
- conclure une vente
- inclure la livraison
- l'accueil des clients,
- la gestion du parc et des produits,
- le démarchage de nouveaux clients,
- la gestion du site internet.
Moyens :
- démonstration, produits
- catalogues, échantillons
- atelier de réparation
Résultats :
- une trentaine de mobile-homes vendus par an