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¿Por qué Trump quiere abandonar el Tratado de Libre Comercio de América del Norte?

¿Por qué Trump quiere abandonar el Tratado de Libre Comercio ...

• Segun Trump: "La globalización acabó con la clase media americana".
• Trump apela a los millones de empleos en la industria manufacturera que Estados Unidos ha perdido desde la firma del tratado. Empleos que han migrado hacía México, un país donde un trabajador tiene un sueldo mínimo diario por casi la mitad de lo que ganaría un estadounidense en una hora.
• Donald Trump asegura que en los últimos 15 años 60.000 fábricas han cerrado y se han perdido casi 5 millones de empleos.
• La principal consecuencia de la mano de obra barata, ha sido el menor precio en los productos, algunos economistas han señalado que regresar a las empresas a Estados Unidos encarecerá la vida para la clase media.
• Incluso aunque Trump pudiera revertir los efectos del TLCAN, los estadounidenses que no tuvieron acceso a la universidad han encontrado trabajo en otros sectores como la salud o la construcción.
• A partir del tratado, México aumentó sus exportaciones, y hoy el 65% de los productos de manufactura son para la exportación, principalmente productos de las industrias automotriz y electrónica.

¿Que podría pasar si Trump saca a EU del TLCAN?

Fuente: Banxico

¿Que podría pasar si Trump saca a EU del TLCAN?

Fuente: SRE

¿Que podría pasar si Trump saca a EU del TLCAN?

USP

UNIQUE SELLING PROPOSITION

PROPUESTA UNICA DE VENTAS

• ¿Porque debo hacer negocios contigo en lugar de hacer negocios con otro?
• ¿Que puede hacer tu producto o servicio por mi que los otros no pueden?
• ¿Que me puedes garantizar que ninguno de los otros no pueda?

USP

UNIQUE SELLING PROPOSITION

PROPUESTA UNICA DE VENTAS

Un USP no es solo slogan, es el ADN de tu empresa y su razón de existir.Si no puedes resumir lo que te hace diferente en una o dos lineas, no eres unico suficiente dentro de tu mercado.

PROPUESTA UNICA DE VENTAS

• Póngase en los zapatos de sus clientes: De un break en sus operaciones diarias y escudriñe cuidadosamente lo que sus clientes realmente desean. La respuesta puede ser la calidad, la comodidad, la fiabilidad, la amabilidad, la limpieza, la cortesía o el servicio al cliente.
• Sepa qué motiva el comportamiento y las decisiones de compra de sus clientes: necesita saber qué impulsa y motiva a los clientes. Vaya más allá de la demografía tradicional de los clientes, como la edad, el género, la raza, los ingresos y la ubicación geográfica que recopilan la mayoría de las empresas para analizar sus tendencias de ventas.
• Descubra las verdaderas razones por las que los clientes compran su producto en lugar del de un competidor: a medida que su negocio crezca, podrá solicitar su mejor fuente de información: sus clientes. Se sorprenderá de lo honesta que es la gente cuando pregunta cómo puede mejorar su servicio.

PROPUESTA UNICA DE VENTAS

• "Somos el número dos. Nos esforzamos más ".
• "El chocolate con leche se derrite en tu boca, no en tu mano".
• "Recibe pizza fresca y caliente en tu puerta en 30 minutos o menos, o es gratis".

PROPUESTA UNICA DE VENTAS

Los zapatos TOMS son muy peculiares, cómodos, ligeros y baratos. Solo eso tal vez no sea suficiente para hacer que una empresa destaque en el negocio del calzado. La parte más única y convincente de la historia de TOMS Shoes es que le dan un par de zapatos nuevos a un niño necesitado por cada par que compra.

¿Entonces cómo las marcas juegan en esta evolución dinámica que disminuye la brecha entre el deseo y cumplimiento?

¿Entonces cómo las marcas juegan en esta evolución dinámica q...

• Aqui es donde la tecnología juega un rol central.
• Se puede utilizar para crear una imagen detallada de los clientes, en donde las marcas estan más cerca de la gente todos los días.
• Cuando la tecnología está completamente integrada con la marca, se puede ajustar el deseo de esperar, rápido

Las marcas mas valiosas del mundo

Fuente: Interbrand

10.

