Dipartimento di Scienze della Formazione

Dipartimento di Scienze della Formazione

Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane

Tesi di Laurea in:

Formazione e Politiche delle Risorse Umane

L'impresa Responsabile che forma i dipendenti

Relatore:

Chiar.mo Prof.

Antonio Cocozza

Candidata:

Antonella Sevi

5 Dicembre 2016

Responsabile:

La Responsabilità Sociale di Impresa (RSI) è la scelta volontaria che fa un’impresa verso l’integrazione delle tematiche sociali, ambientali e di governace tra l’impresa stessa e i portatori diffusi di interessi generali (stakeholders).

La RSI è entrata nell’agenda dell’Unione Europea a partire dal Consiglio europeo di Lisbona del marzo 2000.

In quell'occasione è stata considerata come “uno degli strumenti strategici per realizzare in Europa una società più competitiva e socialmente coesa e per modernizzare e rafforzare il modello sociale europeo”.

I principi legati alla RSI

Volontarietà

Sostenibilità

Azioni volontarie, svolte oltre gli obblighi di legge.

Uso consapevole ed efficiente delle risorse ambientali, capacità di valorizzazione delle Risorse Umane e di mantenere uno sviluppo economico dell'impresa nel tempo

La Strategia Europa 2020 per la crescita:

Crescita intelligente

sviluppare un'economia basata sulla conoscenza e sull'innovazione;

Crescita sostenibile

promuovere un'economia più efficiente sotto il profilo delle risorse, più verde e più competitiva;

Crescita inclusiva

Istruzione e formazione hanno quindi un posto di rilievo nella strategia Europa 2020.

Una crescita intelligente è quella che promuove la conoscenza e l'innovazione come motori della crescita.

Livelli d'istruzione più elevati favoriscono l'occupabilità e i progressi compiuti nell'aumentare il tasso di occupazione contribuiscono a ridurre la povertà.

Una maggior capacità di ricerca e sviluppo e di innovazione in tutti i settori dell'economia, associata ad un uso più efficiente delle risorse, migliorerà la competitività e favorirà la creazione di posti di lavoro.

promuovere un'economia con un alto tasso di occupazione che favorisca la coesione sociale e territoriale.

La Formazione dei dipendenti

Disporre di una forza lavoro qualificata è essenziale per sviluppare un'economia competitiva, sostenibile e innovativa, conformemente agli obiettivi della strategia Europa 2020 e ai principi di RSI.

Una forza lavoro più qualificata sarà in grado di contribuire al cambiamento tecnologico riuscendo ad adeguarsi velocemente.

Investimenti intelligenti nel capitale umano e riforme orientate ai risultati dei sistemi di istruzione e formazione sono necessari per rilanciare l'occupazione e la crescita sostenibile.

Dotare le persone delle competenze adeguate stimola l'innovazione e la competitività e costituisce la premessa per una produttività elevata.

La formazione e la motivazione del personale giocano un ruolo fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi aziendali e consentono all’organizzazione di muoversi in modo dinamico, di innovare e di competere sul mercato.

Benefici della formazione in azienda:

Accrescimento del capitale intangibile dell’impresa

Miglioramento dei rapporti tra le persone

il valore dell’impresa aumenta con il saper fare dei dipendenti

le attività che si svolgono in ambito extra-lavorativo consentono spesso di rinsaldare rapporti e di aprire nuove prospettive relazionali;

Maggior motivazione di dipendenti e collaboratori

lavorare in un’impresa attenta alla formazione delle persone stimola una maggior condivisione degli obiettivi aziendali.

Le persone che lavorano in TIM sono considerate un patrimonio fatto di competenze, motivazioni, potenzialità, saperi, esperienze.

L’obiettivo è quello di valorizzare questo patrimonio attraverso un insieme di processi di valutazione e di sviluppo finalizzati a conoscere caratteristiche e competenze di ciascuno.

Il modello di sviluppo si basa sul valore della persona e mira a migliorare la performance non solo individuale, ma dell’intera azienda.

Il Modello di competenze in TIM prevede, per quanto riguarda la formazione:

Programmi di Onboarding: si tratta di programmi aventi la finalità di accelerare il “time to perform” delle persone che entrano in Azienda, favorendo l’engagement e la motivazione, elementi base per un rapporto duraturo.

Creazione dei piani di sviluppo individuali:sulla base dei risultati del performance management supporta i capi nel definire per ciascun collaboratore il relativo piano di sviluppo individuale, composto da iniziative formative, azioni on field e job rotation.

Knowledge Review che ha la finalità di rilevare la copertura di ruolo in termini di conoscenze tecniche derivate dal Sistema Professionale, mappare i Knowledge Holder, ossia persone che detengono knowledge critico per l’azienda, e definire per questo target piani individuali con l’obiettivo di valorizzare la leadership professionale.

Motivation Review, un processo di valutazione che rileva il livello individuale della componente intrinseca della motivazione, relativa ad aspetti meno condizionati da fattori esogeni - legati all’ambiente - e quindi più stabili nel tempo. E’ basata su strumenti progettati ad hoc, validati attraverso una sperimentazione nel contesto aziendale.

Self directed management, Autoformazione.

Grazie per l’attenzione!!

Trasparenza

Qualità e Integrazione

Qualità

Integrazione

Nel raggiungimento e nella definizione degli obiettivi, sia degli azionisti che di tutti i portatori generali di interessi diffusi.

In termini di produzione e processi produttivi

Visione e azione coordinata delle varie attività di ogni direzione e reparto su obiettivi e valori condivisi