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Transcript
- Sistemas cognitivos e memórias;
"Aprendizagem organizacional significa um processo de aperfeiçoar as ações através de melhor conhecimento e compreensão"
Modelos de aprendizagem
- Lyles (1999) : nível mais baixo e nível mais alto;
- Gestão do conhecimento:
- Aquisição e desenvolvimento do conhecimento;
- Disseminação e construção de memórias;
- Processo coletivo de construção de competências necessárias a organização.
- A aprendizagem é um processo neural complexo, que leva à construção de memórias. Há duas vertentes teóricas que a sustenta: o modelo bahavorista e o modelo cognitivo;
- O processo de aprendizagem ocorre em nível do indivíduo, do grupo e da organização.
- No Brasil, as empresas combinaram os conhecimentos e habilidades técnicas com as sociais possiblitando o desenvolvimento das competências chaves;
- No caso japonês, habilidades e conhecimentos se transformaram em competências através da mobilização, participação e comprometimento.
- O modelo francês buscou estabelecer a relação entre competências e saberes;
- Foca nas noções de incidente, comunicação e serviço;
O que é competência?
Agregar valor
- Agir;
- Mobilizar recursos;
- Comunicar;
- Aprender;
- Engajar-se;
- Assumir responsabilidades;
- Visão estratégica.
Como surgiu a competência?
- Mc Clelland - 1973
- Gestão por competência
Competências da organização
- Competência sobre processos;
- Competência técnicas;
- Competência sobre a organização;
- Competência de serviço;
- Competência sociais.
- Modelo taylorista fordista
Gestão por competência na atualidade
Estratégias organizacionais
O modelo de gestão por competências é um instrumento de gerenciamento de pessoas, o qual é o melhor e mais adequado para gestão de pessoas nos dias atuais.
- Excelência profissional;
- Inovação do produto;
- Orientação para serviço.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Relação
indivíduo - empresa
- Competências técnicas profissionais;
- Competências sociais;
- Competências de negócios.
OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
COMPETÊNCIA
Conhecimento, habilidade e atitude
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