9.

8. +2%

9.

7.

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4.

3.

2.

El buscador Google se mantiene en segundo lugar tras aumentar su valor de marca un 10% hasta los (155 USD BN).

1.

• La multinacional estadounidense Apple se sitúa en el primer puesto por quinto año consecutivo, afianzando su liderazgo tras aumentar el valor de su marca un 16% en el último año, hasta. (214 USD BN)

Valor de la marca

Valor de la marca

• La única constante es el cambio, y estamos viviendo en uno de los momentos más emocionantes del cambio desde la revolución industrial.
• Los cambios que se observan son sociales, de actitud, tecnológicos, económicos, industriales, y afectan cada a aspecto del comercio y la vida.
• En este contexto cambiante, el crecimiento se vuelve más desafiante.
• Los negocios necesitan un medio que claramente permita comunicar el proposito y energize culturas,una plataforma sobre la que crear experiencias unicas y envolventes, a fin de mantenerse relevante, con significado, y valorizado.
• Se debe tener en cuenta que en este mundo cambiante, las empresas necesitan marcas más que nunca.

Fuente: Interbrand

Para el futuro crecimiento en un mundo cambiante:

• Marcas: son la estrategia del negocio aplicado a la vida, y son el principal medio para la diferenciación y el crecimiento.
• Gente: las marcas tienen que ver con la gente y la manera como se conectan con el proposito del negocio.
• Tecnología: ayuda a acelerar el crecimiento y la cercanía con el cliente, pero solo através de las marcas se puede crear un compromiso significativo

Objetivos:

1. Descubrir los costos y beneficios de ...

Objetivos:

1. Descubrir los costos y beneficios de la adaptación del plan de marketing en los despliegues internacionales de productos.

2. Comprender los costos de complejidad y retrasar los costos en el marketing global.

3. Explorar cómo dos empresas compiten globalmente en la misma categoría.

4. Revisar el rol organizacional de un director de categoría de un producto global en una corporación multinacional frente a diferentes gerentes de países y regiones.

¿Se lanzó CMF en los EE. UU. Con un programa de marketing global? Si no era asi, ¿qué aspectos no eran transferibles?

¿Se lanzó CMF en los EE. UU. Con un programa de marketing glob...

Preguntas de Participación

1. Evaluar el lanzamiento de CMF en los EE. UU.

2. ¿Se justificaron los cambios de CP China en el programa de lanzamiento de marketing de CMF?

3. ¿CP México manejó su lanzamiento de CMF mejor que CP China?

4. Evaluar el despliegue global de CMF.

5. ¿Cuáles son los costos y beneficios de la adaptación?

1. Evaluar el lanzamiento de CMF en los EE. UU.

No hay ninguna indicación en el caso de que los gerentes de CP de EE. UU. que hayan considerado la posibilidad de un despliegue mundial cuando desarrollaron el programa de mercadeo de EE. UU. En particular, Emily Procter, como portavoz de celebridades, no viajaría a través de las fronteras debido a la distribución limitada de CSI Miami fuera de los Estados Unidos. Sin embargo, para los gerentes de Estados Unidos, necesitaban con urgencia un lanzamiento exitoso para contrarrestar los nuevos productos de Crest. Además, los breath strips eran en gran medida un fenómeno en los EE. UU., Por lo que no era obvio que un nuevo producto basado en mini tiras de aliento, sería la razón para creer que cruzara las fronteras de todos modos.

Emily Procter

2. ¿Se justificaron los cambios de CP China en el programa de lanzamiento de marketing de CMF?

2. ¿Se justificaron los cambios de CP China en el programa ...

• En China, CP y Procter & Gamble estuvieron en combate cuerpo a cuerpo para compartir el liderazgo en uno de los mercados de pasta de dientes más grandes y de desarrollo más rápido del mundo. Un punto de participación minorista en China ascendió a $ 9 millones en valor de ventas en China, en comparación con $ 24 millones en Estados Unidos (y $ 3,5 millones en México). A diferencia de los EE. UU., Crest Whitening Expressions y Crest + Scope aún no se habían lanzado en China. CP China, por lo tanto, tuvo tiempo para "hacerlo bien". El mercado de los cosméticos estaba creciendo rápidamente, aunque desde una base baja, y el aliento fresco era el beneficio número uno más frecuentemente mencionado por los consumidores .

