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Schramm y Osgood en su modelo consideran que los participantes en proceso de comunicación realizan funciones análogas, como: codificar, decodificar e interpretar.
Este modelo aborda el proceso en el
cual de esa multiplicidad de mensajes
el receptor selecciona los que menor
esfuerzo le ocasionan para percibir
su significado y los que mejor representan el conjunto de normas del grupo social del que el receptor es parte.
En el estudio del proceso de comunicación que hace Schramm está implícita, como dijimos, la preocupación por el estudio de los efectos y parte del supuesto de que cuando se emite una comunicación se produce al unísono un intento por predecir sus efectos: el emisor hace una proyección de los posibles efectos de sus mensajes.
Estudió en la universidad de Harvard y se doctoró en Literatura Americana en la universidad de Iowa en 1932.
Schramm es uno de los teóricos norteamericanos que estudiaron el problema de la comunicación al servicio del desarrollo, ejerciendo una influencia significativa en los foros de la UNESCO y en el discurso de las Doctrinas de la Comunicación para el Desarrollo que surgió en América Latina.
Es conocido en la historia de la psicología fundamentalmente por sus trabajos sobre psicolingüística y por desarrollar una técnica de medición por escala del significado de los conceptos, conocida como "diferencial semántico".
En 1976 recibió el Premio Interamericano de Psicología por contribuciones científicas de gran importancia.
Para Schramm la comunicación es un proceso determinado para compartir es decir por establecer relaciones entre personas que tengan en común tres componentes : fuente, mensaje y destino.
Diseñó varios modelos donde se trabaja la comunicación interpersonal. Estos se alejan de la comunicación general y se dirigen a la colectiva o de masas. Además incluyó el concepto de "Campo de experiencia" y aseguraba que mientras mayor sea esta experiencia compartida, más sencilla será la comunicación.
Para él el proceso es bidireccional, el emisor y el receptor van intercalando sus posiciones en el proceso no existe un solo mensaje sino que un grupo de mensajes emitidos por códigos verbales o no verbales.