BUSINESS INTELLIGENCE
DESENVOLVENDO INDICADORES
Business Intelligence
B.I.
O que é Business Intelligence?
Refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios.
Objetivo
OBJETIVO
O objetivo do BI é permitir uma fácil interpretação do grande volume de dados. Identificando novas oportunidades e implementando uma estratégia efetiva baseada nos dados.
Para que servem os indicadores de gestão?
As principais razões para empregar indicadores na gestão de processos são:
• Gerar informações para que os gestores administrem cada etapa dos processos;
• Ter maior exatidão nas tomadas de decisão;
• Garantir mais eficiência e eficácia aos processos;
• Agilizar e trazer mais compreensão e transparência ao fazer divulgação de resultados;
• Ter formas “palpáveis” de medir a excelência da fundação;
• Criar dashboards com dados que facilitem a visão panorâmica dos processos.
Indicadores
Indicadores
Os indicadores devem ser quantificáveis por meio de índices (normalmente números) que retratam o andamento dos processos como um todo ou parcialmente.
Selecionando
os indicadores
Para que servem?
Para que servem os indicadores de gestão?
As principais razões para empregar indicadores na gestão de processos são:
• Gerar informações para que os gestores administrem cada etapa dos processos;
• Ter maior exatidão nas tomadas de decisão;
• Garantir mais eficiência e eficácia aos processos;
• Agilizar e trazer mais compreensão e transparência ao fazer divulgação de resultados;
• Ter formas “palpáveis” de medir a excelência da fundação;
• Criar dashboards com dados que facilitem a visão panorâmica dos processos.
Exemplos
Pesquisa UNIDAS
A pesquisa apresenta uma série de indicadores que podem ser aplicáveis à Real Grandeza.
Mapeando Dados
Dados
Etapa fundamental para o desenvolvimento das ferramentas de BI. Devem ser apontados todos os dados necessários a construção das visualizações, análises e Dashboards.
Mapeando
os dados
Dashboards