• Hubo una amplia justificación para ajustar el programa de marketing de los EE. UU. En China. Emily Proctor, la actriz estadounidense, era desconocida. Los chinos no tenían experiencia usando articulos con buen aliento. También tenían preferencias de sabor distintas.

• Los directores de CP en China consideraban que "necesitaban conectarse con la juventud a un nivel emocional", ya que la frescura era un concepto relativamente nuevo en pasta de dientes y se desconocían las tiras de aliento. Por lo tanto, cambiaron el nombre a Icy Fresh en la declaración conceptual, describieron las tiras aliento como "cristales de enfriamiento" (¿un atractivo limitado en el invierno?) Y seleccionaron a un gran artista pop Jay Chow como vocero publicitario (con todo el riesgo que él, en lugar de la marca, sería recordado por los consumidores objetivo). La ejecución publicitaria centrada en la "vida extrema" fue tal vez demasiado excluyente y la necesidad de nueve tamaños de paquetes, en comparación con cuatro en el lanzamiento de los Estados Unidos, no sirvió para servir a un mercado objetivo tan bien definido.

• Los desafíos de la administración fueron los retrasos en la fecha de lanzamiento del mercado causados ​​por las diversas adaptaciones. En algunos casos, como el embalaje, los retrasos no se anticiparon y quizás los beneficios adicionales logrados no justificaron los costos de oportunidad de las demoras. Al final, el lanzamiento de China se produjo doce meses después del lanzamiento de los Estados Unidos en agosto de 2005

China

3. ¿CP México manejó su lanzamiento de CMF mejor que CP China?

3. ¿CP México manejó su lanzamiento de CMF mejor que ...

• Algunos argumentan que esta es una comparación injusta. CP domina la categoría de pasta de dientes en México con un 82% de valor compartido y por lo tanto, probablemente pueda asegurar la distribución de cualquier producto nuevo en su cartera. CP México no necesitaría gastar tanto en publicidad por punto de distribución de acciones (ajustándose al tamaño del mercado) como CP China. Esto se refleja en los estados de resultados comparativos (Pruebas 13 y 20) que muestran que CMF perdió dinero en China en los primeros dos años después del lanzamiento, mientras que ganó dinero desde el primer año en México. La diferencia principal es el nivel mucho más bajo de los gastos de comercialización (como porcentaje de las ventas) en México (15% frente al 78% en el primer año).

• CMF tiene que ser lanzado desde segmentos premium a super-premium para que CP pueda beneficiarse de mayores márgenes de ganancias por unidad. Aunque no estaba bajo presión de Crest en el mercado mexicano, era prudente que CP México adelantase a Procter & Gamble al lanzar CMF antes de Crest Cool Explosions (como Crest Whitening Expressions se llamaría en México) y posiblemente Crest + Scope.

• CP México aceptó el concepto de posicionamiento de marca CMF tal como se desarrolló para el lanzamiento de los EE. UU. (Compárense los Anexos 15 y 3). Incluso CP China se acercó (Anexo 9) aunque cambiaron el nombre Max Fresh a Icy Fresh y se centraron en la protección de la cavidad en lugar de blanquearlo como el beneficio secundario.

• Los gastos de adaptación de CP México fueron mucho menores que en China. CP México lanzó seis variantes de paquete / sabor CMF en comparación con nueve en China. Los esfuerzos de adaptación se centraron en la necesidad de desarrollar nueva publicidad televisiva. En lugar de utilizar una celebridad local, su anuncio Snowsurfer (Anexo 18) se centró en la marca. El contexto reforzó la copia: este es un producto genial utilizado por personas geniales que ofrece aliento fresco . Perfectamente diseñado tal vez para contrarrestar Crest Cool Explosions. El costo incremental de talento y producción de $ 500,000 (un tercio del costo del anuncio de CP China) representa solo 2-3 meses del beneficio proyectado del año 1 de $ 2.58 millones (Anexo 20).

Mercado Latino

4. Evaluar el despliegue global de CMF.

• Como se indicó anteriormente, el programa de lanzamiento de EE. UU. Mostró poca consideración por la probabilidad de que CMF, cumpliera con el objetivo de EE. UU de que se implemente internacionalmente CP en los EE. UU.
• Tuvo acceso a la tecnología de breath trap y, necesitando urgentemente novedades de la marca en una categoría de participación relativamente baja, invirtió en el desarrollo de la idea.
• La selección de China y México como el segundo y tercer país en implementación refleja la necesidad de Burton de demostrar que CMF puede tener éxito en diferentes regiones geográficas.
• Es probable que los productos nuevos como CMF se implementen primero en los países más importantes de cada región. Solo esas subsidiarias tienen las habilidades y los recursos para adaptar el programa de comercialización de manera que supere el rendimiento del programa de los EE. UU. Y destape nuevas tácticas de marketing valiosas; de ahí la selección de China como líder de Asia y México como país líder para América Latina. Como resultado, el anuncio de Snowsurfer desarrollado en México fue, dos años después, utilizado en los EE. UU. Y en la mayoría de las filiales de CP cuando lanzaron CMF.

• Con las lecciones aprendidas de los tres programas de lanzamiento de CMF, Burton y otros gerentes de país de CP pueden ver con bastante claridad las opciones y la efectividad comparativa de las diferentes tácticas de marketing mix. Posiblemente se espere que los lanzamientos posteriores de los países se lleven a cabo sin problemas y sin tantas adaptaciones.

Mercado Global

5. ¿Cuáles son los costos y beneficios de la adaptación?

Hay seis costos que la gerencia debe considerar al adaptar los programas de comercialización para nuevos productos de un mercado de país a otro:

• Los costos de bolsillo asociados con publicidad nueva, empaquetado nuevo, investigación de mercado adicional, etc.

• Los costos de oportunidad de lanzamientos retrasados ​​mientras se completan las adaptaciones del programa de comercialización.

• Costos de oportunidad asociados con el retraso de lanzamiento para nuevos productos posteriores si la adaptación provoca un retraso en la implementación del primero.

• Los costos administrativos de complejidad asociados con el desarrollo y la supervisión de programas adaptados en cada país.

• Ineficiencias de registro de marcas y costos adicionales si se tienen que registrar múltiples sub-marcas.

• Los requisitos de inventario y capital de trabajo de la cadena de suministro global son mayores cuando se requieren múltiples unidades de almacenamiento para múltiples geografías.

La adaptación solo tiene sentido si los costos adicionales son más que compensados ​​por ganancias incrementales. Estos pueden provenir del producto adaptado logrando una mayor penetración en un mercado local o desde el producto adaptado que comanda un alto precio (y por lo tanto ofrece un margen más alto) como recompensa por la adaptación a las necesidades y preferencias locales.

La adaptación también puede traer los siguientes beneficios cualitativos:

1. Reclutamiento, motivación y retención de personal de marketing de mayor calidad si tienen la responsabilidad de diseñar el programa local

2. Las adaptaciones de países múltiples desde el principio conducen a la identificación de una estrategia de "éxito" que luego puede ser adoptada por otras filiales de un país como parte de sus programas de lanzamiento.

Walmart en China

Walmart

Si vende ropa deportiva, observe dónde la gente compra su ropa deportiva. Podría ser de flagship stores, retailers en línea o tiendas de artículos deportivos. Si tiene una marca de alta gama y se dirige a un mercado en el que la ubicación de compra preferida son los outlets, es posible que necesite una estrategia diferente a la que usa en el mercado de origen. "Debe comprender cómo compran las personas y cómo la marca encajará en esa combinación ",

Boston Chicken cambió su nombre a Boston Market porque se había expandido a otros alimentos Si el nombre de su empresa es Brian's Computers, por ejemplo, considere si eso será limitante en otros mercados si también vende periféricos y servicios, dice ella.

Ejemplo

Si decide otorgar una licencia para el nombre de su producto o servicio a un fabricante o proveedor en el extranjero, ejerza controles estrictos para asegurarse de que el proveedor tenga buena reputación y no haga un uso indebido o se apropie indebidamente de su nombre y cumpla con sus estándares de control de calidad. "Cuando pones el nombre de tu marca en [un producto o servicio], quieres una experiencia consistente para que cada vez que la gente la tenga, comprenda los valores de la marca".

Karamanduka

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

VENDER A TRAVÉS DE UNA RED DE DISTRIBUIDORES

DIRECTO A LOS USUARIOS FINALES

VENDER A TRAVÉS DE DE UN VAR (DISTRIBUIDOR DE VALOR AÑADIDO)

• Usted vende un producto a una empresa que lo agrupa con servicios u otros productos y lo revende.
• Esa compañía se llama revendedor de valor agregado (VAR) porque agrega valor a su producto.
• Un VAR puede funcionar con un usuario final para determinar los productos y configuraciones correctos, y luego implementar un sistema que incluya su producto.

• Vendes un producto a través de una red geográfica de distribuidores que venden a los usuarios finales en sus áreas. Los distribuidores también pueden dar servicio al producto.
• Sus distribuidores son esencialmente sus clientes, y usted tiene un programa sólido para capacitarlos y apoyarlos con campañas y materiales de marketing.

• Usted tiene un equipo de ventas que vende directamente
• Usted tiene una segunda línea de productos para pequeñas empresas.
• En lugar de utilizar su equipo de ventas, vende esta línea directamente a los usuarios finales a través de su sitio web y campañas de marketing.
• Tienes dos mercados y dos canales de distribución.

Para crear un buen programa de distribución, concéntrese en las necesidades de sus usuarios finales

Si los usuarios necesitan un servicio personalizado

Puede utilizar una red de distribuidores locales o un programa de revendedor para proporcionar ese servicio.

Si los usuarios prefieren comprar en linea

Puede crear un sitio web de comercio electrónico y un sistema de cumplimiento y vender directamente; también puede vender a otro minorista o distribuidor en línea que pueda ofrecer su producto en sus propios sitios.

Puede construir su propio equipo de ventas especializado

Para buscar y cerrar negocios directamente con los clientes.

Si vende a través de estos grupos en lugar de (o además de) vender directamente, trate a todo el canal como un grupo de clientes, y lo son, ya que están comprando su producto y vendiéndolo.

Los mayoristas, revendedores, minoristas, consultores y agentes ya tienen recursos y relaciones para llevar rápidamente su producto al mercado.

Maximizarás los ingresos de todos en el proceso.

Comprenda sus necesidades y ofrezca sólidos programas de mercadeo; maximizarás los ingresos de todos en el proceso.

Mejor Escenario

Peor Escenario

Escenario neutral

• Probablemente no está alcanzando sus objetivos de ingresos porque su estrategia de distribución está en problemas.
• Con su sistema actual, es posible que no llegue efectivamente a sus usuarios finales; sus prospectos probablemente no obtengan la información y el servicio que necesitan para comprar su producto.
• Su sistema actual también puede ser difícil de administrar. Por ejemplo, los miembros del canal no pueden vender al precio sugerido; no hacen un seguimiento de las pistas que usted entrega; no dan servicio al producto muy bien y recibes llamadas de clientes enojados.

• Está utilizando uno o más canales de distribución con éxito promedio.
• Puede que no tenga tantos socios de canal como desee, pero su sistema actual está funcionando moderadamente bien.
• Dedicas recursos al programa, pero te preguntas si sería mejor construir un método alternativo de distribución, uno que te pueda ayudar a crecer más agresivamente de lo que creces ahora.

• Has usado uno o más canales de distribución para aumentar tus ingresos y tu participación en el mercado más rápido de lo que hubieras hecho.
• Sus usuarios finales obtienen la información y el servicio que necesitan antes y después de la venta.
• Si llega a su usuario final a través de mayoristas, revendedores de valor agregado u otros socios de canal, ha creado muchos programas de marketing exitosos para generar ingresos a través de su canal y está comprometido con su éxito.

Conceptos y Pasos de los Canales de Distribución

Es especialmente importante pensar en la distribución cuando persiga un nuevo segmento de clientes, lanzando un nuevo producto o buscando maneras de hacer crecer su negocio agresivamente.

Evalúa cómo tus usuarios finales deben comprar

• Su estrategia de distribución debe brindar la información y el servicio que sus prospectos necesitan. Para cada segmento de clientes, considere:

Cómo y dónde prefieren comprar

• Si necesitan educación personalizada y capacitación
• Si necesitan productos o servicios adicionales para ser utilizados junto con los suyos
• Si su producto necesita ser personalizado o instalado
• Si su producto necesita servicio

Haga coincidir las necesidades del usuario final con una estrategia de distribución

• Si sus usuarios finales necesitan una gran cantidad de información y servicio, su empresa puede entregarlo directamente a través de una fuerza de ventas. También puede crear un canal de revendedores o consultores calificados. El tamaño del mercado y su precio probablemente dictará qué escenario es el mejor.
• Si el proceso de compra es bastante sencillo, puede vender directamente a través de un sitio web / catálogo o quizás a través de una estructura mayorista / minorista. También puede usar un grupo de telemarketing entrante o un equipo de ventas de campo.
• Si necesita un control total sobre la entrega y el servicio de su producto, agregar un canal probablemente no sea adecuado para usted.

Identificar socios naturales

• Si desea crecer más allá del modelo directo, busque compañías que tengan relaciones con sus usuarios finales. Si los consultores, mayoristas o minoristas ya llegan a su base de clientes, son socios naturales.

Conceptos y Pasos de los Canales de Distribución

Construye tu canal de distribución:

Si está configurando un canal de distribución con uno o más socios, trátelo como un proceso de venta:

• Acérquese al posible socio de canal y "venda" el valor de la asociación.
• Establezca metas, requisitos de servicio y requisitos de informes.
• Entregue inventario (si es necesario) y materiales de ventas / soporte.
• Entrena al compañero.
• Ejecute promociones y programas para apoyar al socio y ayudarlo a aumentar las ventas.

Minimice los conflictos de precios

• Si usa varios canales, trace cuidadosamente el precio de cada paso en su canal e incluya una ganancia justa para cada tipo de socio. Luego compare el precio que pagará el usuario final; si un cliente puede comprar desde un canal a un precio más bajo que desde otro, sus socios legítimamente tendrán preocupaciones. El conflicto de precios es común y puede poner en peligro toda su estrategia, por lo tanto, haga todo lo posible para determinar el precio en cada paso y desarrollar la mejor solución posible.

Impulse los ingresos a través del canal

• Brinde servicio a sus socios de canal como lo haría con sus mejores clientes y trabaje con ellos para generar ingresos. Por ejemplo, bríndeles fondos o materiales de marketing para promocionar sus productos; ejecutar campañas para generar clientes potenciales y reenviarlos a sus socios.

Después de diseñar sus canales de distribución

• A medida que crea un nuevo canal, necesitará una estrategia de precios y un proceso de ventas. Cuando su canal esté en funcionamiento, puede comenzar a lanzar campañas de marketing a los socios de canal y a los usuarios finales.

Estandarización y Adaptación del Mix del Marketing Internacional

Source: Global Marketing,/ Pearson (Hollensen, S. 2014) p. 474

Factores ambientales que influyen en el equilibrio entre estandarización y adaptación

Supresión de restricciones arancelarias y no arancelarias al comercio

• e-commerce
• e-business

Calidad de culturas diversas o diferentes

Imposición de aranceles para importar o exportar

Source: Global Marketing,/ Pearson (Hollensen, S. 2014) p. 474

Retail Fashion Industry

25 USD BN

20

15

10

5

Ventas Netas:

Inditex (Zara), H&M, Gap

y Fast Retailing (Uniqlo)

0

Source: The New York Times

'00 '10 '14

6 USD BN

5

4

3

Ventas en

Norte America

Ventas U.S.y Canada por cada marca

2

1

0

'00 '10 '14

Source: The New York Times

Producto

Plaza

Precio

Promoción

La regla 80/20

• H & M logra un equilibrio entre la estandarización y la adaptación de su programa de mercadotecnia mediante el uso de una estrategia global de mercadeo en todo el mundo y adaptando esta estrategia con elementos locales, a fin de garantizar el éxito en los diferentes países.
• Aproximadamente el 80% de los productos que H & M produce están estandarizados y el otro 20% se deja para permitir la adaptación de los mercados en áreas como el clima o la cultura.

La regla 80/20

• Una ventaja de la estandarización es el conocimiento de la marca.
• H & M tiene ropa de buena calidad a un precio asequible.
• Además, al mantener los productos estandarizados, H & M puede mantener bajos los costos del producto
•         y los esfuerzos de comercialización pueden ser más optimizados.
• Una ventaja de la adaptación es que puede satisfacer las necesidades de su mercado objetivo
•         y por lo tanto compite mejor con los competidores. También ayuda a las empresas a respetar los valores
•         y costumbres de los países.
• Un factor que impulsa a H & M a adaptar sus ofertas en diferentes mercados es las diferencias culturales
•         entre los países en los que H & M se encuentra
•   Por ejemplo, en Arabia Saudita, se espera que las mujeres se vistan modestamente. Al comercializar en este país,
•         H & M usa modelos que están bien cubiertos de pies a cabeza.
• Por el contrario, en el Reino Unido, donde la población no es tan modesta, se ven los modelos
•        usando artículos que son muy ajustados y que muestra más piel.

One size does fit all (80% Estandarización/20% Adaptación)

• H & M es la segunda marca de moda más grande del mundo.
• Su segmento de mercado global incluye mujeres y hombres que desean tanto moda como calidad a bajo precio.
• H & M usa una marca global uniformada para que los clientes puedan tener experiencias similares en cualquier H & M del mundo.
• Uso de celebridades, música y colaboración con diseñadores famosos.
• H & M considera seleccionar distribuidores de bajo costo para reducir los precios.
• Para equilibrar la estandarización y la adaptación, H & M despliega una estrategia de mercadeo mundial y luego realiza cambios menores a esta estrategia según el país. Esto permite a H & M mantener bajos los costos del producto y crear lealtad a la marca a la vez que atrae a su mercado objetivo.
• La adaptación es una gran forma de garantizar que las estrategias de marketing utilizadas se adapten a cada mercado.

1. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de Heineken? ¿Es Heineken una marca global?

2. Evaluar la investigación. ¿Qué se ha aprendido?

3. ¿Cómo se puede desarrollar la marca Heineken a través de las comunicaciones de marketing?

4. ¿Cuál debería ser el papel de la sede de Heineken en la conformación de la comercialización de la marca en todo el mundo?

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Reconocimiento y promoción de marca

Las plataformas de redes sociales permiten a las marcas mostrar su aspecto humano y hacer que sean más agradables y accesibles.

Reconocimiento y promoción de marca

Creación de confianza

Creación de confianza

• A través del compromiso con clientes y clientes potenciales.
• El compromiso toma varias formas, desde compartir material útil (no necesariamente siempre de la marca) hasta conversaciones con su público.
• Respuestas a consultas de soporte e incluso atraer influencers a través de actividades como el blogger outreach, que ayudarán a aumentar la autoridad y confiabilidad de la marca.

Generación de oportunidades

Las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para la generación de oportunidades, ya que las marcas intentan pasar de lo que Marketo describe como "atención alquilada" a "atención propia".

Generación de oportunidades

Las herramientas de escucha social y de inteligencia social deben s...

Las herramientas de escucha social y de inteligencia social deben ser utilizadas para obtener información de los diversos mercados, para ajustar las estrategias de cada región y para poder manejar las crisis de manera oportuna.

Y es necesario establecer flujos de información eficientes entre los diferentes equipos dentro de la organización y sus socios de comercialización y localización.

Los desafíos son importantes, pero también lo son las oportunidades que las redes sociales pueden crear.

¿Por qué es importante el marketing en redes sociales?

Hay 2.307 billones de usuarios activos de redes sociales en todo ...

Hay 4.88 billones de usuarios activos de redes sociales en todo el mundo. Eso es casi un tercio de la población mundial: creando, consumiendo y compartiendo contenido a través de las plataformas de redes sociales. Tiene mucho sentido para las marcas encontrar sus audiencias en esos canales, donde ya están gastando una buena parte de su tiempo online.